hóa của doanh nghiệp
Yếu tố nàyảnh hưởng đến đầu vào của doanh nghiệp và tác động mạnh mẽ đến kết quả thực hiện các chiến lược kinh doanh cũng như khâu cuối cùng là tiêu thụ sản phẩm. Sự thay đổi quá mức ở “đầu vào” sẽ ảnh hưởng đến “giá đầu vào” “chi phí” “khối lượng cung cấp” “thời điểm giao hàng”. Do vậy sẽ gây ảnh hưởng đến khả năng tiêu thụ của doanh nghiệp. Dự trữ hợp lý hàng hoá luôn có sẵn để cung cấp nhu cầu liên tục của khách hàng sẽ làm cho họ yên tâm hơn.
với
1.3.2.5 Ảnh hưởng của sản phẩm
Mỗi loại sản phẩm có đặc điểm riêng về mẫu mã, công dụng, chất lượng...phù hợp
người tiêu dùng, từng mức thu nhập, từng vùng. Do vậy, việc tung ra thị trường các loại sản phẩm khác nhau có ý nghĩa tương đối quan trọng trong việc nâng cao khả năng bán hàng của doanh nghiệp. Mọi sản phẩm có chất lượng vừa đủ phù hợp với túi tiền của khách hàng thì sẽ thu hút được khách hàng đến và mua hàng của doanh nghiệp. Và ngược lại nếu chất lượng kém giá cả không hợp lý thì khách hàng sẽ đến với đối thủ cạnh tranh.
1.4 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng 1.4.1 Chỉ tiêu khối lượng hàng hóa bán ra
Lượng hàng hóa bán ra trong kỳ được xác định bằng công thức:
Qn : Khối lượng hàng hóa nhập trong kỳ Qdk : Khối lượng hàng hóa tồn kho đầu kỳ Qck : Khối lượng hàng hóa tồn cuối kỳ
Để tính được khối lượng hàng hóa bán ra trong kỳ không chỉ phải xác định được các biến số Q trên mà còn phải căn cứ vào hợp đồng cung ứng cho khách hàng, nhu cầu thị trường, khả năng đổi mới phương thức bán và tình hình bán hàng qua các kỳ trước đó.
1.4.2 Chỉ tiêu doanh số bán hàng
Doanh số bán hàng thực tế phản ánh toàn bộ kết quả kinh doanh của công ty thông qua hoạt động bán hàng. Nó phản ánh quy mô của quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cũng như phản ánh trìnhđộ tổ chức quản lý hoạt động của hệ thống bán hàng. Doanh số bán hàng là nguồn thu quan trọng giúp cho doanh nghiệp tiếp tục quá trình sản xuất, tái mở rộng thị phần và trang trải mọi chi phí trong sản xuất kinh doanh cũng như bán hàng. Áp dụng công thức tính doanh thu:
•TR : Doanh thu bán hàng
•Qi : Khối lượng hàng hóa i bán ra
•Pi : Gía bán đơn vị hàng hóa i
Doanh số bán hàng lớn hơn chi phí bỏ ra chứng tỏ công ty làm ăn có lãi, sản phẩm của công ty được thị trường chấp nhận nó giúp thỏa mãn nhu cầu và khả năng thanh toán của khách hàng.
1.4.3 Chỉ tiêu lợi nhuận
Lợi nhuận thực tế là phần chênh lệch giữa doanh số bán hàng thu được và toàn bộ chi phí mà doanh nghiệp bỏ ra.
•TR : Doanh thu bán hàng
•TC : Tổng chi phí
Lợi nhuận kiếm được càng lớn chứng tỏ hiệu quả của bộ máy hoạt động kinh doanh nói chung và hiệu quả của hệ thống bán hàng càng lớn chứng tỏ mạng lưới bán hàng của doanh nghiệp là hợp lý. Đồng thời cần thường xuyên củng cố phát huy kết quả đạt được cũng như những tồn tại của khâu bán hàng nhằm giảm chi phí một cách tối đa nâng cao khả năng cạnh tranh.
1.4.4 Chỉ tiêu hoàn thành kế hoạch bán hàng
Chỉ tiêu hoàn thành kế hoạch được đo bằng tỷ lệ phần trăm giữa lượng hàng hóa được bán ra trong kỳ trên tổng lượng hàng bán theo kế hoạch đề ra.
