- Phòng kế toán: Gồm có 3 kế toán
b. Quy trình kiểm soát hồ sơ bán lẻ tại CCA (Trung tâm kiểm soát tín dụng và hỗ trợ kinh doanh).
3.10 Nâng cao hơn nữa chất lượng cơ sở vật chất, hạ tầng phục vụ giao dịch với khách hàng
dịch với khách hàng
Ngân hàng là nơi cung cấp các dịch vụ tài chính, vì vậy cơ sở vật chất và hạ tầng cơ sở phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ là một điều kiện hàng đầu đối với bất kỳ một NHTM nào. Chi nhánh cũng đã có được một điều kiện như vậy để phục vụ cho việc giao dịch với khách hàng, tuy nhiên điều kiện này chưa thực sự thật tốt cho việc cung cấp các dịch vụ c a m nh tới các khách h ng.
KẾT LUẬN
Cho vay khách hàng cá nhân là một dịch vụ có nhiều rủi ro và đòi hỏi những kỹ thuật quản lý cao nhưng đây là dịch vụ có nhiều hứa hẹn phát triển. Dịch vụ này không chỉ đem lại lợi nhuận cho Ngân hàng mà còn giúp cải thiện đời sống cho những đối tượng khách hàng là cá nhân và hộ gia đình, qua đó thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế.
Hướng tới đối tượng khác hàng cá nhân, Ngân hàng Techcombank không ngừng nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, qua đó đẩy mạnh các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng phù hợp với nhu cầu của khác hàng. Thông qua đề tái “Phân tích hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Techcombank - chi nhánh Hồ Chí Minh” đã đưa ra những vấn đề khó khăn và các giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả, chất lượng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng Techcombank - chi nhánh Hồ Chí Minh.
Với mong muốn góp phần nhỏ vào việc mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Techcombank - chi nhánh Hồ Chí Minh, Tôi đã ho àn thành đề tài: “Phân tích hoạt đông cho vay khách h ng cá nhân Techcombank - chi nhánh Hồ Chí Minh”.