Với vai trò là càu nối giữa các ngân hàng hội viên với NHNN trong việc thực thi các chính sách tiền tệ của NHNN nhằm hỗ trợ hoạt động cho các NHTM phát
triên an toàn và bên vững tạo nên móng vững chăc cho nên kinh tê. Do đó, kiên nghị Hiệp hội Ngân hàng tích cực hơn nữa trong việc hỗ trợ các ngân hàng thông qua việc:
Thứ nhất, tồ chức các chương trình hội thảo, trao đổi kinh nghiệm về quản trị rủi ro hoạt động giữa những ngân hàng thành viên
Thứ hai, mở rộng hợp tác quốc tế nhàm tăng cường giao lưu học hỏi các ngân hàng trong khu vực và trến thế giới trong lĩnh vực quản trị rủi ro và đặc biệt là rủi ro hoạt động.
• • • <2 • • • • • •
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Vũ Hông Băc, 2017. Giai pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro hoạt
động tại ngân hàng Á Châu. Luận văn Thạc sĩ. Trường Đại học kinh tể - Đại
học Quốc gia Hà Nội
2. Nguyễn Thị Thu Hà, 2021. Quản trị rủi ro hoạt động tại ngân hàng Nông
nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam theo chuẩn Basel II. Luận án tiến
sĩ Học viện Ngân hàng
3. Nguyễn Trường Lạng, 2017. Quản trị rủi ro tại các ngân hàng thương mại Việt Nam và những vấn đề đặt ra. Tạp chí tài chính
4. Lê Thị Vân Khanh, 2016. Hệ thống quản trị rủi ro hoạt động tại các ngân hàng
thương mại Việt Nam. Luận án tiến sĩ. Trường Đại học kinh tế quốc dân
5. Trần Thị Hằng Nga, 2016. Quản trị rủi ro hoạt động hướng đến đạt chuẩn
Basel II tại ngân hàng thương mại cô phần Kỹ thương Việt Nam. Luận vàn
Thạc sĩ. Trường Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.
6. Nguyễn Minh Ngọc, 2015. Quản trị rủi ro hoạt động tại ngân hàng TMCP
Việt Nam Thịnh Vượng. Luận văn Thạc sĩ. Trường Đại học kinh tế - Đại học
Quốc gia Hà Nội.
7. Ngân hàng TMCP An Bình, 2017 - 2020. Báo cáo tài chính hàng năm.
8. Quy địnhvề tự đánh giá rủi ro hoạt động và biện pháp kiểm soát trong hệ thống OceanBank
9. Quy định thiết lập, sử dụng và quản lý chỉ số rủi ro hoạt động chính trong hệ thống OceanBank
10.Quy định thu thập và xử lý sự kiện rủi ro hoạt động tại Ngân hàng OceanBank
11.Quy trình nhận diện, theo dõi, đánh giá và xử lý dấu hiệu cảnh báo sớm rủi ro hoạt động
12.Đào Thị Thanh Tú, 2021. Xây dựng hệ thống quản trị rủi ro hoạt động tại
các ngân hàng thương mại Việt Nam. Tạp chí tài chính.
13.Phạm Tiên Thành và Dương Thanh Hà, Quản trị công ty và quản lý rủi ro
hoạt động tại các ngân hàng thương mại Việt Nam. Tài liệu NHNN Việt
Nam
14.Đặng Anh Tuấn và các cộng sự, 2018. Quản lý rủi ro hoạt động theo Basel ll
tại Ngân hàng Thương mại cô phần Hàng Hải Việt Nam (MSB). Kỷ yếu hội
thảo khoa học quốc gia.
