Tình hình huy động vốn giai đoạn
3.2.6 Mở rộng mạng lưới KH:
* Cơ sở đưa ra giải pháp :
Thật sự mà nói KH đóng góp vô cùng quan trọng đối với thành công của ngân hàng. Nhất là trong thời buổi cạnh tranh ngày càng quyết liệt như hiện nay, duy trì lòng trung thành của KH là một yếu tố quyết định đến sự thành công của NH.
* Thực hiện giải pháp :
- Chi nhánh phải luôn thắt chặt mối quan hệ với khách hàng hiện hữu và đi đôi với việc khai thác khách hàng tiềm năng.
- Đối với khách hàng hiện hữu tại CN, CN cần thường xuyên đưa ra các chương trình quà tặng, chiết khấu, khuyến mại và nhiều chính s ách ưu đãi khác để thu hút họ đến với CN nhiều hơn và sử dụng các sản phẩm dịch vụ khác của CN. - Chi nhánh cần tạo thêm nhiều hoạt động giao lưu cùng KH, tạo sự thân thiện
với KH; qua đó có thể nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của KH mà đáp ứng tốt n.
- Và CN cũng nên tổ chức thêm nhiều chương trình đóng góp ý kiến từ KH, từ
đó có t ể lắng nghe và tiếp thu các ý kiến của KH. Tạo ra sự tư ng t c giữa ngân hàng và KH, tạo niềm tin cho KH về một NH lu n đặt lên ng đầu và luôn
thay đổi vì KH.
* Kết quả dự kiến của giải pháp :
Khi mở rộng được mạng lưới KH sẽ giúp CN có vị thế vững chắc hơn trong hệ thống các CN của Agribank, ngày càng có sự tin tưởng nơi KH. Đó l à nền tảng cho sự phát triển và thành công của CN cũng như Agribank.
3.3 Kiến nghị :