7. Bố cục của luận văn
2.2.5. Mạng lưới kinh doanh dịch vụ du lịch Nhật Bản [11][24]
Để phục vụ thị trường khách du lịch Nhật Bản thì hiện nay có khoảng 20 công ty du lịch, lữ hành Việt Nam là thành viên của JATA. Trên thực tế số công ty chuyên đón khách Nhật có thể nhiều hơn nhưng với quy mô nhỏ, số lượng khách đi tour không lớn.
Rất ít khi thấy khách du lịch Nhật đi du lịch một mình trừ khi chuyến đi có mục đích thương mại hoặc du lịch ba lô (nhưng hiện nay tại Đà Nẵng thì khách Nhật đi theo dạng ba lô và theo tour là ngang nhau). Tour du lịch trọn gói, giá cả phải chăng vẫn hấp dẫn đối với khách du lịch Nhật Bản. Xu hướng giá tour phục vụ khách Nhật đang giảm. Người Nhật Bản rất chú ý đến giá tour, giá trị của tour mà họ sẽ mua. Các tour du lịch dành cho khách du lịch Nhật Bản đã được xây dựng sẵn gồm:
Các tour du lịch quốc tế có:
Tokyo (Osaka) - Hồ Chí Minh - Đà Nẵng - Hà Nội
Tokyo - Đà Nẵng - Hồ Chí Minh - Xiêm Riệp - Băng Cốc
Tokyo - Đà Nẵng - Hồ Chí Minh - Phnômpênh - Viên Chăn
Các tour du lịch nội địa Việt Nam có:
Tour du lịch xuyên Việt
Tour du lịch Hồ Chí Minh (4-5 ngày)
Tour du lịch Đà Nẵng - Hồ Chí Minh - Nha Trang - Phan Thiết
Tour du lịch Đà Nẵng - Hồ Chí Minh - ĐB Sông Cửu Long
Với 45% khách du lịch Nhật Bản đến Việt Nam/Đà Nẵng như một điểm duy nhất của chuyến đi, còn 55% khách có kết hợp với các nước khác trong chuyến du lịch.
Bảng 2.1: Tour du lịch của thị trường khách Nhật Bản đến Việt Nam (đơn thuần tới Việt Nam hoặc kết hợp các nước khác)
Thái Lan Lào Myanmar Campuchia Trung
Quốc Các nước khác Kết hợp với các nước =55% 37,3% 26,6% 8,3% 29,0% 14,2% 11,8% Chỉ đến VN = 45% - - - - - -
(Nguồn: Báo cáo về khảo sát nhu cầu đi du lịch của thị trường Đông Bắc Á đến Việt Nam - Viện nghiên cứu phát triển du lịch năm 2017)
Về phía đối tác của Nhật Bản hiện có 34 hãng kinh doanh tour du lịch đi đến Việt Nam trên tổng số 2.000 hãng. Phần lớn các hãng này có các đại lý (75 đại lý) bán tour đi du lịch Việt Nam đều nằm tập trung ở Tokyo, Osaka, Yokohama, Kyoto là những đô thị trung tâm của Nhật Bản. Nếu so sánh với các đối thủ cạnh tranh như Thái Lan, Malaysia với 357 và 198 đại lý thì Việt Nam vẫn còn là thị trường rất nhỏ. Vì kinh doanh tour tại Nhật Bản vì số đông các nhà buôn Nhật Bản và các đại lý lữ hành quản lí nên mà họ ảnh hưởng mạnh mẽ đến nơi mà họ sẽ đi. Do vậy việc hợp tác với các hãng lữ hành, nhà điều hành tour Nhật Bản là rất cần thiết để họ thuyết phục khách hàng của họ đến Việt Nam nói chung và Đà Nẵng nói riêng.