Internet
15.https://www.abbank.vn/ 16.https://oceanbank.vn
PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁN BỌ OCEANBANK THAM GIA KHẢO SÁT
STT Ho• và tên Giới tính Chức danh Ngày vàoNH công Năm
tác
1 Nguyễn Đức Hiếu Nam Chuyên viên Thẩm định Tài sản bảo
đảm 26/03/2021 —
2 Bùi Luơng Đức Nam Chuyên viên Phát triển dịch vụ
Ngân hàng điện tử 21/06/2021 —
3 Quách Minh Thúy Nữ Chuyên viên Quản trị tài chính 19/04/2021 -
4 Pha• m Thi• Thu Hà Nữ Giao di•ch viên 01/03/2021 —
5 Trần Thi• Yến Nữ Giao di• ch viên 01/03/2021 -
6 Nguyễn Tường Mau
Diê• u Nữ Quản lý Bộ phận Khách hàng Bán lẻ 02/03/2020 1
7 Nguyễn Văn Khá Nam Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Bán lẻ 02/03/2020 1
8 Vũ Thị Hương Dung Nữ Giao di• ch viên 11/02/2020 1
9 Nguyễn Thu Phương Nữ Giao di•ch viên 09/03/2020 1
10 Hoàng Thị Bích Tiên Nữ Chuyên viên Kinh doanh Kháchhàng doanh nghiệp 09/11/2020 1 11 Nguyễn Linh Giang Nữ Chuyên viên Kiểm toán nội bộ 15/12/2020 1
12 Trần Châu Huỳnh Như Nữ Kiểm ngân 30/01/2020 1
13 Võ Thụy Bích Hồng Nữ Nhân viên Công nghệ thông tin 29/06/2020 1
14 Trương Hoàng Phú Nam Nhân viên Lái xe 03/08/2020 1
15 NguyênTrần Nguyền Hoàng Nam Chuyên viên Marketing 29/06/2020 1
16 Hoàng Mạnh Kiên Nam Chuyên viên Truyền thông và Quản
lý thương hiệu 14/05/2020 1
17 Lê Văn Vinh Nam Chuyên viên Thẩm định Tài sản bảo
đảm 17/12/2020 1
18 Nguyễn Quang Tuân Nam Chuyên viên Thẩm định Tín dụng
Khách hàng bán lẻ 09/11 /2020 1
19 Dương Thị Bích Ngọc Nữ Chuyên viên Vận hành tín dụng 01/10/2020 1 20 Nguyễn Thị Minh Trang Nữ Chuyên viên Kế toán tài chính 21/09/2020 1 21 Trần Thùy Dương Nữ Chuyên viên Quản trị tài chính 23/11/2020 1 22 Nguyễn Thị Ngọc Liên Nữ Chuyên viên Pháp chế 04/05/2020 1 23 Đồng Vũ Phương Loan Nữ Chuyên viên Kiểm soát nội bộ 17/07/2020 1
STT 24 Ho• và tên Đặng Viết Trung Giới tính Nam Chức danh
Chuyên viên Quản trị cơ sở dữ liệu
Ngày vào NH 01/04/2020 Năm công tác 1 25 Lê Cường Nam Chuyên viên Quản trị máy chủ 10/06/2020 1
26 Phạm Phương Thảo Nữ Kiểm ngân 09/11/2020 1
27 Nguyễn Thị Thu Hằng Nữ Kiểm ngân 04/11/2020 1
28 Vũ Thu Hằng Nữ Chuyên viên Pháp chế 02/03/2020 1
29 Ngô Quốc Yên Nam Chuyên viên Quản trị mạng 05/10/2020 1 30 Vương Son Tùng Nam Chuyên viên Công nghệ thẻ 13/08/2020 1 31 Ngô Bích Khuê Nữ Chuyên viên Phát triển ứng dụng 09/11/2020 1 32 Võ Thị Hồng Ngọc Nữ Giao di• ch viên 08/04/2020 1 33 Hà Thị Nguyệt Nữ Phó trưởng phòng phụ trách Phòng
Kế toán kho quỹ 15/06/2020 1
34 Tri•nh Văn Thi•nh Nam Nhân viên Công nghệ thông tin 30/01/2020 1
35 Phạm Ngọc Lâm Nam Giám đốc Khách hàng doanh nghiệp 15/06/2020 1
36 Trần Ngọc Phương Kha Nữ Thù quỹ 17/06/2019 2
