15 Chi phí thuế thu nhập
3.2.5 Giải pháp về Bán hàng cá nhân
Do đặc trưng của loại hình cung cấp dịch vụ lên có sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong và ngoài ngành, công ty cần tăng thêm chi phí cho nhân viên tham gia vào các khóa đào tạo chuyên sâu hơn. Để khi tiếp xúc với khách hàng đội ngũ này sẽ nhanh chóng thuyết phục được khách hàng
Đối với công tác tuyển chọn và đào tạo đội ngũ nhân viên: công ty phải thực sự quan tâm đến công cụ này để công ty có thể đứng vững trên thị trường và cạnh tranh được với các công ty khác thì vấn đề giao tiếp với khách hàng là rất quan trọng. Trong đó lực lượng bán hàng trực tiếp là phải giao tiếp liên tục, và thường xuyên nhất. Để có thể phát huy tốt nhất lực lượng này công ty cần chú trọng đầu tư đến công tác đào tạo đội ngũ nhân viên
Công ty lên thành lập một phòng đào tạo chuyên đào tạo các kiến thức kĩ năng cho nhân viên. Hằng năm sẽ tổ chức các khóa học để đòa tạo nhân viên mới, bổ sung những kiến thức, kĩ năng cho nhân viên cũ
Sau mỗi khóa học luôn có bài đánh giá xem khả năng tiếp thu cũng như đánh giá tính hiệu quả của công việc sau khóa học
Công ty lên thường xuyên tổ chức các cuộc thi đua về tìm hiểu công ty, sản phẩm, xử lý tình hống khi giao tiếp với khách hàng, vừa tạo sân chơi cho cán bộ nhân viên cho công ty, vừa giúp cho nhân viên cải thiện được các kĩ năng cũng như hiểu sâu hơn về sản phẩm dịch vụ của công ty, từ nâng cao được hiệu quả làm việc của cả công ty
KẾT LUẬN
Mục đích của báo cáo này là phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần và đồng thời đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm này.
Trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và xu hướng toàn cầu hóa, công ty có rất nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển, đặc biệt là đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm. Trong giai đoang 2018 – 2020, công ty đã nắm bắt nhu cầu trên thị trường, tạo dựng được hình ảnh và dấu ấn riêng trên thị trường, khẳng định uy tín bằng chất lượng dịch vụ.
Bên cạnh đó, trên thị trường ngày càng xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh, công ty cần phát triển hình ảnh đặc trưng riêng, có định hướng đúng đắn, phù hợp và kịp thời tận dụng cơ hội và lợi thế sẵn có để tồn tại và phát triển lâu dài. Để đạt được điều đó, công ty phải không ngừng hoàn thiện dịch vụ, quy trình cung ứng dịch vụ và kết hợp hài hòa các công cụ xúc tiến hỗn hợp để nâng cao khả năng cạnh tranh, tạo dựng uy tín cho công ty.
Bản thân em còn hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm thực tế, và đây là đề tài nghiên cứu với thời gian có hạn nên bài viết này không thể tránh khỏi có các sai sót và mang góc nhìn chủ quan. Em rất mong nhận được sự cảm thông và sự hướng dẫn của các thầy cô và các anh chị trong công ty để bài nghiên cứu được hoàn chỉnh hơn.