- Mục tiêu phát triển doanh thu:
2.3. Nâng cao hiệu quả sử dụng c nguồn nhân lực.
Việc quản lý tốt nguồn nhân lực của mình luôn đóng một vai trò hết sức quan trọng trong sự thành công của một doanh nghiệp cũng như khách sạn. Quản lý tốt các nguồn lực góp phần vào nâng cao hiệu quả thu hút khách. Từ đó nâng cao doanh thu cũng như hiệu quả trong hoạt động kinh doanh khách sạn, do vậy khách sạn cần làm tốt công tác quản lý nguồn nhân lực. Luận văn xin kiến nghị một số biện pháp sau:
Làm tốt hơn nữa từ khâu tuyển chọn, sắp xếp lao động, đào tạo, bồi dưỡng lao động, đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên. Cũng như tạo động lực cho người lao động. Để từ đó họ cố gắng hết mình vì khách sạn
Nâng cao trình độ cho nhân viên bằng việc mở các lớp tập huấn,bồi dưỡng đạo đức, thi tay nghề, ... Điều này cần phải thực hiện một cách thường xuyên, để luôn nâng cao trình độ nhân viên cũng như tìm ra những yếu điểm trong công tác phục vụ để khắc phục kịp thời
Nâng cao ý thức của nhân viên trong việc bảo vệ các tài sản của khách sạn.
Tối ưu hoá bộ máy lao động, chú tâm vào đào tạo nhân viên thành những người có tay nghề cao đáp ứng được khối lượng công việc lớn.
khách. Vì vậy khách sạn cần phải đầu tư thích đáng cho bộ phận này nhằm phát huy tối đa hiệu quả làm việc.
Hoàn thiện chính sách đãi ngộ cả về vật chất lẫn tinh thần đối với nhân viên,tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. Nhân viên có tính gắn kết với nhau và với khách sạn hơn từ đó nhân viên có ý thức, chú tâm xây dựng khách sạn.