2025, TẦM NHÌN 2030
3.2.2. Nhóm giải pháp khác
3.2.2.1. Giải pháp về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực làm du lịch cộng đồng
- Tổ chức khảo sát, đánh giá đầy đủ về thực trạng lao động và sử dụng lao động du lịch trên địa bàn toàn huyện, đặc biệt đối với loại hình du lịch cộng đồng để từ đó đề ra phương thức, hình thức và nội dung đào tạo bồi dưỡng thích hợp.
- Tập trung đào tạo phát triển nguồn nhân lực lao động trực tiếp bằng các hình thức tổ chức lớp đào tạo nghiệp vụ, bồi dưỡng miễn phí cho bà con. Các khóa đào tạo, bồi dưỡng tập trung vào những nội dung: lưu trú tại nhà dân, vệ sinh và bảo vệ môi trường, phục vụ khách lưu trú, phục vụ khách ăn uống, chế biến món ăn, tiếng Anh cơ bản, giao tiếp với khách du lịch, kỹ năng hướng dẫn, phương pháp xây dựng các bài thuyết minh mẫu, trình diễn nghề thủ công và bán hàng lưu niệm, sơ cấp cứu, phòng cháy chữa cháy...
- Áp dụng các hình thức đào tạo linh hoạt, tranh thủ sự hỗ trợ về kinh phí, chuyên gia... của các tổ chức quốc tế và các doanh nghiệp du lịch để tiết kiệm thời gian, chi phí và tạo điều kiện cho người học đạt kết quả cao nhất, chi phí thấp nhất.
- Thường xuyên bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ quản lý nhà nước qua các khóa đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực du lịch nhằm từng bước hình thành lực lượng quản lý nòng cốt, góp phần phát triển du lịch Tân Lạc theo hướng bền vững.
- Nâng cao nhận thức cho nhân dân về phong cách giao tiếp, ứng xử với khách du lịch; hỗ trợ giáo dục cộng đồng, những người dân trực tiếp tham gia vào các hoạt động du lịch như vận chuyển, bán hàng thổ cẩm, biểu diễn văn nghệ.
3.2.2.2. Giải pháp hoàn thiện phối hợp quản lý, đảm bảo an toàn cho khách du lịch
Các cơ quan chức năng phối hợp triển khai các biện pháp nhằm đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội phục vụ phát triển du lịch. Đẩy mạnh công tác phát động phong trào toàn dân bảo vệ an ninh tổ quốc, nhân rộng các mô hình an toàn về an ninh trật tự, thành lập các tổ tự quản về an ninh trật tự tại các điểm du lịch cộng đồng.
Tổ chức các buổi tuyên truyền giáo dục pháp luật cho nhân dân, nâng cao ý thức cảnh giác với các âm mưu, phương thức hoạt động của các thế lực thù địch và các loại tội phạm lợi dụng hoạt động du lịch cộng đồng.
Tập huấn, hướng dẫn các hộ kinh doanh du lịch cộng đồng hoàn thiện các điều kiện phòng cháy, chữa cháy, phòng chống cháy nổ, quản lý nhân hộ khẩu, khai
báo tạm trú cho người nước ngoài… và các thủ tục pháp lý liên quan đến hoạt động du lịch cộng đồng.
Thông tin về số lượng, lịch trình khi có đoàn khách du lịch nước ngoài cho cơ quan chức năng biết, chủ động có kế hoạch nắm tình hình, đảm bảo an ninh, an toàn cho đoàn khách nước ngoài; kịp thời đề xuất kiến nghị thay đổi lịch trình, không để sảy ra trường hợp đưa khách du lịch nước ngoài vào khu vực cấm, địa điểm cấm. Thực hiện đăng ký khai báo tạm trú cho khách du lịch theo quy định; đối với điểm du lịch thường xuyên có người nước ngoài đến du lịch phải mở tài khoản đăng ký tạm trú cho người nước ngoài trên hệ thống mạng Internet.
Cần thiết lập đường dây nóng của các cơ quan quản lý Nhà nước, tiếp cận, ngăn chặn các hành vi lợi dụng hoạt động du lịch để tiến hành các hoạt động vi phạm pháp luật; kịp thời giải quyết và ngăn chặn các hành vi chặt chém khách du lịch, các hành vi khác làm ảnh hưởng đến môi trường du lịch cộng đồng trên địa bàn.
Thực hiện liên kết chặt chẽ giữa “3 nhà”, gồm nhà dân, nhà nước và nhà doanh nghiệp; trong đó, nhà nước giữ vai trò trung gian kết nối giữa các hộ gia đình cung ứng dịch vụ homestay với các công ty du lịch.Việc phát triển các sản phẩm, dịch vụ phụ trợ như: hàng lưu niệm, thủ công mỹ nghệ, biểu diễn văn nghệ, các dịch vụ trải nghiệm.
3.2.2.3. Giải pháp về đảm bảo môi trường và phát triển bền vững trong khai thác thực hiện đề án
- Lồng ghép nhiệm vụ bảo vệ môi trường vào các hoạt động đầu tư phát triển du lịch trên địa bàn, đặc biệt trong công tác quy hoạch phát triển các điểm du lịch, dịch vụ cụ thể với việc thực hiện đánh giá tác động môi trường.
- Nâng cao nhận thức của các đối tượng quản lý: Tổ chức một số chuyến thăm quan đến các khu du lịch cộng đồng đã có hoạt động du lịch cộng đồng phát triển để nhận biết lợi ích từ hoạt động du lịch và trao đổi kinh nghiệm về phát triển du lịch. Tổ chức các buổi tọa đàm về du lịch, đặc biệt là du lịch cộng đồng với sự tham gia của các chuyên gia, các nhà quản lý các địa phương nơi có
hoạt động du lịch cộng đồng phát triển. Tăng cường thông tin về du lịch cho các nhà quản lý
- Nâng cao nhận thức của các nhà đầu tư, doanh nghiệp du lịch: Tổ chức các buổi tọa đàm, hội thảo về mối quan hệ giữa phát triển bền vững với lợi ích của các nhà đầu tư, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch (Các nhà đầu tư, các doanh nghiệp đã thành công trong hoạt động đầu tư, kinh doanh du lịch cộng đồng gắn với các nguyên tắc về phát triển du lịch bền vững). Tăng cường phổ biến, giải thích các quy định hiện hành liên quan đến đầu tư và quản lý tác động của hoạt động du lịch cộng đồng.
- Nâng cao nhận thức của cộng đồng về phát triển du lịch: Tuyên truyền về du lịch trên các phương tiện thông tin đại chúng; tổ chức một số hình thức vui chơi giải trí tìm hiểu về du lịch để thu hút sự quan tâm và khuyến khích sự tự tìm hiểu, nâng cao nhận thức của cộng đồng về du lịch và cơ hội nâng cao mức sống của người dân. Công khai hoá các dự án phát triển du lịch trong cộng đồng và khuyến khích sự đóng góp ý kiến của cộng đồng đối với các phương án phát triển du lịch dưới mọi hình thức. Tăng cường phổ biến, giải thích các quy định hiện hành về bảo vệ tài nguyên tự nhiên, văn hóa truyền thống đến cộng đồng. Kinh phí dành cho những hoạt động này cần được hỗ trợ từ ngân sách nhà nước hoặc một phần kinh phí trích trực tiếp từ thu nhập du lịch.
- Đầu tư xây dựng hệ thống cung cấp nước sạch, điểm thu gom và xử lý rác thải, nước thải tại các điểm du lịch cộng đồng trên địa bàn toàn huyện.