M3= Trong đó:
2.1.4. Khái quát về sản phẩm
Sản phẩm dành cho người tiêu dùng
• Công ty thiết kế app “iCheck – Truy xuất nguồn gốc sản phẩm” hoạt động như một trang thương mại điện tử tương tự như Shoppe, tiki…
• App iCheck giúp người tiêu dùng có thể quét mã vạch, Qr code trên bao bì sản phẩm để kiểm tra có phải hàng chính hãng hay không, biết được thông tin, chứng nhận, nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm. Sản phẩm này giúp người tiêu dùng có thể tìm kiếm của hàng gần nhất bán sản phẩm mà mình cần mua, hoặc đặt hàng trực tiếp với nhà cung cấp ngay trên app
Sản phẩm dành cho doanh nghiệp
Dịch vụ minh bạch thông tin
Minh bạch thông tin là giải pháp của iCheck giúp doanh nghiệp công khai thông tin về sản phẩm chính hãng - chất lượng của mình đến người tiêu dùng để gia tăng uy tín trên thị trường và nâng cao sức cạnh tranh.
Khách hàng thông qua việc scan Barcode hoặc QR code để dễ dàng tiếp cận và tìm hiểu thông tin sản phẩm được doanh nghiệp cung cấp.
iCheck có trách nhiệm tiếp nhận thông tin giấy tờ từ doanh nghiệp, tiến hành xác thực cũng như chuẩn hoá thông tin về sản phẩm của doanh nghiệp theo chuẩn GS1.
• Lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ “Minh bạch thông tin”
+ Hỗ trợ giải quyết các bài toán chuyển đổi số: Số hóa thông tin sản phẩm, giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ thông tin sản phẩm của mình bằng công nghệ và góp phần tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng
+ Bảo vệ doanh nghiệp, khẳng định uy tín thương hiệu: Thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp được hiển thị đầy đủ, rõ ràng khi người dùng quét mã sản phẩm trên app iCheck, giúp gia tăng lòng tin khi sử dụng sản phẩm và nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường
+ Tiết kiệm chi phí, gia tăng tới 25% doanh số bán hàng: iCheck hỗ trợ đưa thông tin đại lý, điểm bán chính hãng tiếp cận khách hàng để kéo khách hàng từ Online tới Offline
+ Tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng: Doanh nghiệp có thể tiếp cận cộng đồng 2 triệu người dùng iCheck thông qua hệ thống tương tác hoàn thiện và dễ sử dụng.
Dịch vụ pháp lý
• Tư vấn thủ tục thành lập doanh nghiệp và đăng ký mã số mã vạch
• Tư vấn thủ tục xuất khẩu ra thị trường quốc tế
• Tư vấn thủ tục đưa sản phẩm mới ra thị trường
• Tư vấn thủ tục nhập khẩu vào thị trường Việt Nam Dịch vụ Loyalty
• Với các tính năng:
+ Quét code ngay - Nhận quà liền tay: Chỉ với 1 thao tác quét QR Code hoặc Barcode trên sản phẩm, khách hàng có thể ngay lập tức có cơ hội trúng thưởng quà tặng từ nhãn hàng
+ Quét code - Nhập mã nhận thưởng: Khách hàng quét mã QR hoặc Barcode trên sản phẩm để nhận ngay 1 mã tham gia chương trình bốc thăm trúng thưởng quà giá trị từ nhãn hàng
+ Quét code - Tham gia minigame: Khách hàng quét mã QR hoặc Barcode trên sản phẩm để tham gia chơi Minigame ( Vòng quay may mắn, Đập lu, Lắc quà ... ) với nhiều trải nghiệm thú vị
+ Quét code - Tích điểm đổi quà: Chương trình dành cho khách hàng trung thành mua hàng thường xuyên. Sau khi quét mã QR hoặc Barcode, khách hàng ngay lập tức nhận điểm tích lũy để quy đổi ra các phần quà giá trị
• Loyalty là giải pháp giúp doanh nghiệp t ương tác nhanh chóng, thân thiện: Dễ dàng nhắn tin tương tác với khách hàng trong và sau chương trình khuyến mãi, thông điệp được cá nhân hóa, dễ dàng up sale và cross sale
