5. Bố cục của đề tài
3.2.3. Nâng cao nhận thức và rèn luyện kỹ năng giải quyết xung đột cho sinh
sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực
Mục đích của biện pháp này là giúp sinh viên nắm chắc những tri thức về kỹ năng giải quyết xung đột, bao gồm: khái niệm, vai trò, các biểu hiện, mức độ và phương pháp giải quyết xung đột. Để thực hiện được điều này ở trường Đại học Nội vụ Hà Nội các giảng viên dạy các môn học về kỹ năng đã rà soát và bổ sung vào chương trình nội dung tri thức về kỹ năng giải quyết xung đột một cách đầy đủ. Các giảng viên dạy môn liên quan đến kỹ năng lựa chọn và sử dụng phương pháp giảng dạy hợp lý để phát huy được tính tích cực học tập nói chung và hình thành, phát triển kỹ năng giải quyết xung đột nói riêng cho sinh viên. Giảng viên cũng lựa chọn phương pháp đánh giá hợp lý và thường xuyên đánh giá mức độ nhận thức về kỹ
năng giải quyết xung đột của sinh viên. Chúng em mong muốn giảng viên động viên, khích lệ những sinh viên có năng lực, sáng tạo, linh hoạt, chủ động, có ý thức tự tìm tòi học hỏi, tự phấn đấu để học tập nói chung và nâng cao nhận thức về kỹ năng giải quyết xung đột nói riêng. Nhà trường khuyến khích giảng viên biên soạn nội dung, chương trình đào tạo gắn với phát triển các kỹ năng cho sinh viên phù hợp yêu cầu đổi mới giáo dục hiện nay và tạo điều kiện về thời gian, cơ sở vật chất để giảng viên thực hiện tốt việc nâng cao nhận thức về kỹ năng giải quyết xung đột cho sinh viên từ đó sinh viên rèn luyện kỹ năng giải quyết xung đột một cách hiệu quả và thường xuyên hơn.