5. Cấu trúc của đềtài
2.3.5.1. Đánh giá của khách hàng vềnhân tố“Sản phẩm”
Bảng 2.19: Kết quả kiểm định trung bình tổng thể (One Sample T Test) về yếu tố “Sản phẩm” ảnh hưởng đến khả năng tiêu thụ phân bón NPK
Test Value = 3.5
t df Sig.
Giá trị trung bình
Khoảng tin cậy 95% Thấp hơn Cao hơn Sản phẩm có mẫu mã đẹp, thu hút (SP1) -1.857 129 .066 3.38 -0.24 0.01 Chất lượng tốt, phù hợp với cây trồng (SP2) 9.818 129 .000 4.07 0.45 0.68 Sản phẩm khôngảnh
hưởng đến môi trường đất (SP3)
8.129 129 .000 3.97 0.36 0.58 Thông tin trên bao bì về
hàm lượng, cách sửdụng đầy đủ(SP4)
2.469 129 .015 3.67 0.03 0.30
•Kiểm định cặp giảthiết:
(Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS)
H0: µ = 3.5:Đánh giá của khách hàng vềnhân tố“Sản phẩm”ởmức độ3.5 (test value = 3.5)
H1: µ ≠ 3.5: Đánh giá của khách hàng vềnhân tố“Sản phẩm” khác mức độ3.5 (test value # 3.5)
Mức ý nghĩa kiểm định là 95%
+ Nếu Sig. > = 0.05: Chưa có cơ sởbác bỏgiảthuyết H 0 + Nếu Sig. < = 0.05: Bác bỏgiảthuyết H 0
Qua kết quảkiểm định, ta thấy: Giá trịSig. của 3 biến SP2, SP3, SP4 nhỏhơn 0.05 tức là bác bỏgiảthiết H 0, nghĩa là đánh giá của khách hàng vềcác nhân tốnày khác mức độ3.5 (test value # 3.5). Vềbiến SP1 có giá trịSig. là 0.66>0.05 vẫn chưa có cơ sởbác bỏH 0, nghĩa là đánh giá của khách hàng vềnhân tốSP1ởmức độ3.5.
Kết quảtừbảng One-Sample Statistics cho thấy rằng, giá trịtrung bình các tiêu chí SP2,SP3,SP4 lần lượt là 4.07, 3.97, 3.67 tất cả đều lớn hơn 3.5. Như vậy, khách hàngđang có mức độ đồng ý với các tiêu chí SP1, SP2, SP3 trên mức 3.5 và riêng biến
SP2 (Sản phẩm có chất lượng tốt, phù hợp với cây trồng) có giá trịtrung bình là 4.07>4 (mức đồng ý). Điều này cho thấy đa sốkhách hàng đều rất hài lòng với chất lượng sản phẩm phân bón NPK của Công ty CP VTNN Thừa Thiên Huế. Tuy nhiên, biến SP1 (Sản mẫu có mẫu mãđẹp, thu hút) có giá trịtrung bình là 3.38<3.5điều này chứng tỏ rằng khách hàng không quan trọng lắm vềvấn đềmẫu mã của phân bón NPK.