IV. Thực trạng hiệu quả thu hút khách tại khách sạn Hồng Hà.
4.3. Thực trạng hiệu quả sử dụng buồng.
Để xác định hiệu quả sử buồng có 2 phương pháp :
-Phương pháp thứ nhất xác định số ngày lưu trú thực tế so với ngày lưu trú theo công suất thiết kế
-Phương pháp thứ hai tính theo tổng doanh thu thực tế so với tổng doanh thu theo công xuất thiết kế
- Khách sạn có 70 phòng mỗi phòng bố trí 2 khách. Từ đó ta sẽ có số ngày khách theo công suất sẽ là:
70 Phòng x 2 khách x 360 ngày = 50400 ngày/khách.
- Dựa vào số liệu đã thông kê được của bảng 6 về tổng lượt khách hàng năm của khách sạn và bình quân 1 lượt khách ở tại khách sạn sẽ là 1,8. Ta xác định được số ngày khách của các năm như sau :
Năm 2014: 18.535 x 1,8= 33.363 ngày/khách Năm 2015: 19.014 x 1,8= 34.225 ngày/khách Năm 2016: 19774 x 1,8 = 35,593 ngày/khách
Bảng 8: Hiệu quả sử dụng buồng phòng.
( Đơn vi tính: ngày ) Chỉ tiêu 2014 2015 2016 % so sánh 2015/2014 2016/2015 Số ngày khách theo công suất phòng 50.400 50.400 50.400 100 100 Số ngày khách lưu trú thực tế 33.363 34.225 35593 102,3 103,9 Hiệu suất sử dụng 0,66 0,68 0,7 103,1 103,8 (Nguồn: khách sạn Hồng Hà)
Dự vào bảng số liệu số 8 về hiệu suất sử dụng phòng ta có thể nhận thấy rằng công suất sử dụng phòng của khách sạn được duy trì ở mức ổn định qua các năm, cụ thể .
- Năm 2014 công suất sử dụng phòng là 66%
- Năm 2015 công suất sử dụng phòng là 68%
- Năm 2016 công suất sử dụng phòng là 70%
Điều này cho thấy dịch vụ và chất lượng của khách sạn luôn được khách hàng tin dùng và chiến lược thu hút khách đang được làm rất tốt