• Với kịch bản linh hoạt, tùy biến cao: Kho kịch bản phong phú, có thể thay đổi ngay trong thời gian diễn ra chương trình giúp tăng tỉ lê người tham gia và tối ưu hiệu quả
• Chương trình được vận hành trên nền tảng công nghệ thân thiện của iCheck, dễ dàng triển khai quy mô lớn mà không cần nhiều nhân sự, giúp tiết kiệm chi phí và tối đa hiệu quả truyền thông tới người tiêu dùng
• Dễ dàng thu thập thông tin khách hàng: Lấy được 100% thông tin của tất cả khách hàng tham gia chương trình ( kể cả khách hàng không trúng thưởng ), dữ liệu trả về nhanh chóng theo thời gian thực và có thể được re-tareting trên nhiều nền tảng
Dịch vụ QR code
• QR code bảo hành điện tử
+ Bảo hành điện tử là chế độ bảo hành sản phẩm trực tuyến thay thế cho phương pháp bảo hành thông thường bằng giấy hay thẻ bảo hành bằng cách: nhắn tin SMS kích hoạt hoặc quét mã QR-Code từ tem nhãn bằng ứng dụng iCheck Scanner.
+ Mỗi sản phẩm mang một mã QR Code duy nhất được định danh và mã hóa thông tin, giúp hạn chế bị sao chép và gian lận khi bảo hành.
+ Người dùng kích hoạt bảo hành bằng cách gửi mã SMS về tổng đài 8077 theo cú pháp ghi trên tem hoặc quét QR code thông qua ứng dụng iCheck Scanner.
+ Sau khi quét mã, hệ thống tự động ghi nhận thông tin khách hàng và sản phẩm cho doanh nghiệp
+ Hệ thống iCheck tiếp nhận và quản lý thông tin bảo hành, giúp doanh nghiệp dễ dàng hỗ trợ khách hàng cũng như xử lý dữ liệu hiệu quả
• QR code truy xuất nguồn gốc
+ iCheck cung cấp giải pháp và hệ thống giúp theo dõi, nhận diện được một đơn vị sản phẩm qua từng công đoạn của quá trình sản xuất, chế biến, phân phối
+ Hỗ trợ đăng ký mã số sản phẩm và đánh giá vùng trồng, nhà xưởng
+ Theo dõi nhật ký các hoạt động nội bộ như: xuống giống, bón phân, xử lý dịch hại, chăm sóc, cây trồng vật nuôi, thu hoạch, sản xuất, chế biến, đóng gói… ngay tại thời điểm thực hiện
+ Ghi chép các hoạt động tư vấn, kiểm tra, giám sát vùng sản xuất, trang trại, nhà xưởng đóng gói, nhà máy
+ Quản lý thông tin phân phối, vận chuyển hàng hoá tới tay người tiêu dùng, đảm bảo minh bạch thông tin sản phẩm
+ Lợi ích nổi bật Của hệ thống truy xuất nguồn gốc: Chứng nhận đáp ứng yêu cầu lưu hành trong nước và quốc tế; Quản lý đầy đủ hồ sơ nông trại, vùng sản xuất, nhà xưởng đóng gói, nhà máy chế biến theo tiêu chuẩn GS1 toàn cầu; Xây dựng thương hiệu vùng miền, thương hiệu sản phẩm, quảng bá sản phẩm, kết nối giao thương sản phẩm trên toàn quốc và xuất khẩu sản phẩm toàn cầu; Kiểm soát mọi hoạt động, đánh giá năng lực của các thành viên, nhân viên thông qua báo cáo hàng ngày bằng nhật ký điện tử
• QR code chống giả
+ Mỗi sản phẩm được dán một mã QR Code ứng dụng công nghệ code biến đổi độc nhất để mã hóa thông tin sản phẩm, không thể làm giả
+ Người dùng chỉ cần quét mã code bằng app iCheck hoặc nhắn tin để kiểm tra thông tin sản phẩm một cách nhanh chóng, thuận tiện
+ Tem chống giả chứa thông tin chỉ dẫn chi tiết cho người dùng, cảnh báo ngay lập tức khi nhận biết hàng giả cũng như vị trí tồn tại hàng giả
+ Thông tin được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, thân thiện, giúp doanh nghiệp dễ dàng đo lường hiệu quả của con tem
• QR code chống tràn lấn tuyến
+ Hạn chế việc bán lấn tuyến tràn vùng giữa các kênh phân phối, phát hiện và quản lý được tình trạng tràn hàng qua hệ thống điện tử giúp đảm bảo doanh thu của doanh nghiệp không bị thất thoát.
