Các chương trình du lịch tiêu biểu của từng vùng miền dành cho khách hàng nội địa:
* Tour du lịch miền Trung:
Chương trình 1:
Tour du lịch Đà Nẵng- Non Nước- Hội An- Cù Lao Chàm (3 ngày 2 đêm): Khởi hành từ thành phố Đà Nẵng.
Ngày 1: ĐÀ NẴNG- NGŨ HÀNH SƠN- HỘI AN (ĂN TỐI) Ngày 2: ĐÀ NẴNG- CÙ LAO CHÀM (ĂN SÁNG, TRƯA) Ngày 3: MUA SẮM CHỢ HÀN- TIỄN KHÁCH (ĂN SÁNG) Ăn uống và lưu trú
Ăn trong chương trình Ăn sáng buffet tại khách sạn
2 bữa ăn chính với các món đăc sản địa phương như:
• Tại Hội An: Được dùng những món đặc sản như cao lầu, cơm gà,…
• Tại Cù Lao Chàm: Cua đá, ốc vú nàng, bánh ít lá gai…
• Tại Đà Nẵng: Ăn buffet
- Lưu trú: Ngủ nghỉ trong chương trình: ngủ 2 người/ phòng ( trong trường hợp lỏe ngủ phòng 3)
• Tại Đà Nẵng: Khách sạn Dana Marina (3*)
Chương trình 2:
Tour du lịch Đà Nẵng- Huế- Quãng Bình (5 ngày 4 đếm): Khởi hành từ thành phố Đà Nẵng.
Ngày 1: ĐÀ NẴNG- BÁN ĐẢO SƠN TRÀ- HỘI AN (ĂN TỐI) Ngày 2: BÀ NÀ HILL- TẮM BIỂN MỸ KHÊ (ĂN SÁNG, TRƯA) Ngày 3: CỐ ĐÔ HUẾ (ĂN SÁNG, TRƯA)
Ngày 4: HUẾ- ĐỘNG PHONG NHA/ĐỘNG THIÊN ĐƯỜNG (ĂN SÁNG, TRƯA…)
Ngày 5: HUẾ- TIỄN KHÁCH (ĂN SÁNG) Ăn uống và lưu trú
- Ăn uống: 9 bữa ăn chính với các món đặc sản phong phú của từng vùng miền.
• Tại Hội An: Được dùng những món đặc sản như cao lầu, cơm gà,…
• Tại Đà Nẵng: Khách tự túc
• Tại Bà Nà Hill:Được thưởng thức buffet
• Tại Huế: Cơm niêu, thịt heo kho ruốc xả, vả trộn tôm thịt, mít luộc mắm nêm và các loại bánh…
• Tại Quảng Bình: Cơm bồi ốc đực, gỏi cá nghéo,...
- Lưu trú: Khách sạn 3 đến 4 sao trung tâm thành phố, điều hòa, ánh sáng, buffet sáng…
• Tại Huế: Khách sạn Sông Hương (3*)
*Tour du lịch miền Nam
Chương trình 3
Tour du lịch Đà Nẵng- Nha Trang (3 ngày 2 đêm): Khởi hành từ sân bay Nha Trang.
Ngày 1: NHA TRANG- VINPEAR LAND Ngày 2: NHA TRANG- DU NGOẠN 4 ĐẢO Ăn uống và lưu trú
- Ăn uống: 7 bữa ăn chính với những đặc sản chính ở Nha Trang.
• Tại Nha Trang: Mẹt heo 4 món, Vịt Xiêm, Gà Tre Tiềm Bí Đỏ….
Chương trình 4:
Tour du lịch TP. Hồ Chí Minh- Nha Trang- Đà Lạt (4 ngày 3 đêm): Khời hành tại sân bay Cam Ranh.
Ngày 1: TP. HỒ CHÍ MINH- NHA TRANG (TRƯA, TỐI) Ngày 2: DU NGOẠI VỊNH NHA TRANG (SÁNG, TRƯA, TỐI) Ngày 3: NHA TRANG- ĐÀ LẠT (SÁNG, TRƯA, TỐI)
Ngày 4: CITY NỘI THÀNH ĐÀ LẠT- TP. HỒ CHÍ MINH (SÁNG, TRƯA) Ăn uống và lưu trú
- Ăn uống
• Tại Nha Trang: Mẹt heo 4 món, Vịt Xiêm, Gà Tre Tiềm Bí Đỏ, Nem nướng, Bún cá…
• Tại Đà Lạt: Gà nướng, xôi bồ câu và lẩu cua đồng…
- Lưu trú
• Tại Nha Trang: Khách sạn Golden Lotus Central Nha Trang
• Tại Đà Lạt: Khách sạn Victory Đà Lạt
*Tour du lịch miền Bắc
Chương trình 5:
Ngày 1: HÀ NỘI- SAPA- HÀM RỒNG (ĂN TRƯA, TỐI) Ngày 2: SAPA- FANSIPAN- HÀ NỘI (ĂN SÁNG, TRƯA) Ăn uống và lưu trú
- Ăn uống: 4 bữa chính
• Tại Sapa: Lẩu xiên nướng, lẩu cá hồi, lợn bản, thắng cố…
- Lưu trú: Có đầy đủ tiện nghi như máy điều hòa, tiện nghi,…
• Tại Sapa: Khách sạn Sapa Vista (3*)
Chương trình 6:
Tour du lịch Hạ Long- Tuần Châu- Yên Tử (2 ngày 1 đêm): Khởi hành từ sân bay Vân Đồn.
