3. Các hoạt động trợ giúp khẩn cấp đối với cá nhân và gia đình
3.1.Trợ giúp cá nhân bị tổn thương thể chất nghiêm trọng
Các thảm họa thiên tai thường gây ra thiệt hại lớn về người, đặc biệt đối với nhóm yếu thế như trẻ em, người già, người khuyết tật,…. Việc đầu tiên mà nhân viên CTXH cần làm là đảm bảo an toàn tính mạng và duy trì sự sống họ.
Đảm bảo sự an toàn và chăm sóc ban đầu về y tế: Trước hết, cần phối hợp với các cá nhân có khả năng để đưa người bị thương ra khỏi nơi nguy hiểm, nhanh chóng phát hiện những người bị thương nặng cần phải được cấp cứu kịp thời. Nếu nhân viên CTXH có khả năng chuyên môn về sơ cứu, thì cần tiến hành ngay việc kiểm tra đường thở, khả năng thở, kiểm tra mạch và kiểm tra xem máu có chảy nhiều không, mức độ nguy hiểm của các tổn thương thể chất để tiến hành sơ cứu theo quy trình sơ cấp cứu cơ bản.
Nếu không có chuyên môn sơ cứu cần nhanh chóng gọi ngay cán bộ cứu thương khẩn cấp hoặc chuyển gửi nạn nhân đến trung tâm y tế gần nhất. Lưu ý, hãy nắm bắt rất cụ thể về nhu cầu và tình trạng tổn thương thể chất của họ để thông báo trường hợp ca cho nhân viên y tế.
Cung cấp lương thực, nước sạch và vệ sinh, quần áo tối thiểu hoặc chăn ấm để giúp họ duy trì sự sống; hướng dẫn họ cách thức vệ sinh cá nhân trong tình huống khẩn cấp (ví dụ đang bị ngập lụt hoàn toàn) để giảm tình trạng truyền nhiễm các bệnh lây qua đường hô hấp, tiêu hóa,… và giảm khả năng tiếp xúc với nguồn lây mầm bệnh do sự phóng uế bừa bãi hoặc sự ô nhiễm của môi trường gây ra.