+ Kiểm soát việc phân phối và đo đếm hiệu quả của từng kênh. Đánh giá chính xác mức độ tiêu thị hàng hóa theo từng khu vực, dễ dàng đối chiếu thông tin điểm đến của sản phẩm trên hệ thống và phát hiện tràn hàng, khoanh vùng khâu vi phạm
+ Hạn chế việc liên kết, ép giá lấy khuyến mại của nhà phân phối hoặc bán tràn vùng. Doanh nghiệp có thể giám sát toàn bộ quá trình phân phối sản phẩm qua một tài khoản quản lý và các điểm phân phối trên hệ thống
+ Bảo vệ thương hiệu, sản phẩm và kênh phân phối, giúp doanh nghiệp thuận lợi tuyển thêm các đại lý độc quyền.
+ Tem chống tràn hàng là giải pháp sử dụng hình thức mã hóa dữ liệu đối với từng mặt hàng mà doanh nghiệp phân phối bằng QR code (mã hóa ma trận)
+ Doanh nghiệp có thể kiểm soát lượng hàng hóa phân phối tại các đại lý bằng phần mềm và hệ thống của iCheck, hạn chế tình trạng bán tràn vùng và lấn tuyến giữa các đại lý
+ Ứng dụng công nghệ thông minh tạo ra con tem độc nhất, góp phần nâng cao được uy tín, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường
Giải pháp Marketing tương tác
• Marketing tương tác sử dụng Omni Channel, CDP, Marketing Automation, Call Center
• Tận dụng được mã Barcode và QR code trên sản phẩm làm cầu nối tương tác
• Kịch bản tương tác linh hoạt, có thể tùy biến theo nhu cầu của doanh nghiệp
• Cơ hội tương tác trực tiếp với người tiêu dùng đã và đang tiếp xúc với sản phẩm
• Hệ thống báo cáo, phân tích tức thời và chính xác giúp định hình insights của khách hàng
• Dễ dàng tiếp cận với toàn bộ người dùng của iCheck, quảng bá hình ảnh nhãn hàng
• Tương tác trực tiếp với người dùng thông qua push Notification và Messenger In-app, SMS Brand name
• Thu thập thói quen, hành vi của người dùng thông qua khảo sát
• Báo cáo số liệu nhanh chóng, chính xác, liên tục sau mỗi hình thức quảng cáo Đối với dịch vụ Minh bạch thông tin QR code và Loyalty công ty sẽ cung cấp
cho doanh nghiệp 1 tài khoản quản lý trên app iCheck, doanh nghiệp sẽ đăng tải các thông tin, chứng nhận, các cửa hàng phân phối sản phẩm của mình. Ngoài ra doanh nghiệp có thể theo dõi được lượng lượt quét, khu vực quét sản phẩm của người tiêu dùng và có thể tương tác trực tiếp với người tiêu dùng