Nguồn nhân lực của công ty có trình độ học vấn đa số là từ Đại học hoặc Cao Đẳng trở lên và với nguồn lực lao động có độ tuổi giao động từ 21 đến 35 tuổi, chính điều đó đã tạo nên một môi trường làm việc năng động và đầy sự sáng tạo.
Đối với bộ phận Maketing nguồn lực trẻ cũng chính là một lợi thế. Vì ở trong độ tuổi từ 22 đến 35 tuổi là độ tuổi trẻ nên có sức sáng tạo, dễ dàng nắm bắt được xu hướng cũng như sự thay đổi về tâm lý, giá cả cũng như những điều mà khách hàng quan tâm hiện nay, đặc biệt là về du lịch. Từ đó có những chiến lược tiếp thị, những chương trình du lịch và thu hút những thị hiếu của khách hàng.
Bên cạnh những điều đó, công ty còn có chế độ khen thưởng vô cùng hấp dẫn dành cho nhân viên, chính những điều đó đã khuyến khích và kích thích tinh thần nhân viên, giúp nhân viên làm việc tốt hơn. Cụ thể trong chính sách nhân sự, tất cả nhân viên đều được hưởng trợ cấp xã hội, những quyền lợi phù hợp với luật lao động, đồng thời có những chế độ về việc thưởng Tết, thưởng những dịp lễ đặc biệt. Đặc biệt hơn, khi tất cả nhân viên hoặc đơn vị làm việc có hiệu suất công việc vượt quá chỉ tiêu, công ty sẽ xem xét thưởng thêm hoặc tăng lương. Hăng năm, vào những dịp lễ lớn, công ty sẽ tổ chức những buổi party nho nhỏ để nhân viên trong văn phòng có thể giao lưu với nhau sau những ngày làm việc vất vả…
Với nguồn nhân lực làm việc làm việc vô cùng hiệu quả sẽ giúp cho Công ty tăng chất lượng dịch vụ cũng như kết quả kinh doanh và có điều kiện tăng thu nhập của cuộc sống nhân viên.
2.4.Đánh giá thực trạng chính sách Maketing nhằm thu hút khách nội địa của công ty TNHH Tuấn Nguyễn Travel.
Tuấn Nguyễn Travel là công ty du lịch đã hoạt động được 12 năm nên tại đây hội tụ đầy đủ những thế mạnh vượt trội để cạnh tranh trên thị trường du lịch Việt Nam.
- Thương hiệu tốt nhất: Thành lập một thời gian khá lâu với việc quy mô của cũng ty trải dài khắp 3 miền Bắc- Trung- Nam vì vậy sự lựa chọn càng ngày cầng đông đảo của khách hàng khắp cả nước và minh chứng rõ ràng nhất là Tuấn Nguyễn Travel đang thuộc top 5 công ty tốt nhất miền Trung đang được khách hàng ưa chuộng nhất.
- Có số lượng nhân viên trẻ nhất: Cơ cấu nhân viên trẻ và năng động, đặc biệt là phòng Maketing tạo điều kiện thuận lợi đem đến những chương trình tour vô cùng linh hoạt, hiện đại và thuận tiện nhất cho khách hàng. Đến với Tuấn Nguyễn Travel, sự trẻ trung, sáng tạo sẽ là một thế mạnh lớn giúp cho khách hàng trri nghiệm những chuyến du lịch hoàn hảo.
- Uy tín nhất: Đạt được vô số những giải thưởng lớn nhỏ và đặc biệt nhất là giải thưởng top 100 doanh nghiệp du lịch uy tín nhất Việt Nam vào năm 2016 và top 10 doanh nghiệp uy tín nhất Việt Nam năm 2018 đủ để cho ta nhận thấy rằng độ uy tín của Tuấn Nguyễn Travel đối với khách hàng là như thế nào. Với việc chăm chút từ từ những khâu tư vấn và chăm sóc khách hàng trong mỗi chuyến hành trình, du là tour du lịch nhỏ hay lớn thì khách hàng của Tuấn Nguyễn Travel luôn được ưu tiên lên hàng đầu, luôn được phục vụ chu đáo nhất.
- Hình ảnh văn hóa doanh nghiệp đáng nhớ: Công tác xây dựng hình ảnh của công ty được một cách ý nghĩa và vô cùng nhân văn khi hằng năm đều tổ chức những buổi từ thiện vô cùng ý nghĩa và nhân văn.