15 Chi phí thuế thu nhập
3.2.4. Giải pháp về Marketing trực tiếp
Hiện nay, hoạt động marketing trực tiếp của công ty chủ yếu tập trung vào marketing trực tiếp qua điện thoại và qua mail. Nhân viên liên hệ với khách hàng cung cấp các thông tin về sản phẩm, giải đáp đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại và mail, giúp tiết kiệm chi phí đi lại, mà vẫn đem lại hiệu quả, thu được các thông tin phản hồi từ khách hàng nhanh chóng.
Công ty hiểu rằng chất lượng đội ngũ nhân viên marketing ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của hoạt động này nên công ty dành lượng chi phí lớn hàng năm để đầu tư đào tạo nhân viên. Và quyết định này giúp nâng cao hiệu
quả tiêu thụ sản phẩm nhờ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có năng suất làm việc cao. Hoạt động đào tạo đội ngũ nhân viên cần được duy trì để mỗi cá nhân nhân viên phát triển toàn diện, làm động lực họ cố gắng tăng năng suất lao động của mình, cũng như tạo dựng tình cảm gắn bó, trung thành với công ty.
Ngoài ra, công ty cũng nên đầu tư thêm các khóa đào tạo cho các đại lý để họ có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm, phát triển được năng lực của mình, giúp nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm. Các đại lý được tạo điều kiện cùng phát triển với công ty cũng sẽ trung thành với công ty, tạo nền tảng phát triển bền vững cho công ty trong tương lai.
Công ty có thể tiến hành thêm một số hình thức marketing trực tiếp khác như:
Marketing trực tiếp trên truyền hình một trong hai hình thức Quảng cáo đáp ứng trực tiếp hoặc qua các kênh mua sắm tại nhà, để người tiêu dùng có biết đến nhiều hơn sản phẩm app iCheck của công ty