•Hht : Hoàn thành kế hoạch
•Qx : Lượng hàng hóa bán trong kỳ
•Qkh : Lượng hàng bán ra theo kế hoạch
1.4.5 Tổng chi phí bán hàng
Là các khoản chi phí phát sinh trong quá trình bảo quản và tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa của doanh nghiệp. Bao gồm:
•Chi phí tiền lương và các khoản trích theo lương của bộ phận bán hàng
•Chi phí vật liệu và bao bì dùng chođóng gói sản phẩm
•Chi phí công cụ, đồ dùng phục vụ cho hoạt động bán hàng.
•Chi phí khấu hao tài sản cố định phục vụ cho hoạt động bán hàng.
•Chi phí dịch vụ mua ngoài, thuê ngoài phục vụ cho hoạt động bán hàng
•Các chi phí bằng tiền khác phục vụ cho hoạt động bán hàng
1.4.6 Tỷ suất lợi nhuận thuần trên doanh thu
Cho biết cứ một đồng doanh thu thuần từ hoạt động bán hàng tạo ra bao nhiều đồng lợi nhuận thuần.
Tỷ suất lợi nhuận thuần trên doanh thu=L ợ
Doanh thu thuần
1.4.7 Tỷ suất lợi nhuận thuần trên chi phí bán hàng
Cho biết cứ một đồng chi phí cho hoạt động bán hàng tạo ra bao nhiều đồng lợi nhuận thuần cho doanh nghiệp.
Tỷ suất lợi nhuận thuần trên chi phí bán hàng= Lợi nhuận thuần
Tổng chi phí bán hàng
1.4.8 Tỷ suất lợi nhuận thuần trên giá vốn hàng bán
Cho biết cứ mỗi đồng giá vốn bỏ ra thu được về bao nhiêu đồng lợi nhuận thuần
Tỷ suất lợi nhuận thuần trên giá vốn hàng bán= Lợi nhuận thuần
Gía vốn hàng bán
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH TUYNEN SỐ 1 THỪA THIÊN HUẾ
2.1
Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần gạch Tuynen số 1 Thừa Thiên Huế
2.1.1 Tổng quan về Công ty cổ phần gạch Tuynen số 1 Thừa Thiên Huế
- Tên Công ty: Công ty Cổ phần gạch tuynen số 1 Thừa Thiên Huế. - Tên giao dịch viết tắt: HUBRICO 1
-Địa chỉ: Km số 9 - Hương Trà - Thừa Thiên Huế - Số điện thoại: 054. 3557079 - Fax: 054. 3558303 - Mã số thuế: 330348594
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: số 3103000047 do sở Kế Hoạch và Đầu Tư tỉnh TT.Huế cấp ngày 09/9/2002.
- Tỷ lệ góp vốn: 72,14%.
-Đại diện theo pháp luật: Trần Duy Ý - Giám đốc Công ty.
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty cổ phần Gạch Tuynen Số 1 Thừa Thiên Huế được thành lập trên cơ sở tiền thân của Công ty Gốm sứ Thừa Thiên Huế. Công ty nằm ở phía Bắc Thành phố Huế, tọa lạc tại Km 9 quốc lộ 1A thuộc xã Hương Chữ- Huyện Hương Trà- Tỉnh Thừa Thiên Huế. Vị trí của Công ty rất thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hóa và nguyên liệu. Công ty được thành lập và bắt đầu đi vào hoạt động từ năm 1995, lĩnh vực hoạt động là sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng, sản phẩm chủ yếu là các loại gạch xây dựng. Khi mới thành lập, do còn non kém về mọi mặt như trìnhđộ quản lý, trìnhđộ công nghệ, kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất gạch…cho nên Công ty hoạt động còn kém hiệu quả. Đến năm 1998, Ủy Ban Nhân Dân Tỉnh Thừa Thiên Huếra quyết định sát nhập Công ty cổ phần Gạch Tuynen Số 1 Thừa Thiên Huế vào Công ty xây lắp Thừa Thiên Huế. Kể từ đó đến nay hoạt động kinh doanh ngày càng phát triển, quy mô Công ty ngày càng mở rộng, tạo thêm nhiều công ăn việc làm cho người dân trên địa bàn. Để đạt được những thành
quả đó phải kể đến sự hiệu quả trong công tác tổ chức quản lý, sự đồng lòng của cán bộ công nhân viên.
Công ty cổ phần Gạch Tuynen Số 1 Thừa Thiên Huế được thành lập dưới danh nghĩa là công ty con của Công ty cổ phần Xây Lắp TT Huế. Việc thực hiện cổ phần hóa đã làm cho công ty hoàn toàn chủ động trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Mặc dù là một Công ty cổ phần nhưng vẫn chịu sự quản lý của Nhà nước, do Nhà nước nắm 50% cổ phần của công ty. Sau khi cổ phần hóa thì công ty hoạt động dưới sự điều hành của Đại hội đồng cổ đông- Hội đồng quản trị- Giám đốc.
