Đặc điểm về lao động

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch của bộ phận outbound của công ty asia sun travel (Trang 25 - 26)

Hiện nay công ty có số lượng cán bộ và nhân viên là 17 người trong đó có 3 người là cán bộ chủ chốt như: Giám đốc, phó giám đóc trưởng phó phòng của mỗi bộ phận, còn lại là những nhân viên trẻ, nhiệt tình có trình độ đại học làm việc theo từng chuyên môn của mình.

Bảng số 1. Bảng thống kê tình hình nhân lực hiện tại của công ty.

Phòng ban Số lao động (người) Nữ giới T. Phó phòng Trình độ ĐH

Phòng giám đốc 3 3 1 3 Outbound 4 3 1 4 Inbound 2 1 1 2 Nội địa 4 0 1 3 Tài chính kế toán 2 2 1 2 Hành chính nhân sự 2 2 1 2

Tổng 17 11 6 17

Nguồn: Báo cáo tình hình CBCNV của công ty

Qua bảng trên ta nhận thấy các CBCNV trong công ty hầu hết là có trình độ đại học chiếm 100% chứng tỏ một đội ngũ nhân lực mạnh cả về chất lượng và số lượng. Độ tuổi không cao, tập trung nhất ở độ tuổi từ 25 đến 35. Đây là độ tuổi còn đang hăng say với công việc và phát huy một cách hiệu nhất năng lực công tác của mình. Hầu hết đều biết hai thứ tiếng trở lên, về cơ cấu giới tính, 65% là nữ, 35% là nam. Bởi công việc đa phần là công việc văn phòng do đó cơ cấu giới tính là tương đối hợp lý.

Cơ cấu giới tính hợp lý như vậy công ty đã tạo cho mình một cơ sở vững chắc, điều kiện thuận lợi trong hoạt động kinh doanh.

Tuy nhiên do nhu cầu đa dạng của khách du lịch Outbound và nội địa như du lịch đơn thuần, du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, du lịch kết hợp tham dự hội nghị triển lãm... và sự cạnh tranh khốc liệt của các hãng lữ hành, các nhà cung cấp dịch vụ. Ban giám đốc của công ty chủ trương phát huy tính năng động sáng tạo của mỗi cá nhân trong tập thể, phát huy tối đa mỗi quan hệ giữa các cá nhân với khách hàng của mình. Từ đó mỗi cá nhân không chỉ hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình mà còn có thể làm được các nhiệm vụ khác ví dụ như người làm điều hành và hướng dẫn viên có thể dựa vào mối quan hệ sẵn có của mình để

markting các sản tới khách hàng, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch của bộ phận outbound của công ty asia sun travel (Trang 25 - 26)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(74 trang)
w