Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội là một trong 60 công ty thành viên trực thuộc Bảo Việt Nhân thọ. Công ty được thành lập theo Quyết định số 3985/2000/QĐ - HĐQT ngày 26 tháng 12 năm 2000 của Hội đồng quản trị Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam. Tên ban đầu của công ty là Chi nhánh Bảo hiểm Nhân thọ Hà Nội, trực thuộc công ty Bảo hiểm Hà Nội. Đầu năm 2001 đến nay, công ty tách ra và hoạt động riêng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ. Theo quyết định của Hội đồng quản trị Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam, đầu năm 2003 chuyển Chi nhánh Bảo hiểm Nhân thọ Hà Nội thành Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà Nội. Trong những năm đầu thành lập, công ty gặp không ít khó khăn và thách thức, nhưng với phương châm hoạt động: “Bảo đảm lợi ích người Việt”, công ty đã không ngừng đổi mới phương thức hoạt động để ngày một phát triển mạnh mẽ. Từ khi thành lập chỉ với 8 cán bộ và 60 đại lý BHNT với doanh thu năm đầu là 2,5 tỷ đồng; đến nay, lực lượng cán bộ của công ty có 420 người với hơn 1900 đại lý BHNT được phân bổ trên khắp địa bàn tỉnh Hà Nội. Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội thường xuyên phối hợp với trung tâm đào tại của Bảo Việt Nhân thọ nhằm nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ và đại lý, vì thế, công tác khai thác và phục vụ khách hàng được thực hiện tương đối tốt. Doanh thu bảo hiểm với mức tăng trưởng luôn thuộc top dẫn đầu trong toàn hệ thống Bảo Việt nhân thọ, năm sau luôn cao hơn năm trước, trong năm 2018 đạt 612 tỷ đồng; kế hoạch năm 2019, doanh thu đạt được là 672 tỷ đồng. Không chỉ làm tốt công tác khai thác thị trường, Bảo hiểm Nhân thọ Hà Nội còn hết sức chú trọng tới việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm và thanh toán các hợp đồng đáo hạn cho khách hàng.
Là công ty thành viên của Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ, với mục tiêu phát triển chung của Bảo Việt là trở thành tập đoàn bảo hiểm - tài chính hàng đầu Việt Nam, Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội luôn đặt ra những yêu cầu khắt khe cho việc nâng cao trình độ quản lý, chất lượng phục vụ khách hàng. Với phương châm: “Phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển”, Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội luôn quán triệt bốn nguyên tắc chỉ đạo của toàn hệ thống Bảo Việt:
Thứ nhất: Coi khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động. Thứ hai: Thể hiện phục vụ tận tâm, trung thực, và hợp tác. Thứ ba: Đảm bảo sự tối ưu quyền lợi, và thuận tiện.
Thứ tư: Liên tục đổi mới sản phẩm, cung cấp các dịch vụ giá trị cao, đáp ứng các yêu cầu đông đảo của khách hàng.
Tuy là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ nhưng công ty vẫn là một tổ chức kinh doanh, có tư cách pháp nhân, có quyền ký kết các hợp đồng kinh tế ,và giải quyết bồi thường tổn thất, có quyền quyết định phương hướng kinh doanh trong quá trình hoạt động.