Ủy Ban nhân dân tỉnh và Công ty Xây lắp Thừa Thiên Huế định hướng cho công ty cổ phần Gạch Tuynen Số 1 Thừa Thiên Huế hoạt động theo kế hoạch chung toàn Công ty và được hưởng cổ phần theo số vốn Công ty và một phần nhỏ trong qũy khác như qũy khen thưởng và phúc lợi, quỹ tập thể…
Công ty cổ phần Gạch Tuynen Số 1 Thừa Thiên Huếlà công ty trực thuộc Công ty Xây lắp Thừa Thiên Huế, do đó tình hình nguồn vốn, tài sản và nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước là do Công ty Xây lắp Thừa Thiên Huế quản lý và thực hiện. Công ty chỉ là đơn vị sản xuất, tiêu thụ, hạch toán và báo cáo sổ cho Công ty mẹ. Công ty con không có tư cách pháp nhân (chỉ khi được ủy quyền), tuy nhiên lại có con dấu riêng.
Hoạt động chủ yếu của Công ty là trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, một lĩnh vực thường xuyên biến động. Công ty hoạt động với mục đích đápứng tối đa nhu cầu của thị trường, vì thế hoạt động nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm là một nhiệm vụ không ngừng và hết sức quan trọng, sản phẩm có khả năng tiêu thụ ra thị trường với số lượng lớn sẽ là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của Công ty.
2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của đơn vị
2.1.3.1 Chức năng
- Chức năng chủ yếu của Công ty là sản xuất gạch nung trên dây chuyền hiện đại (lò nung Tuynen) nhằm phục vụ cho nhu cầu xây dựng dân dụng, các công trình trênđịa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế và các tỉnh lân cận.
- Tổ chức đầu tư và phát triển cơ sở sản xuất gạch Tuynen bằng nguồn nguyên liệu trong khu vực theo hướng đa dạng hóa sản phẩm, với phương châm “công nghiệp hóa-
hiện đại hóa”. Công ty không ngừng nâng cao và hoàn thiện dây chuyền sản xuất, mở rộng hợp lý quy mô sản xuất, đồng thời tạo công ăn việc làm và thu nhập cho người lao động tại địa phương.
2.1.3.2 Nhiệm vụ
- Tổ chức sản xuất kinh doanh các loại gạch như gạch 6 lỗ, gạch 4 lỗ, gạch 2 lỗ, gạch đặc, gạch nữa….dùng cho các công trình, xây dựng dân dụng bằng lò nung sấy Tuynen hiện đại.
- Xây dựng các kế hoạch tổ chức sản xuất theo cơ chế hiện hành, bảo quản và phát triển nguồn vốn, sử dụng vốn hợp lý, có hiệu quả và làm tròn nghĩa vụ đối với Nhà nước. - Tổ chức thực hiện tốt các chính sách về tổ chức quản lý cán bộ, công nhân viên, sử dụng
và thực hiện an toàn lao động, bảo vệ môi trường, an ninh chính trị và chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như toàn bộ hoạt động của Công ty.
- Không ngừng cải tiến kĩ thuật công nghệ, mẫu mã và chất lượng sản phẩm, phát huy hiệu quả sản xuất kinh doanh, giữ vững uy tín của Công ty trên thị trường.
- Chăm lo cải thiện đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ công nhân viên.
2.1.4 Cơ cấu tổ chức
a) Đại hội đồng cổ đông
-Đại hội đồng cổ đông thành lập có nhiệm vụ: + Thảo luận và thông quađiều lệ.
+ Bầu Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát.
+ Thông qua phương án hoạt động sản xuất kinh doanh. + Quyết định bộ máy tổ chức quản lý Công ty.
b) Hội đồng quản trị( HĐQT)
* HĐQT gồm 5 thành viên do Đại hội đồng cổ đông bầu hoặc miễn nhiệm. Thành viên của HĐQT được trúng cử với đa số phiếu tính theo số cổ phần bằng thể thức bỏ phiếu kín. Số lượng thành viên HĐQT có thể tăng, giảm tuỳ thuộc vào quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty và do Đại hội đồng cổ đông quyết định.
- Chủ tịch HĐQT là người do Công ty Xây lắp Thừa Thiên Huế đảm nhận. - Nhiệm kỳ của HĐQT là 3 năm, các thành viên HĐQT có thể bầu lại.
c) Ban kiểm soát
- Ban kiểm soát có ba người do Đại hội cổ đông bầu.
