Giải pháp hoàn thiện các chính sách sản phẩm du lịch trọn gói theo nhu cầu

Một phần của tài liệu BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH sản PHẨM NHẰM THU hút KHÁCH DU LỊCH nội địa tại CÔNG TY TRUYỀN THÔNG và DU LỊCH HUYỀN THOẠI VIỆT (Trang 37)

của khách hàng.

Các công ty cung cấp các sản phẩm dịch vụ du lịch ngày càng có xu hướng tạo ra các sản phẩm trọn gói cho khách hàng. Khách hàng muốn được sử dụng các dịch vụ trọn gói để đỡ phải suy nghĩ nhiều về công tác chuẩn bị mỗi lần đi du lịch, hơn nữa các sản phẩm trọn gói có dịch vụ đồng nhất và đỡ tốn kém hơn.

Với đặc thù là một công ty cung cấp dịch vụ và các sản phẩm dịch vụ trung gian. Công ty Huyền Thoại Việt cần có sự liên kết tốt với các nhà cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển... để đưa vào xây dựng các chương trình du lịch của công ty nhằm đêm đến cho khách hàng sự tiện lợi, đầy đủ và thoải mái nhất khi đến với công ty.

Hệ thống sản phẩm của công ty là các chương trình du lịch, được gửi tới khách hàng với giá thành trọn gói bao gồm các dịch vụ cơ bản phục vụ cho chuyến đi của khách hàng là các bữa ăn chính và ăn phụ theo chương trình du lịch, dịch vụ vận chuyển, lưu trú, hướng dẫn viên và các dịch vụ bổ sung khác đi kèm. Ngoài ra công ty cũng sẽ luôn chủ động tư vấn xây dựng và cung cấp các chương trình du lịch được thỏa thuận theo ý muốn của khách hàng, với lịch trình và các mức dịch vụ theo ý muốn của khác hàng nhưng luôn đảm bảo chất lượng để không ảnh hưởng đến uy tín của công ty. Vì việc cung cấp các sản phẩm trọng gói của công ty phụ thuộc nhiều vào các nhà cung cấp nên công ty cần chủ động hơn nữa trong việc lựa chọn dịch vụ của nhà cung cấp để chủ động trong việc xây dựng các chương trình du lịch trọn gói giảm thiếu chi phí đến mức thấp nhất và đảm bảo sự hài lòng với khách hàng của công ty.

Một phần của tài liệu BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH sản PHẨM NHẰM THU hút KHÁCH DU LỊCH nội địa tại CÔNG TY TRUYỀN THÔNG và DU LỊCH HUYỀN THOẠI VIỆT (Trang 37)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(43 trang)
w