- Dựa vào thành tựu của những ngân hàng lớn đang hoạt động tại Việt Nam
kể trên,
ta có thể rút ra những bài học kinh nghiệm giúp Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng:
- Ngân hàng cần chú trọng đến chất lượng của bộ phận chăm sóc khách hàng.
Đây là
bộ phận tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, dễ gây thiện cảm và cùng khách hàng trao đổi thông tin về hợp đồng tín dụng. Qua đó, khách hàng có thể đi đến quyết định mở thẻ tín dụng hoặc vay vốn tại ngân hàng khi có nhu cầu. Hơn nữa, nhân viên tín dụng thông qua mối quan hệ thân thiết đó có thể nắm bắt được tình hình tài chính, sản xuất kinh doanh của
- khách hàng, kịp thời phát hiện những dấu hiệu bất ổn
trong kinh doanh, cùng khách hàng
trao đổi và giải quyết, tránh để phát sinh nợ khó đòi.
- Liên tục cập nhật và đổi mới nền tảng công nghệ kết hợp với đa dạng hóa
sản phẩm
dịch vụ tín dụng, nhằm tạo sự tiện lợi tối đa, đáp ứng nhu cầu phong phú của khách hàng về thanh toán các khoản giao dịch hàng ngày. Tập trung khai thác và hướng tới phát triển mạnh hơn nữa về tín dụng tiêu dùng và tín dụng cá nhân. Qua đó, tăng hiệu quả hoạt động tín dụng, tăng sức cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường chung.
- Kết luận Chương 1
- Trong chương 1 khóa luận làm nổi bật các vấn đề sau:
- Thứ nhất, hệ thống lại những vấn đề cơ bản về hiệu quả tín dụng của
NHTM, bao
gồm các khái niệm, đặc điểm và ý nghĩa của hiệu quả tín dụng.
- Thứ hai, khóa luận nêu ra các chỉ tiêu định lượng đo lường hiệu quả hoạt
động tín
dụng, giúp người đọc nắm rõ hơn về cách thức đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng của một NHTM.
- Thứ ba, khóa luận liệt kê các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động tín dụng,
bao gồm các nhân tố về kinh tế - văn hóa - xã hội, tình hình chính trị - pháp luật và nhân tố công nghệ.
- Sau cùng, khóa luận đã đề cập những tham khảo về cách thức, biện pháp mà các
NHTM khác đã triển khai để nâng cao hiệu quả tín dụng và đạt được những thành công nhất định.
- Những cơ sở lý luận và thực tiễn có vai trò làm tiền đề giúp khóa luận đi sâu vào
phân tích thực trạng hiệu quả hoạt động tín dụng, từ đó tìm ra những nguyên nhân, hạn chế
của hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình giai đoạn 2018 - 2020.
- CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN
HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH