5. Kết cấu của khóa luận
3.1.2.2. Đối với Ban quản lý lễ hội
Ban quản lý cần có phương án tổ chức quản lý tốt để quản lý các nguồn nhân lực lễ hội. Đối với nguồn nhân lực tại chỗ cần bố trí sắp xếp nhân lực phù hợp, đứng đúng vị trí trước khi phân công nhiệm vụ. Ban quản lý sẽ phải xây dựng kế hoạch, kiểm tra, đánh gia, phân loại đối tượng; phân công và giao việc tạo công bằng đểcác cá nhân được khẳng định và thể hiện trình độ, năng lực của mình trong công việc. Đối với nguồn nhân lực vãng lai từ nơi khác đến tham gia vào hoạt động lễ hội, ban tổ chức phải có biện pháp kiểm soát hoạt động của các đối tượng này; hạn chế đểcác cá nhân, tổ chức lợi dụng lễ hội hoạt động ăn xin, bán hàng rong, chèo kéo khách du lịch đến với lễ hội; phối hợp với chính quyền địa phương đảm bảo an ninh trật tự trong quá trình tổ chức hoạt động xuyên suốt những ngày diễn ra lễ hội.
Đối với nguồn tài chính được cung cấp tổ chức cho lễ hội, ban tổ chức nên thống kê rõ ràng các khoản chi trong lễ hội, tránh tình trạng lãng phí, thất thoát mà không có hiệu quả. Đối với các nguồn kinh phí quyên góp, trao tặng, phải có danh tính, số tiền đầy đủ của đối tượng trao tặng. Sau khi kết thúc lễ hội nguồn kinh phí sẽ được sử dụng như thế nào, vào mục đích gì phải công khai tất cảcác khoản thu chi.
Quản lý các hoạt động dịch vụ - du lịch phục vụ trong lễ hội cần được quan tâm: Đối với cơ sở kinh doanh, các dịch vụ trông giữ các phương tiện giao thông, ban tổ chức cùng các ban ngành liên quan sẽ phải kiểm tra thường xuyên và trực tiếp quản lý trong thời gian diễn ra lễ hội. Xây dựng các phương án hướng dẫn đăng ký tham gia hoạt động cho các đối tượng tham gia kinh doanh dịch vụ. Đối với các hàng quán hoạt động trong dịp lễ hội nghiêm cấm bán hàng
Sinh viên: Phạm ThịPhương - Lớp VH1802 Page 60
giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Tăng cường kiểm tra, giám sát quá trình kinh doanh tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ, không để xảy ra tình trạng hàng giả lưu hành trên thị trường. Phải có bảng báo giá niêm yết cho mỗi loại dịch vụ, tránh trường hợp nâng giá cao khi lượng khách tăng trong ngày lễ hội.
Khách sạn, nhà nghỉ trong thời gian diễn ra lễ hội thường xuyên bị cháy phòng khiến nhiều du khách không có nơi dừng chân. Ban tổ chức nên liên hệ với làng, bản xung quanh khu vực tổ chức lễ hội về các loại hình nhà ở homestay và in địa điểm treo ở lối vào lễ hội, giúp du khách có điểm dừng chân đồng thời được trải nghiệm cuộc sống với văn hóa với người dân bản địa.
Tại các điểm ngắm hoa do phải đón một lượng khách lớn đến chụp ảnh, tham quan xảy ra hiện tượng hoa bị giẫm nát mất đi vẻ đẹp tự nhiên của luống hoa, ảnh hưởng đến mùa màng của địa phương. Để khắc phục tình trạng này cần có quy định rõ ràng đối với khách du lịch khi tham quan và chụp ảnh tại các cánh đồng hoa. Về phía người dân địa phương khi gieo trồng hoa Tam giác mạch cần tạo lối đi vào cánh đồng hoa hoặc có thể trồng hoa theo hình dáng nào đó đểlàm mới hình ảnh mỗi năm, góp phần gây ấn tượng và tạo sựlôi cuốn, hấp dẫn với du khách. Ban tổ chức cần cử người tại các cánh đồng nhắc nhở du khách chú ý trong quá trình chụp ảnh và ngắm hoa.
Giữ vệsinh môi trường tại lễ hội luôn là vấn đề được quan tâm trong việc phát triển du lịch bền vững của thành phố. Lễ hội diễn ra trong khoảng thời gian ngắn thu hút lượng khách du lịch lớn từ khắp nơi đổ về, do đó việc làm ảnh hưởng môi trường là không tránh khỏi, đây cũng là vấn đề cần Ban quản lý lễ hội hết sức quan tâm. Trước tiên Ban quản lý lễ hội phối hợp với cấp chính quyền bốn huyện tổ chức vệ sinh môi trường khu vực ngắm hoa, đường trong khu dân cư và dọc các tuyến đường vào địa điểm ngắm hoa; thường xuyên tuyên truyền pháp luật bảo vệ môi trường trên đài truyền thanh; vận động nhân dân và du khách thập phương về dự lễ hội nêu cao ý thức trách nhiệm để rác đúng nơi quy định, không hái hoa bẻ cành. Bên cạnh đó, Ban quản lý lễ hội bố trí thùng
Sinh viên: Phạm ThịPhương - Lớp VH1802 Page 61
rác di động, cố định đặt tại các điểm trong phạm vi lễ hội; phân công nhiệm vụ cho thành viên tổ vệ sinh môi trường thường xuyên dọn vệ sinh, thu gom rác thải và tập kết đúng nơi quy định, góp phần đảm bảo mỹ quan.
Ban tổ chức thực hiện các chỉ dẫn thông báo trông giữ phương tiện giao thông tại những địa điểm nào, giá cả niêm yết cho mỗi loại phương tiện giao thông, không cho các nhà dân mởđiểm trông giữ xe tự phát.
Để khai thác được lợi thế vùng miền, đưa các loại hình hoạt động gắn với du lịch, phục vụ mục tiêu phát triển kinh tế địa phương, điều này cần có sự nghiên cứu, tính toán hợp lý cả về không gian, thời gian và địa điểm tổ chức. Công tác tổ chức các hoạt động phải chuẩn bị chu đáo, đảm bảo hiệu quả việc quảng bá, giới thiệu hình ảnh đẹp về mảnh đất, con người, cảnh quan thiên nhiên thông qua hoạt động quảng bá tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, xúc tiến du lịch, khai thác và kinh doanh du lịch. Huy động tối đa sự tham gia của người dân, các nhà tài trợ, tổ chức, cá nhân nhằm xã hội hóa cho công tác triển khai và quảng bá du lịch, đảm bảo tiết kiệm chi phí và đạt hiệu quả cao.