Ngày 1: HÀ NỘI- YÊN TỬ- HẠ LONG (ĂN TRƯA, ĂN TỐI)
Ngày 2: HẠ LONG- YÊN TỬ- HÀ NỘI (ĂN SÁNG, TRƯA) Ăn uống và lưu trú
- Ăn uống: Bao gồm 4 bữa chính.
• Tại Vịnh Hạ Long: Ăn các loại hải sản…
• Tại Yên Tử: lẩu cua Quảng Ninh; vịt trời hấp sôi; vịt trời om sấu…
- Lưu trú: Ngủ nghỉ trong chương trình: ngủ 2 người/phòng (Trong trường hợp lẽ thì ngủ 3 người)
• Tại Vịnh Hạ Long: Khách sạn Vân Hải, BMC…
*Tâm lý khách hàng
Trong những năm trở lại đây, xu hướng chung của khách du lịch là tham quan những danh lam thắng cảnh Việt nam như Vịnh Hạ Long; phố cổ Hội An….và tận hưởng những giây phút thoải mái bên những khu nghĩ dưỡng như resort, khu vui chơi giải trí…
Theo cơ cấu nguồn khách từ 3 năm trở lại đây thì, tâm lý du lịch của khách hàng theo từng vùng miền là hoàn toàn khác nhau, nắm bắt được tâm lý đó, công ty đã phân loại như sau:
Khách du lịch miền Trung thường đi du lịch chủ yếu vào các dịp hè và các dịp lễ đặc biệt, những kỳ nghỉ dài trong năm (như 30/4, 1/5 và 2/9). Tuy nhiên, người miền Trung ít khi đi với người thân hơn so với người miền Bắc.
Người miền Trung vốn giỏi tính toán, xoay xở trong cuộc sống nên không đi du lịch nhiều. Vì thế, mỗi chuyến đi, mỗi dịch vụ họ sử dụng đều được lựa chọn kỹ để thật có giá trị, ý nghĩa. Khách du lịch miền Trung thường ưu tiên chọn những tour du lịch giá rẻ những chất lượng phải được bảo đảm.
Du khách miền Trung đa phần có thói quen tự tổ chức tour riêng cho nhóm của mình thay vì mua tour có sẵn của công ty du lịch. Vì thế, họ cũng tự tìm hiểu và thực hiện dịch vụ đặt phòng khách sạn cho mình.
- Khách du lich đến từ miền Nam:
Cùng do tính cách thoải mái, năng động, ưa cái mới mà rất nhiều khách du lịch miền Nam thích có chuyến du lịch tự tổ chức, đặc biệt khi đi du lịch với bạn bè (92%). Nhóm đối tượng này cũng biết nhiều đến những dịch vụ hiện đại trong mảng khách sạn như đặt phòng khách sạn trực tuyến (có 33% số người được hỏi đã từng đặt phòng khách sạn qua kênh này).
Trong số các yếu tố được đề cập đến, thì giá vẫn là yếu tố quan trọng nhất khi khách hàng lựa chọn dịch vụ và khách sạn. Các yếu tố khác lần lượt người miền Nam chọn lựa là: địa điểm, lời khuyên từ người quen, và cuối cùng là thông tin trên
Với tính cách mạnh bạo, năng động, cởi mở… phù hợp với đặc tính của vùng đất Nam Bộ- vùng đất mới hơn so với miền Bắc và miền Trung. Họ không mang nặng truyền thống ngàn đời, do đó từ cách ứng xử đến cách sinh hoạt, thói quen hàng ngày đều có sự thoải mái, dễ kết thân, dễ hòa nhập với cộng đồng mới lạ, không sĩ diện và không mấy xem trọng chuyện lễ nghi, tiểu tiết cầu kì. Người miền Nam thường khá dễ tính, dễ thông cảm cho các sai lầm của phía khách sạn trong tour. Đồ nội thất, vật dụng dù chưa được như ý song họ cũng có thể bỏ qua.
- Khách du lịch đến từ miền Bắc:
Khách du lịch miền Bắc thường đi du lịch chủ yếu vào các dịp hè và các dịp lễ đặc biệt. Hơn 50% người ở Hà Nội đều cho rằng họ sẽ đi du lịch vào các dịp lễ lớn và những ngày nghỉ dài (như 30/4, 1/5 và 2/9) hoặc là những dịp Tết.
Người miền Bắc thường dùng những chuyến du lịch để gắn kết tình cảm, vì vậy có tới 60% những chuyến du lịch thường được sắp xếp để đi cùng với người thân trong gia đình; 30% đi cùng bạn bè. Người miền Bắc có thiên hướng đi với gia đình nhiều hơn người các miền khác.
Người miền Bắc vẫn thường có thói quen tự tổ chức tour riêng khi họ đi du lịch hơn là phải thông qua công ty du lịch, 60% thích chọn loại hình du lịch du lịch nghỉ dưỡng thay vì tham quan.
Người Bắc thường ăn nói nhẹ nhàng, kín đáo, thường hay suy nghĩ sâu xa. Nhiều khi gặp vấn đề không hài lòng, họ thường không nói thẳng mà thể hiện qua thái độ. Vì vậy trong khi phục vụ tour cho khách miền Bắc, cần phải chuẩn bị một tour thật chỉnh chu.
Không chỉ quan trọng chất lượng phục vụ và nội thất, vật dụng mà người Bắc còn rất xem trọng hình thức. Họ thường đòi hỏi sự kỹ lưỡng, chi tiết, trọn vẹn, chỉn chu. Vì vậy, họ thường xem xét những khách sạn những xe du lịch mà họ sắp trải nghiệm có được chăm chút cẩn thận, có nội thất chất lượng cao, sạch sẽ, sắp xếp ngăn nắp hay không.