- Nhân hạt điều tấn 18.106,5 2.003 1.595 1.098,5
2.2.2.4. Lao động trong ngành du lịch
Theo số liệu thống kê của Sở Thương mại và Du lịch Lạng Sơn năm 2000 toàn tỉnh có 361 lao động, đến năm 2005 con số này đã tăng lên 949 lao động. Nhưng số lao động có chuyên môn nghiệp vụ về du lịch còn thấp (chiếm 27,51% tổng số lao động toàn ngành năm 2005), trong đó phần lớn là lao động có nghiệp vụ ở trình độ trung cấp, công nhân kỹ thuật và bồi dưỡng ngắn hạn (chiếm 12,5% tổng lao động toàn ngành), số lao động chưa qua đào tạo ngành nghề còn chiếm tỷ lệ rất cao (chiếm51,63% năm 2005). Môi trường đào tạo và học tập kinh nghiệm cho lao động, đặc biệt là lao động trong các bộ phận nòng cốt còn hạn chế, thiếu các lao động giỏi, các chuyên gia đầu ngành. Đối với sự phát triển dịch vụ du lịch thì đây là một sự mất cân đối đáng báo động và là bước cản trở không nhỏ.
Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch đã được bổ sung, từng bước đáp ứng được nhu cầu. Các hướng dẫn viên du lịch đã được qua đào tạo nhưng số hướng dẫn viên đạt tiêu chuẩn theo quy định của Tổng cục Du lịch chỉ đạt 12%. Do vậy hầu hết các hướng dẫn viên hiện nay chỉ được cấp thẻ tạm thời, đây là vấn đề rất đáng được quan tâm trong việc đào tạo nguồn nhân lực cho lĩnh vực dịch vụ du lịch nói chung và đội ngũ hướng dẫn viên nói riêng.
Bảng 2.9: Trình độ lao động của ngành du lịch thời kỳ 2000-2005 [33, tr.7]
2000 2001 2002 2003 2004 2005
Người % Người % Người % Người % Người % Người %
Tổng số lao động trong ngành du lịch 361 100 524 100 636 100 817 100 928 100 949 100 - ĐH và trên ĐH 25 6,9 38 7,25 55 8,65 71 8,7 75 8,08 82 8,65 - CĐ và trung học 67 18,6 91 17,36 93 14,62 147 18 166 17,89 179 18,86 - Đào tạo khác 55 15,2 61 11,64 92 14,47 129 15,8 154 16,6 198 20,86 - Chưa đào tạo 214 59,3 334 63,75 396 62,26 470 57,5 533 57,43 490 51,63
Nguồn: Sở Thương mại và Du lịch tỉnh Lạng Sơn năm 2005.