Qua ph亥n th違o lu壱n v噂i ban giám 8嘘c nh茨m l詠a ch丑n gi違i pháp th詠c hi羽n, tác gi違8隠 xu医t m瓜t s嘘 gi違i pháp cho v医n 8隠 nhân s詠 t衣i A鵜a Ch医t Ph鰯ng theo th泳 t詠逢u tiên nh逢 trình bày d逢噂i 8ây.
5.3.1. C違i thi羽n tính công b茨ng trong công ty
Tính công b茨ng trong công ty 違nh h逢荏ng r医t l噂n 8院n nh壱n th泳c c栄a ng逢運i nhân viên v隠 nh英ng giá tr鵜 h丑 nh壱n 8逢嬰c, nh英ng mong mu嘘n c栄a h丑. Vì v壱y, nó 違nh h逢荏ng 8院n 8瓜ng l詠c làm vi羽c c栄a nhân viên. Theo thuy院t k v丑ng c栄a Vroom (1964), hành vi và 8瓜ng c挨 làm vi羽c c栄a con ng逢運i 8逢嬰c quy院t 8鵜nh b荏i nh壱n th泳c c栄a h丑 v隠 k v丑ng trong t逢挨ng lai. K v丑ng là y院u t嘘 khó xác 8鵜nh, khi nhân viên nh壱n th泳c 8逢嬰c s詠 b医t công, k v丑ng c栄a h丑 l衣i càng khó xác 8鵜nh h挨n, Mong 8嬰i c栄a h丑 s胤 suy gi違m, H医p l詠c và Ph逢挨ng ti羽n 8隠u gi違m d磯n 8院n A瓜ng l詠c gi違m. A嘘i v噂i công ty A鵜a Ch医t Ph鰯ng, tác gi違8隠 ngh鵜 gi違m thi吋u s詠 b医t công b茨ng các hình th泳c nh逢 sau:
5.3.1.1.C違i thi羽n các v医n 8隠 giao ti院p
S詠 công b茨ng là y院u t嘘 8逢嬰c c違m nh壱n b荏i con ng逢運i, do v壱y, vi羽c cân 8o không ph違i d宇 dàng. H挨n n英a, m厩i cá nhân có cách c違m nh壱n khác nhau v隠 cùng m瓜t hi羽n t逢嬰ng. Do v壱y, quá trình giao ti院p có th吋 gây ra nh英ng hi吋u l亥m gi英a các nhân viên c ng nh逢 gi英a nhân viên và ban giám 8嘘c. Nh医t là 8嘘i v噂i m瓜t t嘘 ch泳c có quy mô nh臼 nh逢 công ty A鵜a Ch医t Ph鰯ng, s詠 t逢挨ng tác gi英a các cá nhân s胤 cao h挨n 荏 các t鰻 ch泳c quy mô l噂n. S詠 c違i thi羽n giao ti院p 8逢嬰c hi吋u là gi違m nh英ng s詠 chênh l羽ch trong nh壱n th泳c c栄a nhân viên v隠 cùng m瓜t hi羽n t逢嬰ng, giúp thông tin l逢u hành thông su嘘t và 8逢嬰c hi吋u gi嘘ng nhau. A嘘i v噂i n隠n v<n hóa ph映 thu瓜c nhi隠u vào ng英 c違nh nh逢 Vi羽t Nam, vi羽c c違i thi羽n giao ti院p 8óng vai trò quan tr丑ng nh茨m tránh nh英ng s詠 b医t 8欝ng trong nh壱n th泳c.
Các giao ti院p c栄a công ty nên v<n b違n hóa nhi隠u h挨n và rõ ràng h挨n nh茨m giúp m丑i ng逢運i có cùng cách hi吋u, không c亥n suy 8oán. Bên c衣nh 8ó, nên t鰻 ch泳c các bu鰻i h丑p m員t, các ho衣t 8瓜ng ngoài gi運 nh茨m t衣o không khí hòa 8欝ng gi英a các nhân viên. Song song v噂i nó, công ty nên quy 8鵜nh thêm vi羽c gi違m trao 8鰻i thông tin không liên quan 8院n công vi羽c trong th運i gian làm vi羽c, tách b衣ch vi羽c riêng và công vi羽c gi英a các nhân viên v噂i nhau.
Nhân viên nên 8逢嬰c 8ào t衣o v隠 giao ti院p. Có th吋 m運i di宇n gi違8院n công ty vài bu鰻i ho員c 8<ng ký cho nhân viên tham d詠 các l噂p k悦 n<ng giao ti院p. M映c tiêu c栄a vi羽c này là nh茨m làm giúp nhân viên có k悦 n<ng t嘘t h挨n trong giao ti院p, t瑛 8ó t詠 8i隠u ch雨nh cho phù h嬰p.
Nh逢嬰c 8i吋m: t鰻 ch泳c 8ào t衣o v隠 giao ti院p 8òi h臼i chi phí 8ào t衣o. Khi gi違m m泳c 8瓜 t逢挨ng tác c栄a nhân viên có kh違 n<ng làm gi違m m泳c 8瓜 thông su嘘t c栄a các thông tin chính th泳c trong công ty.
5.3.1.2.Công b茨ng hóa h羽 th嘘ng th逢荏ng ph衣t
Th逢荏ng và ph衣t là 2 hình th泳c 8i li隠n v噂i nhau và không th吋 tách r運i. Khi 8ã có th逢荏ng mà không có ph衣t, ng逢運i nhân viên d宇 r挨i vào tr衣ng thái thi院u trách nhi羽m v噂i công vi羽c vì tâm lý: không làm thì c ng ch鰯ng thi羽t gì. Bên c衣nh 8ó, khi 8ã có h羽 th嘘ng th逢荏ng ph衣t thì m泳c 8瓜 th逢荏ng ph衣t c ng ph違i công b茨ng.
Nh逢嬰c 8i吋m: th運i gian 8亥u áp d映ng có th吋 gây s嘘c trong 8瓜i ng nhân viên do thói quen ch雨 th逢荏ng, không ph衣t.
5.3.1.3.Rà soát cách tính l逢挨ng
C亥n xem l衣i cách tính l逢挨ng, ti隠n ngoài gi運 và ph映 c医p (n院u có) c栄a công ty nh茨m phân ph嘘i l衣i qu悦 l逢挨ng. Có th吋 xem xét 8院n các ph逢挨ng pháp tính l逢挨ng theo n<ng l詠c, kinh nghi羽m, 8óng góp. Vi羽c làm này không nh茨m m映c 8ích t<ng thu th壱p c栄a nhân viên mà ch雨 phân ph嘘i l衣i qu悦 l逢挨ng cho h嬰p lý và công b茨ng nh茨m 8違m b違o t益 l羽 output / input c栄a các nhân viên g亥n v噂i nhau nh医t.
Nh逢嬰c 8i吋m: nhân viên s胤 có t益 l羽 m噂i, có th吋 s胤 có tâm lý so sánh t益 l羽 c v噂i t益 l羽 m噂i, ti院p t映c gây ra nh英ng c違m nh壱n b医t công m噂i. A吋 gi違i quy院t v医n 8隠 này, c亥n làm t嘘t công tác t逢 t逢荏ng v噂i nhân viên thông qua vi羽c c違i thi羽n giao ti院p.