Ph逢挨ng th泳c 8ánh giá nhân viên c栄a công ty có nhi隠u thay 8鰻i trong 10 n<m ho衣t 8瓜ng kéo theo nh英ng thay 8鰻i v隠 n瓜i quy, quy 8鵜nh c栄a công ty, 8挨n c穎 là th運i gian b逸t 8亥u và k院t thúc m厩i ngày làm vi羽c. Giai 8o衣n 5 n<m 8亥u ho衣t 8瓜ng, công ty quy 8鵜nh gi運 làm vi羽c là 7h sáng, nhân viên làm h院t công vi羽c c栄a mình trong ngày thì có th吋 ngh雨, b医t k吋 gi運 gi医c. Vì th院, trong giai 8o衣n này, 8瓜i ng nhân viên t詠 giác 8i làm 8úng gi運, cá bi羽t có m瓜t s嘘 tr逢運ng h嬰p 8i làm s噂m h挨n gi運 quy 8鵜nh 8吋 tránh cho nh英ng công 8o衣n sau 8ó g員p ch壱m tr宇. Công ty không quy 8鵜nh th運i gian ngh雨 tr逢a, vì v壱y 8a s嘘 nhân viên ngh雨 tr逢a ng逸n, t嘘i 8a 30 phút, nh運 v壱y h丑 s胤 k院t thúc công vi羽c bu鰻i chi隠u s噂m. Tuy nhiên, do phân công công vi羽c ch逢a 8逢嬰c 8欝ng 8隠u nên nhân viên k院t thúc công vi羽c vào nh英ng th運i 8i吋m khác nhau. Nh逢 v壱y, s胤 có nh英ng nhân viên 8逢嬰c ngh雨 s噂m h挨n nh英ng nhân viên khác. A吋 san b茨ng nh英ng chênh l羽ch v隠 gi運 gi医c này, công ty quy 8鵜nh l衣i gi運 làm vi羽c là t瑛 8h sáng 8院n 4h 30 chi隠u, th運i gian ngh雨 tr逢a 30 phút. Thêm vào 8ó, nhân viên ph違i làm vi羽c theo nhóm, khi t医t c違 các công vi羽c 8逢嬰c phân công cho nhóm 8隠u 8ã hoàn thành thì nhóm này 8逢嬰c xem là hoàn thành nhi羽m v映. M厩i nhóm s胤 có 1 ng逢運i 8逢嬰c phân công tr詠c. Khi nhóm 8ã hoàn thành công vi羽c thì ng逢運i tr詠c c栄a nhóm ph違i 荏 l衣i tr詠c cho 8院n h院t gi運 làm vi羽c trong khi nh詠ng ng逢運i khác trong nhóm 8逢嬰c ra v隠. Khi không có vi羽c làm, ch雨 c亥n ng逢運i tr詠c có m員t 荏 công ty theo gi運 8ã quy 8鵜nh, nh英ng ng逢運i khác trong nhóm 8逢嬰c t詠 do. Vi羽c phân công ng逢運i tr詠c d詠a vào s詠 s逸p s院p c栄a nhóm 8ó. Nh英ng quy 8鵜nh này nh茨m 8違m b違o lúc nào trong công ty c ng có 1 ng逢運i c栄a m厩i nhóm, x穎 lý nh英ng công vi羽c x違y ra 8瓜t xu医t n院u có. A吋 8違m b違o công vi羽c c栄a nhóm 8逢嬰c hoàn thành, công ty yêu c亥u t医t c違 nhân viên cùng nhóm ph違i có kh違 n<ng th詠c hi羽n các công vi羽c c栄a c違 nhóm. Vì v壱y các ho衣t 8瓜ng 8ào t衣o 8逢嬰c t鰻 ch泳c vào nh英ng th運i 8i吋m công ty khan hi院m ngu欝n vi羽c. Tuy nhiên, trong giai 8o衣n 2 n<m g亥n 8ây, ngu欝n vi羽c c栄a công ty không 8隠u 8員n. Do 8ó, th運i gian tr詠c c栄a nhân viên t逢挨ng 8嘘i nhi隠u, c ng vì v壱y mà nhi隠u hi羽n t逢嬰ng không mong mu嘘n x違y ra.
‚ Không 8違m b違o gi運 làm vi羽c: khi công vi羽c hàng ngày c栄a nhân viên là tr詠c thì vi羽c xao nhãng v隠 gi運 gi医c x違y ra th逢運ng xuyên, kéo lây sang c違 nh英ng ngày có vi羽c làm.
‚ Công vi羽c hoàn thành tr宇 h衣n: ng逢運i nhân viên có xu h逢噂ng phân công ngày tr詠c và làm vi羽c nh茨m thu壱n l嬰i cho b違n thân, 8ôi khi b臼 qua k院 ho衣ch chung c栄a công ty, làm 違nh h逢荏ng 8院n khâu ti院p sau 8ó và nguy hi吋m h挨n là 違nh h逢荏ng 8院n th運i gian giao k院t qu違 cho khách hàng.
‚ Công vi羽c t欝n 8丑ng: vi羽c d丑n d姻p v羽 sinh, công tác chu育n b鵜 trang thi院t b鵜 8吋 làm vi羽c b鵜 l挨 là. Aây là nh英ng vi羽c 8逢嬰c x院p chung cho c違 nhóm ch泳 không phân công ng逢運i chuyên trách. Vì th院, th逢運ng xuyên có hi羽n t逢嬰ng công vi羽c t欝n 8丑ng và không 8逢嬰c th詠c hi羽n.
Nh英ng s詠 vi羽c này l員p 8i l員p l衣i và 8隠u 8逢嬰c 8逢a ra vào m厩i cu瓜c h丑p nh逢ng tình hình không h隠8逢嬰c c違i thi羽n. Trong khôn kh鰻 cu瓜c h丑p, nhân viên không bày t臼 b医t k ý ki院n gì. Theo các ngu欝n thông tin phi chính th泳c, b違n thân ng逢運i nhân viên c ng hoang mang khi cho r茨ng b違n thân h丑 8ã không làm gì trái v噂i quy 8鵜nh c栄a công ty nh逢ng v磯n b鵜 khi吋n trách, thêm vào 8ó là c違m nh壱n v隠 s詠 không công b茨ng gi英a các nhân viên. A吋 tìm hi吋u v隠 s詠 b医t 8欝ng gi英a nhân viên và ban giám 8嘘c c ng nh逢 v隠 s詠 công b茨ng t衣i công ty, ng逢運i nghiên c泳u dùng 2 công c映 là b違ng kh違o sát và ph臼ng v医n sâu nh逢8ã trình bày trong ch逢挨ng 1 c栄a nghiên c泳u này.