5. Kết cấu của đềtài
2.1.3.2. Tình hình nguồn lực tháng 6/2018
Bảng 1: Sốlượng lao động phân theo độtuổi và giới tính
Độtu ổi Nam NữT ổng
< 30 tuổi 20 34 54
Từ30 tu ổi – 50 tuổi 31 60 91
> 50 tuổi 12 6 18
TC 63 100 163
Phân loại theo giới tính và độtuổi:Nguồn nhân lực tại Trung tâm kinh doanh
VNPT Thừa Thiên Huếcó tỷlệlao động nữchiếm nhiều hơn so với nam giới. Đều này cũng dễhiểu là hoạt động kinh doanh của trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huếchủyếu là các hoạt động trong các công việc giao dịch, chăm sóc khách hàng. Đa sốnhân viên có tuổi đời từ30- 50 tuổi.
Bảng 2: Sốlượng lao động phân theo trìnhđộchuyên môn Trìnhđ ộ Sốlư ợng (người) Tỷ lệ (%) TrênĐại học 8 5 Đại học 65 40 Cao Đẳng 40 25 Trung cấp 34 20 Sơ cấp 16 10 Tổng số 163 100
(Nguồn: Trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế) Vềtrìnhđộchuyên môn:Trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huếluôn chú
trọng trong việc nâng cao trìnhđộchuyên môn của các cán bộnhân viên trong công ty và đãđược thểhiện trong chiến lược phát triển và kinh doanh của công ty. Hiện nay VNPT có đội ngũ cán bộnhân viên có chất lượng cao với sốlượng cán bộcó trìnhđộ đại học chiếm trên 40% tổng sốcán bộ, trong đó cán bộcó trìnhđộtrênđại học chiếm trên 5%. Nguồn nhân lực có trìnhđộcao đẳng và trung cấp cũng chiếm tỷlệgần tương đương với mức 25%, 20%. Còn lại là các cán bộcó trìnhđộsơ cấp trung cấp chiếm 10%.
Bảng 3: Sốlượng lao động phân theo lĩnh vực công việc Lĩnh vực công việc Sốlư ợng (người) Tỷ lệ (%)
Lao động quản lý 25 15
Lao động trực tiếp 90 56
Lao động gián tiếp 48 29
TC 163 100
(Nguồn: Trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế)
Phân theo lĩnh vực công việc:Sốlao động quản lý tại trung tâm kinh doanh
VNPT là 25 người chiếm tỷlệ15%. Sốlao động trực tiếp chiếm 56% và lao động gián tiếp chiếm 29%. Có thểthấy laođộng trực tiếp tại TTKD VNPT TTHởmức khá cao.