- Các Kiểm soát viên( KSV) tự đề cử một người là KSV trưởng.
- KSV là cổ đông của Công ty đại diện cho nhóm cổ đông có cổ phần trị giá từ 100 triệu đồng trở lên, có trìnhđộ am hiểu kỹ thuật và nghiệp vụ kinh doanh của Công ty, trong đó có ít nhất 1 KSV phải có nghiệp vụ về tài chính, kế toán.
- KSV không được là thành viên Hội đồng quản trị( HĐQT), Giám đốc, Kế toán trưởng của Công ty.
- Nhiệm kỳ Ban kiểm soát cùng nhiệm kỳ của HĐQT kéo dài thêm 90 ngày để giẩi quyết các công việc tồn đọng.
d) Giám đốc
-Giám đốc Công ty là thành viên thường trực HĐQT, nghề nghiệp: Tốt nghiệp đại học phù hợp với ngành nghề kinh doanh chính của Công ty. Kinh nghiệm nghề nghiệp: Có ít nhất là 5 năm.
e) Phó Giám đốc
- Phó Giám đốc kỹ thuật, sản xuất là người điều hành, quản lý mọi hoạt động kỹ thuật, sản xuất của Công ty do HĐQT bổ nhiệm và miễn nhiệm là cổ đông Công ty có thể là thành viên HĐQT, Ban kiểm soát.
- Phó Giám đốc Công ty kiêm trưởng phòngĐHSX là thành viên BKS, nghề nghiệp: kỹ sư Silicat, kỹ năng: biết đọc, viết tiếng Anh, sử dụng vi tính thành thạo, kinh nghiệm nghề nghiệp: ít nhất 3 năm.
f) Phòng Tổ chức - Hành chính
-Quản lý các mặt công tác về nhân sự, lao động, chế độ, chính sách,tạp vụ và trật tự trị an xã hội Công ty, theo dõi và lưu trữ công văn đi, công vănđến và hồ sơ cán bộ công nhân viên.
g) Trưởng phòng (phụ trách chung)
- Soạn thảo các công văn, quyết định liên quan đến công tác tổ chức, hành chính. - Giám sát theo dõi việc thực hiện nội quy, quy chế của các phòng, bộ phận Công ty.
- Tham gia Hội đồng xửlý kỷluật cán bộcông nhân viên vi phạm nội quy, quy chế Công ty.
- Kiến nghị phương án bố trí cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ Công ty. - Báo cáo Giám đốc tình hình và kết quả hoạt động trong lĩnh vực tổ chức, hành chính.
- Chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty, về những sai phạm gây tổn thất cho Công ty
- Nghề nghiệp: có trìnhđộ từ trung cấp trở lên. - Kinh nghiệm nghề nghiệp: có ít nhất 3 năm.
h) Phòng Tài vụ- Kế toán
- Quản lý các mặt hoạt động Tài chính - Kế toán Công ty. i) Thủ kho tổng hợp:
. Xác định đúng số lượng nhập, xuất vật tư, sản phẩm . . Mở thẻ kho các loại vật tư, sản phẩm.
. Theo dõi, cânđối thẻ kho nhập, xuất vật tư. . Bảo quản các loại vật tư, sản phẩm nhập kho.
. Báo cáo trưởng phòng tình hình, kết quả công việc thực hiện.
. Chịu trách nhiệm trước trưởng phòng và Giám đốc về những sai phạm gây tổn thất cho Công ty.
. Kinh nghiệm nghề nghiệp: 1 năm. k) Phòng Kỹ thuật-KCS
- Quản lý công nghệ, máy móc, thiết bị, chất lượng sản phẩm, nghiên cứu, ứng dụng khoa học - kỹ thuật mới trong dây chuyền công nghệ, xây dựng định mức kinh tế- kỹ thuật.
l) PhòngĐiều hành sản xuất:
- Quản lý, tổ chức sản xuất theo qui trình công nghệ sản xuất gạch Tuynen, đảm bảo năng suất cao và chất lượng ổn định.
m) Tổ trưởng các công đoạn:
- Tổ chức sản xuất - tổ chức lao động trên công đoạn quản lý theo đúng quy trình công nghệ và kế hoạch phòngđiều hành sản xuất( ĐHSX).
- Kiểm tra giám sát an toàn lao động trong công đoạn quản lý. - Tổ chức chấm công, điểm, hệ số lương công nhân từng tháng
- Phối hợp phòngđiều hành lập biên bản các sự cố an toàn lao động, hư hỏng máy móc,