- Các yếu tố bên ngoà
2.2.2 Công tác tổ chức và thiết kế kênh phân phối tại Hải Phòng
Việc thiết kế kênh phân phối đóng vai trò vô cùng quan trọng quyết định đến sự thành công của hệ thống phân phối. Trên cơ sở phân tích các yếu tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng tới kênh phân phối, các nhà quản lý của công ty đưa ra các căn cứ lựa chọn để thiết lập kênh một cách khoa học. Các căn cứ để thiết lập kênh phân phối của công ty bao gồm:
- Địa điểm thuận tiện: Địa điểm mua hàng thuận tiện thể hiện mức độ kênh phân phối tạo điều kiện dễ dàng cho người mua sản phẩm của công ty, nó phụ thuộc nhiều vào hành vi mua sắm và thói quen mua sắm của khách hàng. Cần xây dựng hệ thống phân phối sao cho khách hàng thuận tiện nhất trong việc tiếp cận và mua sản phẩm. Thị trường mục tiêu của Tân Hoàng Phát nhằm vào khách hàng có thu nhập tổ, ổn định, yêu sức khỏe bản thân. Mà những khách hàng này thường mua sắm tại các tiệm tạp hóa, tiện ích nhanh. Chính vì thế, công ty nhắm
đến tất cả cửa tiệm trên toàn địa bàn. Bên cạnh đó, những hàng quán, quán ăn, những quán phục vụ nhu cầu ăn uống lớn cũng là nơi tập trung của những khách hàng tiềm năng. Hiểu được nhu cầu đó, Tân Hoàng Phát xây dựng thêm kênh đại lý nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng và phủ kín thị trường. Cách bố trí các cửa hàng phủ kín thị trường sẽ tạo thuận lợi cho người mua vì họ tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại và tìm kiếm sản phẩm.
- Khả năng của công ty: Trong sự cạnh tranh quyết liệt cùng với sự lớn mạnh của các đối thủ cạnh tranh cũ và mới. Sự chênh lệch về vị thế giữa công ty và các đối thủ cạnh tranh trong ngành không khác nhau là mấy. Do vậy, công ty cần luôn theo sát đối thủ cạnh tranh để xây dựng những chiến lược phù hợp nhất. Tùy thuộc vào khả năng tài chính của công ty trong từng trường hợp và thời điểm cụ thể cùng với chiến lược phân phối của đối thủ cạnh tranh. Tân Hoàng Phát sẽ đưa ra chiến lược phân phối cụ thể. Bên cạnh đó, công ty luôn nắm bắt tình hình những dự án xây dựng để tìm những vị trí tốt để mở rộng hơn nữa hệ thống phân phối.
Riêng kênh đại lý, công ty luôn tạo mọi cơ hội cho đối tác muốn hợp tác để trở thành đại lý của công ty. Chính điều này đã khuyến khích nhiều người gia nhập vào kênh phân phối, tăng mức độ bao phủ thị trường cho công ty và tăng số lượng khách hàng. Tuy nhiên, chính sự dễ dãi, không có những tiêu chuẩn khắt khe và những chiến lược phát triển lâu dài nên số lượng đại lý trở thành đối tác lâu dài của Tân Hoàng Phát không nhiều, sự phân tán nguồn lực cho quá nhiều đại lý làm cho kênh này hoạt động kém hiệu quả.