37 Trần Trung Anh Nam Quản lý Bộ phận Khách hàng Bán lẻ 25/02/2019 2
38 Trần Việt Hồng Nam Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Bán lẻ 16/09/2019 2
39 Phùng Thị Khánh
Huyền Nữ Chuyên viên Chuyển tiền quốc tế 01/10/2019 2
40 Lý Quốc Long Nam Chuyên viên Kinh doanh vốn 19/11/2019 2 41 Nguyễn Thị Ngọc Anh Nữ Chuyên viên Kinh doanh vốn 16/09/2019 2 42 Trần Quyết Thắng Nam Chuyên viên Kiểm toán nội bộ 01/10/2019 2
43 Pha• m Thi• cẩm Nữ Giám đốc Vận hành tín dụng 01 /02/2019 2
44 Nguyễn Hoàng Hải Nam Chuyên viên Kiểm soát nội bộ 11/11/2019 2
45 Trương Thị Mỹ Dung Nữ Chuyên viên Vận hành tín dụng 21/10/2019 2
46 Trần Thị Thu Hường Nữ Chuyên viên Vận hành tín dụng 09/04/2019 2 47 Phạm Thu Thủy Nữ Chuyên viên Quản trị tài chính 17/07/2019 2
48 Trần Đức Viê• t Tiến Nam Chuyên viên SWIFT 07/06/2019 2 49 Nguyễn Hồng Lâm Nam Chuyên viên Pháp chế 11 /06/2019 2
50 Nguyễn Chí Ngọc Nam Chuyên viên Kỹ thuật ATM/POS 24/06/2019 2
51 Trần Thùy Dung Nữ Giao di• ch viên 10/06/2019 2
STT
52
Ho• và tên
Nguyễn Duy Hải
Giới tính Nam Chức danh Phó Giám đốc Khách hàng Doanh nghiệp Ngày vào NH 03/09/2019 Năm công tác 2
53 Đặng Thị Ánh Thương Nữ Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Bán lẻ 24/09/2019 2
54 Trương Thị Hoàng Yến Nữ Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Bán lẻ 01/07/2019 2
55 Hồ Huỳnh Thủy Vy Nữ Giao di• ch viên 11/09/2019 2
56 Nguyễn Minh Tân Nam Phó Giám đốc Khách hàng bán lẻ 08/07/2019 2
57 Đặng Thị Kim Anh Nữ Kiểm ngân 01/08/2019 2
58 Lê Thi• Kiều Linh Nữ Giao di• ch viên 11/07/2019 2
59 Bùi Thi• Yến Hoa Nữ Giao di• ch viên 02/05/2019 2
60 Nguyễn Thị Hồng Thúy Nữ Kiểm soát viên 06/05/2019 2
61 Phạm Tiến Dũng Nam Phó Giám đốc Chi nhánh kiêm
Giám đốc Khách hàng doanh nghiệp 18/02/2019 2
62 Nguyễn Thị Hồng Vân Nữ Nhân viên Kế toán n ô• i bô• 20/05/2019 2 63 Đỗ Thị Hồng Nữ Nhân viên Ke toán n ô• i bô• 24/06/2019 2
64 Lê Huyền Trang Nữ Kiểm ngân 01 /04/2019 2
65 Nguyễn Thùy Dương Nữ Phó Giám đốc Khách hàng bán lẻ 01/10/2019 2
66 Nguyễn Thị NgọcPhương Nữ Phó trưởng phòng Hành chính tống
hợp 21/10/2019 2
67 Nguyễn Thanh Thủy Nữ Giao di• ch viên 19/09/2019 2
68 Nguyễn Ngọc Hà Linh Nữ Chuyên viên Truyền thông và Quản
lý thương hiệu 11/11/2019 2
69 Phạm Thị Hương Nữ Chuyên viên Vận hành tín dụng 10/04/2019 2 70 Nguyễn Hoàng Mạnh Nam Chuyên viên Quản trị tài chính 14/04/2019 2
71 Cao Anh Trung Nam
Phó Giám đốc Phòng giao dịch kiêm Quản lý Bộ phận Khách hàng Bán lẻ
02/12/2019 2
72 Nguyễn Thị Mỹ Duyên Nữ Nhân viên Kế toán n ô• i bô• 12/08/2019 2
73 Nguyễn Huyền Trang Nữ Giao di• ch viên 11/03/2019 2
74 Nguyễn Thị Vân Nữ Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Bán lẻ 01 /07/2019 2
