- Công ty chưa có các chính sách về giá để tạo sự khác biệt nhằm thu hút khách hàng.
TẠI CÔNG TY DU LỊCH LỮ HÀNH TRIỀU HẢO TOURIST ĐÀ NẴNG
3.1. Mục tiêu và phương hướng phát triển kinh doanh của công ty du lịch Triều Hảo
NẴNG
3.1. Mục tiêu và phương hướng phát triển kinh doanh của công ty du lịchTriều Hảo Triều Hảo
3.1.1. Mục tiêu
Mục tiêu của Triều Hảo trong giai đoạn tới là không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ cho các chương trình du lịch trọn gói của công ty. Tạo sản phẩm mới đa dạng, phong phú, giá cả hợp lý, nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo phục vụ và cung cấp cho khách hàng các dịch vụ hoàn hảo nhất thoả mãn nhu cầu du lịch của khách hàng.
Nâng cao trình độ chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp, trình độ ngoại ngữ cho đội ngũ nhân viên. Tiến hành tốt các công tác hậu mãi chăm sóc khách hàng đã sử dụng các dịch vụ của công ty, có các chính sách ưu tiên với những đối tượng khách hàng truyền thống để họ quay trở lại sử dụng dịch vụ của công ty trong những lần sau. Đẩy mạnh đầu tư xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật, các công tác marketing tìm kiếm thị trường mới cũng như lượng khách hàng tiềm năng để không ngừng nâng cao thị phần khách của công ty trên thị trường du lịch Đà Nẵng.
Củng cố mối quan hệ với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ phục vụ cho hoạt động du lịch để luôn cung cấp cho nhau các dịch vụ tốt nhất, đầy đủ nhất, giá cả phải chăng nhất giúp cho chất lượng tour của công ty được nâng cao và hoạt động kinh doanh của công ty có hiệu quả hơn. Cùng nhau xây dựng thương hiệu mạnh trên thị trường trong và ngoài nước, mở rộng chi nhánh và hệ thống đại lý trong những năm tới.