Mỗi tổ chức kinh doanh đều hoạt động trong một môi trường văn hoá xã hội nhất định và giữa doanh nghiệp với môi trường văn hoá xã hội có mối liên hệ chặt chẽ tác động qua lại lẫn nhau.
1.3.1.3.Môi trường kỹ thuật - công nghệ
Công nghệ - kỹ thuật luôn đổi mới và không ngừng phát triển, chính vì vậy công ty cần phát triển các ý tưởng sản phẩm. Công ty phải sử dụng công nghệ - kỹ thuật áp dụng vào sản phẩm.
1.3.2.Nhân tố chủ quan
Từ quá trình sản xuất, thì hoạt động bán hàng là khâu cuối cùng của quá trình, môi trường bên trong bao gồm các nhân tố như nguồn nhân lực, cơ sở vật chất, hệ thống chính sách của doanh nghiệp, các chiến lược bán hàng của doanh nghiệp, trình độ kỹ năng doanh nghiệp, môi trường tác nghiệp.
1.3.2.1.Bộ máy tổ chức quản lý doanh nghiệp.
Bộ máy quản lý là nhân tố quan trọng tác động trực tiếp đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp. Vì vậy mỗi doanh nghiệp cần phải xây dựng và hoàn thiện bộ máy quản lý đáp ứng được yêu cầu và nhiệm vụ đặt ra trong quá trình kinh doanh của mình.
1.3.2.2.Nguồn nhân lực
Nhân lực luôn là yếu tố đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp, nếu công ty/doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên giỏi thì doanh nghiệp sẽ hoạt động tốt hơn trong việc kinh doanh bán hàng.
CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐỒ DÙNG
GIA DỤNG GỖ TRƯỜNG SƠN
2.1.Tổng quan về công ty TNHH sản xuất đồ dùng gia dụng gỗ Trường Sơn
2.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển công ty
Tên giao dịch: Công Ty TNHH SX Đồ Dùng Gia Dụng Gỗ Trường Sơn Tên viết tắt: Gỗ Trường Sơn
MST: 0314767198 được sở Kế Hoạch và Đầu Tư thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 31/07/2017
Địa chỉ: C4/19 ấp 3, xã Vĩnh Lộc B, huyện Bình Chánh, Tp.Hồ Chí Minh Người đại diện: Phan Văn Lai
SĐT:
Email: truongsondua@gmail.com Website: duatruongson.com
Công ty Gỗ Trường Sơn xuất thân là một hộ kinh doanh đũa nhỏ lẻ do ông Phan Văn Lai là người sáng lập năm 2000, trong những ngày đầu Gỗ Trường Sơn chỉ hoạt động đơn sơ với sản phẩm chủ chốt là đôi đũa và gặp rất nhiều khó khăn về vật chất, con người, vốn đầu tư,…Thời điểm ấy thị trường ngành đồ dùng gỗ nhà bếp rất mới, Gỗ Trường Sơn như những cái tên đầu tiên khai thác và đặt nền mòng cho thị trường đầy tiềm năng này. Càng tiếp cận dần với thị trường Gỗ Trường Sơn đã thấy được nhu cầu to lớn của người tiêu dùng đối với các sản phẩm đồ dùng nhà bếp, không chỉ còn là những đôi đũa trên bàn ăn mà còn là vô số vật dụng khác.
Đến năm 2017 Gỗ Trường Sơn đã xin cấp giấy lên công ty với vốn điều lệ 9 tỷ đồng có trụ sở chính tại Hồ Chí Minh và thêm được một nhà máy sản xuất tại Tân Uyên - Bình Dương. Nhà máy sản xuất này trên danh nghĩa vẫn còn hộ kinh doanh, công ty vẫn giữ 2 pháp nhân, các khâu về sản xuất, nguồn nghiên liệu đầu vào sẽ do hộ kinh doanh đảm nhiệm và thành phẩm sẽ được xuát lên cho công ty, về phương diện nhìn vào sẽ là mô hình thương mại nhưng thật chất là quy trình sản xuất của công ty. Hiện nay công ty đã đa dạng được danh mục sản phẩm để đáp úng được
nhu cầu của khách hàng. Ta có thể thấy được trong suốt quá trình hình thành và phát triển công ty đã không ngừng đổi mới vươn tới tương lai để phù hợp với xu hướng ngày càng phát triển của xã hội.
Trong suốt 20 năm hình thành và phát triển đi lên từ một hộ kinh doanh, Gỗ Trường Sơn đã đạt được nhiều thành tựu nhất định để khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Công ty đã đẩy mạnh mở rộng sản xuất kinh doanh, cải thiện chất lượng sản phẩm, tạo ra các mẫu mã mới đa đa dạng làm sinh động thêm gian bếp người tiêu dùng. Các sản phẩm được trải dài từ Bắc vào Nam, có mặt tại các chợ truyền thống lớn như: Chợ Lớn, Đông Ba,…và phủ sóng khắp các hệ thống siêu thị trên toàn quốc: Aeon, Co.op, Lotte, Winmart,…Hiện nay, Gỗ Trường Sơn được biết đến là một trong những nhà sản xuất cung cấp các loại đồ dùng nhà bếp bằng gỗ, tiêu biểu nổi bật nhất vẫn chính là đôi đũa dùng trong bữa cơm gia đình.