75 Đào Thi♦ Gấm Nữ Kiểm ngân 26/02/2018 3
STT 76 Ho• và tên Vũ Thi ♦ Lê Giới tính Nữ Chức danh
Chuyên viên Cân đối vốn
Ngày vào NH 01/08/2018 Năm công tác 3 77 Lê Thị Huyền Trang Nữ Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Bán lẻ 04/12/2018 3
78 nTrrương rTr-’hl i• ện nTr à> i•
Nam Chuyên viên Kinh doanh ngoại hối 15/01/2018 3
79 Trần Vương Long Nam Phó Trưởng Kiểm toán nội bộ 04/07/2018 3 80 Đinh Sơn Hào Nam Chuyên viên Thẩm định Tài sản bảo
đảm 02/05/2018 3
81 Nguyễn Tuấn Vũ Nam Chuyên viên Thẩm định Tài sản bảo
đảm 08/10/2018 3
82 Nguyễn Ngọc Anh Nữ Chuyên viên Thanh toán trong nước 27/11/2018 3 83 Trần Thị Thu Hương Nữ Chuyên viên Tiền lương và Đài ngộ 06/06/2018 3 84 Nguyễn Quỳnh Linh Nữ Chuyên viên Tố tụng 20/07/2018 3 85 AnhNguyễn Thụy Quỳnh Nữ Chuyên viên Thanh toán quốc tế 01/03/2018 3
86 Hoàng Trọng Huy Nam Chuyên viên Tố tụng 10/12/2018 3
87 Phạm Gia Tưởng Nam Chuyên viên Công nghệ thẻ 23/07/2018 3
88 Phạm Duy Quang Nam Chuyên viên Kỹ thuật ATM/POS 12/11/2018 3
89 Lê Thị Mỹ Linh Nữ Giao di•ch viên 15/08/2018 3
90 Lữ Thùy Diễm Nữ Giao di• ch viên 14/03/2018 3
91 Nguyễn Thị Linh Nữ Giao di•ch viên 26/09/2018 3
92 Trần Ngọc Huyền Nữ Thu quỹ 26/03/2018 3
93 Nguyễn Anh Quang Nam Chuyên viên Quản lý nợ có vấn đề 05/11/2018 3 94 Đỗ Đức Thiê• n Nam Chuyên viên Hệ điều hành 21 /05/2018 3
95 Nguyễn Hải Anh Nam Chuyên viên Chính sách và Pháttriên sản phâm 15/06/2018 3
96 Hoàng Thị Tú Nữ Kiểm ngân 07/08/2018 3
97 Đỗ Kim Ngân Nữ Bán Chuyên viên Quan hệ Khách hànglẻ 05/02/2018 3
98 Lưu Phụng Linh Nữ Giao di•ch viên 13/11/2017 4
99 Trần Thị Ngọc Lam Nữ Kiểm soát viên 21/08/2017 4
100 Lê Minh Thư Nữ Giao di•ch viên 10/04/2017 4
101 Phan Bá Trí Nam Chuyên viên Kỹ thuật ATM/POS 07/08/2017 4
STT Ho• và tên Giớitính Chức danh Ngày vàoNH công tácNăm
102 Hà Nhâ• t Linh Nam Chuyên viên Hệ điều hành 27/12/2017 4 103 Trần Thị Kim Nhung Nữ Chuyên viên Kinh doanh Khách
hàng doanh nghiệp 06/11/2017 4
104 Lê Thi• Hải Vân Nữ Kiểm ngân 09/11/2017 4
105 Bùi Thị Thúy Nữ Giao di• ch viên 06/09/2017 4
106 Tô Thi• Bích Lơ• i Nữ Kiểm soát viên 24/07/2017 4
107 Pha• m Văn Tài Nam Phó Giám đốc phụ trách Phòng
Giao di•ch 27/09/2017 4
108 Đào Thị Thu Trang Nữ Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Bán lẻ 03/07/2017 4
109 Pha• m Thành Vinh Nam Quản lý Bộ phận Khách hàng Bán lẻ 01/03/2017 4 110 Nguyễn Thị Thắm Nữ Nhân viên Hành chính tống hợp 25/12/2017 4 111 Nông Văn Công Nam Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Bán lẻ 01/11/2017 4
112 Cao Xuân Hưng Nam Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Bán lẻ 03/04/2017 4
113 Nguyễn Thị Huyền Nữ Kiểm ngân 21/11/2017 4
