Thoại Việt
- Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ.
- Luôn tạo ra các sản phẩm khác biệt và nổi bật hơn so với các công ty khác.
- Duy trì sự phát triển cân bằng và ổn định của công ty, đồng thời tận dụng các lợi thế về mối quan hệ tốt đẹp của công ty đối với các nhà cung ứng để có được những sản phẩm tốt nhất, chất lượng đảm bảo, giá thành thấp phục vụ cho khách hàng nhằm thu hút nhiều khách hàng đến với công ty hơn nữa
- Sử dụng các phương tiện truyền thông, mạng xã hội để quảng bá chương trình du lịch.
- Chất lượng của sản phẩm dịch vụ được đánh giá từ góc độ của khách hàng chứ không xuất phát từ ý kiến từ phía công ty.
- Nhiều chính sách ưu đãi với các đại lý, người môi giới khách như tăng thêm hoa hồng, các chính sách khuyến mãi, tuyển thêm cộng tác viên.
- Hướng nhu cầu của khách hàng vào sự khác biệt của sản phẩm mà công ty tạo ra. - Chính sách sản phẩm luôn đáp ứng đủ nhu cầu và mòn muốn của khách hàng đưa ra.
- Chất lượng sản phẩm dịch vụ của công ty phải ít nhất ngang bằng với chất lượng của các công ty đối thủ.
- Hướng đến mục tiêu du lịch có trách nhiệm với cộng đồng: các dự án về môi trường cùng du khách triển khai trong chính hành trình của mình. Du lịch không chỉ đơn thuần là khám phá trải nghiệm mà còn là sự chia sẻ chung tay với cộng đồng.
2.3.2.2 Chính sách xây dựng nhãn hiệu chương trình du lịch của công ty truyềnthông và du lịch Huyền Thoại Việt thông và du lịch Huyền Thoại Việt
Xây dựng và phát triển nhãn hiệu chương trình du lịch một trong những yếu tố quan trọng để xác định những giá trị cốt lõi trong sản phẩm dịch vụ mà công ty muốn đem ra thị trường. Chiến lược nhãn hiệu chính là kim chỉ nam định hướng cho mọi hoạt động, chương trình, kế hoạch tiếp thị. Mục đích cốt lõi của chính sách xây dựng nhãn hiệu chính là định vị cho nhãn hiệu, thể hiện được những giá trị khác biệt của nó mà công ty muốn khách hàng mục tiêu của mình quan tâm. Vì hàng năm có rất nhiều những công ty đưa ra
sản phẩm hoặc dịch vụ mới, nhưng trong đó rất ít sản phẩm hay dịch vụ có sự khác biệt về cơ bản so với những gì đã và đang có trên thị trường. Chính vì thế, công ty đã đưa ra những dịch vụ khác biệt mang tính đột phá so với các công ty cạnh tranh, nhằm khẳng định vị thế của công ty trên thị trường thông qua các chính sách xây dựng nhãn hiệu của riêng mình.
Chính sách xây dựng nhãn hiệu của công ty truyền thông và du lịch Huyền Thoại Việt tập trung vào:
- Đặt tên nhãn hiệu: Ngắn gọn, súc tích, gợi nhớ và hiểu sản phẩm, dễ dàng tiếp cận khách hàng, gần gũi với số đông công chúng.
- Nhãn hiệu thể hiện sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là đối thủ trực diện. Nhãn hiệu của công ty sẽ không giống hoặc gần giống của bất kỳ công ty đối thủ nào, đồng thời cũng sẽ không sử dụng những thành tố mà đối thủ đã sử dụng.
- Xác định rõ thị trường mục tiêu (trong nước hay ngoài nước), phân khúc (thấp - trung hay cao) và khách hàng mục tiêu là ai?
- Một cái tên nhãn hiệu xuất sắc sẽ mang lại hiệu quả tuyệt vời trong việc tiết kiệm cả thời gian và chi phí marketing cho doanh nghiệp.