2.1.2.Chức năng, nhiệm vụ, định hướng phát triển của công ty
2.1.2.1.Chức năng
Trong quá trình sản xuất kinh doanh, công ty luôn xác định những chức năng hoạt động là:
Cung ứng các loại đồ gia dụng gỗ, những sản phẩm vá sạn gỗ, thớt gỗ ,đũa gỗ tự nhiên, không hóa chất tẩy rửa nhằm phục vụ cho khách hàng.
Sản xuất các loại đồ gia dụng gỗ tốt nhất và cung cấp các dịch vụ cho khách . Sản xuất kinh doanh các loại cây trồng, thức ăn gia súc.
Xuất nhập khẩu và kinh doanh đồ gia dụng Kinh doanh các loại đồ gia dụng
Nhận làm đại lý cung cấp hàng hóa cho các doanh nghiệp trên toàn quốc.
2.1.2.2.Nhiệm vụ
Với những chức năng trên, Công ty TNHH đồ gia dụng gỗ Trường Sơn được giao nhiệm vụ thực hiện các mục tiêu phát triển kinh doanh đồ gia dụng.
Cung ứng cho người tiêu dùng trên toàn thế giới những sản phẩm gia dụng cao cấp, tiện lợi, chất lượng cao và đặc biệt là không sử dụng các nguyên liệu hoặc hóa chất gây ảnh hưởng đến sức khỏe người sử dụng.
Các nguyên liệu để sản xuất ra các sản phẩm đồ gia dụng gỗ có nguồn gốc từ thiên nhiên hoặc theo tiêu chuẩn an toàn sức khỏe tuyệt đối an toàn cho người sử dụng.
Các sản phẩm của công ty gỗ Trường Sơn cũng đạt được đến sự hoàn hảo về các yếu tố thẩm mỹ, góp phần tạo nên sự sang trọng cũng như đẳng cấp của mỗi gia đình.
Ngoài ra, tính tiện lợi trong mỗi sản phẩm cũng tạo cho người sử dụng những đam mê và cảm hứng trong nghệ thuật nấu nướng cho người sử dụng.
Với những chức năng và nhiệm vụ trên đã cho thấy những năm trở lại đây, công ty đã tổ chức được bộ phận quản lý khá hoàn chỉnh và ổn định, hoạt động kinh doanh trong cung ứng đồ gia dụng đã đạt kết quả khả quan.
2.1.2.3.Định hướng phát triển
Xây dựng Công ty TNHH sản xuất đồ gia dụng gỗ Trường Sơn mạnh hơn, hiệu quả hơn trên cơ sở thực hiện tái cơ cấu, sử dụng hợp lý các nguồn lực; Nâng cao năng lực quản trị doanh nghiệp, liên kết cao hơn về tài chính, công nghệ và thị trường.
Xây dựng đội ngũ lãnh đạo có bản lĩnh và chuyên nghiệp, đồng thời xây dựng đội ngũ quản lý, kinh doanh và chuyên gia giỏi.
Thực hiện sắp xếp lại và thay đổi cơ cấu doanh nghiệp Nhà nước, tạo ra loại hình doanh nghiệp có nhiều chủ sở hữu, trong đó có đông đảo người lao động, để quản lý và sử dụng có hiệu quả vốn, tài sản của Nhà nước, tạo động lực mạnh mẽ và cơ chế quản lý năng động cho doanh nghiệp.
2.1.3.Cơ cấu tổ chức
Công ty hoạt động theo mô hình trách nhiệm hữu hạn với cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tuân thủ theo quy định của luật doanh nghiệp. Cơ cấu tổ chức của công ty bao gồm:
Sơ đồ 2.1.Sơ đồ tổ chức bộ máy tại Công ty TNHH SX Đồ Dùng Gia Dụng Gỗ Trường Sơn
Giám đốc: là người điều hành và chịu trách nhiệm pháp lý trước toàn bộ hoạt động của công ty. Có trách nhiệm tổ chức, chỉ huy các hoạt động sản xuất kinh doanh, tìm biện pháp khai thác và sử dụng hợp lý nguồn lực nhằm hoàn thành các mục tiêu đã đề ra cũng như các hợp đồng đã ký kết với khách hàng.
Phòng kinh doanh: Là phòng chuyên môn nghiệp vụ có chức năng tham mưu cho giám đốc các hoạt động sản xuất kinh doanh phục vụ công ty, có nhiệm vụ lập kế hoạch, nghiên cứu, khảo sát thị trường và tìm kiếm các khách hàng cho công ty. Tổ chức thực hiện đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh để đưa ra phương án kịp thời trên thị trường.
Phòng kế toán: có nhiệm vụ lập kế hoạch về tình hình tài chính của công ty, hạch toán kết quả sản xuất hoạt động kinh doanh bằng tiền, thu chi tiền mặt một cách hợp lý, thanh toán tiền lương cho cán bộ công nhân viên, quyết toán từng tháng, quý, năm và theo dõi mọi hoạt động lien quan đến tài chính đơn vị.
Phòng nhân sự: Là bộ phận kiểm tra, phỏng vấn, tuyển dụng nhân viên mới cho công ty, là bộ phận đại diện của công ty tiếp xúc với nhân viên, chăm lo đời sống và quản lí chặt chẽ nhân viên.
Quản lý kho: Là bộ phận giám sát các loại nguyên liệu, bao bì, tem nhãn, thành phẩm của công ty, kiểm kê hàng hóa ra vào để báo cáo với các phòng ban liên quan. Những mặt hàng này phải được kiểm soát thường xuyên để đảm bảo hoạt động sản xuất của doanh nghiệp. Tham mưu cho giám đốc các mặt hàng tồn trữ để giải phóng hoặc các mặt hàng thiếu để tiến hành đặt hàng.