NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY TNHH TUẤN NGUYỄN TRAVEL.
3.1. Phương hướng và mục tiêu phát triển củaCông Ty TNHH Tuấn Nguyễn
Travel trong thời gian đến.
3.1.1. Phương hướng
Hiện nay, công ty đang cố gắng xây dựng phòng Maketing một cách có chiều sâu và hướng hoàn toàn khách hàng tiềm năng là khách nội địa. Với xu hướng hiện nay, khi kinh tế ngày càng phát triển thì kéo theo đó là nhu cầu của khách Việt Nam đối với du lịch cũng ngày càng nâng cao, khách hàng sẽ ngày càng khắt khe hơn với những dịch vụ du lịch, họ muốn tận hưởng trọn vẹn nhất có thể những chuyến du lịch trong nước cũng như là du lịch nước ngoài. Ngoài ra, công ty sẽ hướng đến:
- Không ngừng hoàn thiện nâng cao chất lượng các chương trình du lịch, để giữ uy tín và thương hiệu của công ty.
- Đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo và xúc tiến thương mại trên các trang mnagj xã hội như Youtube, Facebook, Zalo,... đến từng nhóm khách hàng để mở rộng thị trường.
- Theo dõi, cập nhật các xu hướng để từ đó tạo ra nhiều sản phẩm mới lạ hơn để ngày càng thu hút nhiều khách du lịch hơn.
- Tích cực tìm kiếm và hợp tác với nhiều đối tác về các dịch vụ lưu trú, ăn uống... để phát triển sản phẩm du lịch cũng như đẩy mạnh việc bán các sản phẩm đó.
- Đưa ra các chính sách về giá cả hợp lí để thu hút khách hàng nhưng không làm ảnh hưởng đến doanh thu của công ty.
- Đối với những khách hàng trung thành với công ty thì phải giữ liên lạc với họ vì họ là người sẽ giúp công ty trong việc quảng bá hình ảnh cũng như những sản phẩm đến những khách hàng khác. Từ đó uy tín của công ty sẽ được đẩy mạnh.
- Tích cực tham gia các hội nghị du lịch để từ đó tiếp thu thêm được những kiến thức chuyên môn trong việc bán sản phẩm và đem những kiến thức đó về đào tạo thêm cho nguồn nhân lực của công ty để giúp công ty ngày càng chuyên nghiệp hơn.
3.1.2. Mục tiêu: