Bảng 2.12: Cơ cấu lao động của công ty
Đơn vị tính: Người
Chỉ tiêu
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Số lượng (%) Số lượng (%) Số lượng (%) Số lượng (%) Tổng số lao động 172 100,00 175 100,00 182 100,00 181 100,00 1. Theo trình độ: - Đại học 88 51,16 103 58,86 117 64,29 115 63,54 - Cao đẳng, Trung cấp 75 43,60 63 36,00 58 31,87 61 33,70 - Sơ cấp 9 5,23 9 5,14 7 3,85 5 2,76 2. Theo giới tính: - Nữ 114 66,28 122 69,71 127 69,78 129 71,27 - Nam 58 33,72 53 30,29 55 30,22 52 28,73
3. Theo tính chất lao động
- Trực tiếp 142 82,56 145 82,86 156 85,71 157 86,74
- Gián tiếp 30 17,44 30 17,14 26 14,29 24 13,26
Từ bảng số liệu trên ta thấy: Số lượng công nhân viên Trung tâmcó tăngnhẹ qua các năm. Số lao động có trình độ đại học và cao đẳng của Trung tâm khá cao. Số lao động trình độ phổ thông chiếm tỷ trọng nhỏ hơn trong cơ cấu lao động của đơn vị. Điều này cũng dễ dàng giải thích là do đặc thù sản phẩm, lĩnh vực sản xuất kinh doanh của Trung tâm, là một ngành đòi hỏi trình độ cao đáp ứng trình độ về công nghệ thông tin. Nếu xét tỷ lệ lao động trình độ đại học qua các năm, tỷ lệ này đã có xu hướng tăng lên, lao động phổ thông giảm đi đây là một dấu hiệu tốt cho thấy doanh nghiệp đã làm khá tốt trong công tác tuyển dụng.
Tỉ lệ lao động nữ cao hơn lao động nam. Tuy nhiên, số lượng lao động nữ chủ yếu tăng lên ở bộ phận lao động trực tiếp. Số lao động nữ luôn chiếm đa số trong lực lượng lao động của doanh nghiệp là do đặc thù công ty là ngành kinh doanh dịch vụ Viễn thông, đòi hỏi lực lượng lao động nữ là chủ yếu, lao động nữ là lực lượng bán hàng, chăm sóc khách hàng, cho thấy nhu cầu mở rộng thị phần doanh nghiệp càng mạnh.
Số lượng lao động trực tiếp của Trung tâm qua các năm chiếm trên 80%. Đây là đặc điểm nổi bật do hoạt động chủ yếu của doanh nghiệp Viễn thông, đẩy mạnh công tác bán hàng trực tiếp đến tận tay người tiêu dùng, phục vụ khách hàng nhanh chóng hiệu quả.
Bảng 2.13: Các chỉ số về hiệu quả sử dụng lao động
Đơn vị tính: Triệu đồng
STT Chỉ tiêu
Năm So sánh 2017/2016 So sánh 2018/2017 So sánh 2019/2018
2016 2017 2018 2019 (±) (%) (±) (%) (±) (%)
1 Tổng doanh thu thuần 265.779 283.491 286.279 299.827 17.712,00 106,66 2.788,00 100,98 13.548,00 104,73 2 Lợi nhuận sau thuế 10.490 14.911 20.265 33.404 4.421,25 142,15 5.354,00 135,91 13.139,00 164,84
3 Tổng quỹ lương 18.470 19.240 19.633 20.136 769,60 104,17 392,65 102,04 503,40 102,56
4 Tỷ suất sinh lời của lao động (2/4) 61 85 111 185 24,22 139,71 26,14 130,68 73,21 165,75 5 Sức sản xuất của lao động (1/4) 1.545 1.620 1.573 1.657 74,72 104,84 -46,99 97,10 83,54 105,31 6 Sức sản xuất của chi phí lương (1/3) 14,39 14,73 14,58 14,89 0,35 102,40 -0,15 98,96 0,31 102,11
7 Lương bình quân/tháng 8,95 9,16 8,99 9,27 0,21 102,38 -0,17 98,12 0,28 103,13
8 Tổng số lao động 172 175 182 181 3,00 101,74 7,00 104,00 -1,00 99,45
Qua bảng số liệu trên chúng ta thấy:
- Năng suất lao động (Sức sản xuất của lao động)của Trung tâm có tăng trưởng qua các năm. Nếu như năm 2016 mỗi lao động chỉ đem lại doanh thu 1.545 triệu đồng, thì đến năm 2019 đạt mức hơn 1.657 triệu đồng/lao động. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng năng suất lao động trong giai đoạn 2016-2019 tăng giảm không ổn định qua các năm và tốc độ tăng trưởng hằng năm luôn thấp hơn tốc độ tăng trưởng doanh thu. Lý do là năng suất lao động qua các năm cần được cải thiện hơn và tăng trưởng cao hơn nữa.
Để đánh giá chính xác hơn việc giảm lao động có đem lại hiệu quả cho Trung tâm không? Ta sử dụng phương pháp so sánh sự biến động lao động của Trung tâm giữa các năm trong mối liên hệ với chỉ tiêu tổng doanh thu thuần.
Năm 2018, Trung tâm sử dụng 182 lao động đem lại mức doanh thu 286.279 tỷ đồng. Vậy, giả sử với cùng điều kiện như năm 2018, Trung tâm đạt được doanh thu 299.827 đồng năm 2019 thì cần số lượng lao động:
= 191
Tuy nhiên, thực tế năm 2019 doanh nghiệp chỉ có 181 lao động, do vậy đã tiết kiệm được 10 lao động. Vậy năm 2019, doanh nghiệp đã sử dụng lao động hiệu quả hơn so với năm 2018 xét về mặt đem lại doanh thu. Điều này có được một phần lớn do năm 2019 Trung tâm đã thực hiện nhiều giải pháp về nâng cao chất lượng lao động, thực hiện nhiều giải pháp về quản trị nhân sự như thẻ điểm cân bằng, tin học hóa trong quản lý và điều hành sản xuất để tiết kiệm được nguồn nhân lực.
- Sức sản xuất trên 1 đồng chi phí tiền lương
Hiệu quả sử dụng tiền lương tính theo doanh thu. Chỉ tiêu này phản ánh mỗi đồng chi phí tiền lương mà doanh nghiệp bỏ ra thì thu lại được bao nhiêu đồng doanh thu cho doanh nghiệp. Năm 2016 cứ mỗi 1 đồng chi phí lương thì Trung tâm thu được 14,39 đồng doanh thu, và qua các năm đều có tăng trưởng như: 14,73; 14,58; 14,89. Chỉ tiêu này càng chứng tỏ hiệu quả sử dụng chi phí lương của Trung tâm đã được cả thiện. Điều này cũng phản ánh phần nào việc Trung tâm đã quản lý quỹ lương cũng như đội ngũ lao động tốt hơn.
- Tỷ suất sinh lời của lao động (hay lợi nhuận bình quân tính trên 1 lao động)
Chỉ tiêu này phản ánh trong một thời kỳ nhất định, bình quân mỗi lao động làm ra bao nhiêu đồng lợi nhuận. Qua bảng số liệu, ta thấy chỉ tiêu này có sự tăng trưởng liên tục qua các năm. Năm 2016, Trung tâm chỉ thu được 61 triệu đồng lợi nhuận từ mỗi lao động, thì năm 2017-2019 con số này tăng lên tương ứng: 85; 111; 201 triệu đồng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Lương bình quân/tháng:Chỉ tiêu này phản ánh mức độ đãi ngộ của doanh nghiệp dành cho người lao động, trung bình mỗi lao động được hưởng thu nhập bao nhiêu tiền trong tháng. Qua bảng số liệu, ta thấy chỉ tiêu này có sự tăng trưởng qua các năm, cụ thể: Năm 2016 mức lương bình quân là 8,95 triệu đồng/người/tháng, thì đến năm 2019 là mức 9,27 triệu đồng/người/tháng. Điều này cho thấy Trung tâm đã làm tốt chế độ đãi ngộ cho người lao động và cũng có tăng trưởng gắn với tăng trưởng doanh thu.