114 Vũ Thị Hiền Lương Nữ Chuyên gia Tố tụng 14/02/2017 4 115 Lê Thị Hằng Nga Nữ Chuyên viên chính Pháp chế 06/03/2017 4
116 Nguyễn Thị Thanh Tâm Nữ Chuyên viên Chất lượng dịch vụCông nghệ thông tin 08/05/2017 4
117 Phạm Thị Huyền Trang Nữ Chuyên viên Kỹ thuật ứng dụng
Công nghệ thông tin 18/09/2017 4
118 Nguyễn Phạm Lâm
Tùng Nam
Chuyên viên Kinh doanh Khách
hàng doanh nghiệp 28/08/2017 4
119 Nguyễn Thị Huyền Nữ Kiểm soát viên 26/10/2017 4
120 Nguyễn Thị Lan Hương Nữ Thủ quỹ 26/05/2017 4
121 Bùi Nguyễn Quỳnh Anh Nữ Giao di•ch viên 13/11/2017 4
122 Lê Thi• Kim Oanh Nữ Nhân viên Hành chính tổng hợp 23/11/2017 4
123 Phạm Thùy Trang Nữ Chuyên viên Vận hành tín dụng 13/11/2017 4
124 Nguyễn Thị Hạnh Nữ Giao di•ch viên 23/05/2016 5
125 Phạm Hồng Yến Nữ Kiểm soát viên 04/01/2016 5
126 Nguyễn Thị Liên Nữ Kiểm soát viên 01/04/2016 5
STT
127
Ho• và tên
Lê Thi• Như Loan
Giới tính
Nữ
Chức danh
Phó trưởng phòng Kế toán kho quỹ
Ngày vào NH 01/06/2016 Năm công tác 5 128 Vũ Thị Ngọc Linh Nữ Chuyên viên Quản lý chất lượng
di•ch vu• 04/04/2016 5
129 Pha• m Thi• Yến Nữ doanhChuyên viên chính Phát triển kinh 25/05/2016 5
130 Đỗ Hải Yến Nữ Chuyên viên chính Quản trị tài
chính 21/03/2016 5
131 Đặng Thùy Trang Nữ Chuyên viên Thanh toán trong nước 27/06/2016 5 132 Phan Thị Hồng Nhung Nữ Chuyên viên chính Tiền lương và
Đãi ngộ 15/02/2016 5
133 Vũ Thị Thu Trang Nữ Chuyên viên Quản lý nhân sự 18/07/2016 5
134 Đỗ Thi• Loan Nữ Chuyên gia Tố tụng 21/11/2016 5
135 Đỗ Phưong Anh Nữ Chuyên viên Pháp chế 15/03/2016 5 136 Nguyễn Hữu Hoàng Quân Nam Chuyên viên Quản trị mạng 20/06/2016 5
137 Hoàng Ngọc Linh Nam Phó trưởng phòng Hành chính tống
hợp 01/03/2016 5
138 Nguyễn Thị Thanh
Trang Nữ Kiểm soát viên 21/03/2016 5
139 Vũ Ngọc Hải Nam Chuyên viên Quản lý nợ có vấn đề 03/10/2016 5
140 Nguyễn Ngọc Thắng Nam Giám đốc Phòng giao dịch 01/01/2016 5
141 Lê Thi• Mai Anh Nữ Thủ quỹ 28/09/2015 6
142 Đào Thi• Thu Nữ Giám đốc Phòng giao dịch 24/11/2014 7 143 Nguyễn Thị Thu Nguyệt Nữ Giao di• ch viên 02/06/2014 7
144 Đặng Thị Kim Chi Nữ Chuyên viên Vận hành tín dụng 07/07/2014 7 145 Phạm Duy Hiển Nam Giám đốc Phòng giao dịch 13/10/2014 7 146 Nguyễn Thị Thu Hằng Nữ Giao di• ch viên 16/06/2014 7
147 Ngô Thị Quỳnh Giang Nữ Quản lý bộ phận kế toán tổng hợp 01/10/2013 8 148 Nguyễn Thị Lan Anh Nữ Giao di• ch viên 01/10/2013 8 149 Lê Thanh Hà Nam Giám đốc Khách hàng doanh nghiệp 01/03/2013 8
150 Đặng Phương Mai Nữ Giao di• ch viên 15/10/2013 8
151 Nguyễn Thị Hoàng Hà Nữ Kiểm soát viên 20/09/2013 8
STT 152 Ho• và tên Võ Văn Hồng Sơn Giới tính Nam Chức danh Trưởng phòng Giao dịch Ngày vào NH 01/07/2013 Năm công tác 8