III. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG
2. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý:
2.1Cơ cấu tổ chức:
Hiện nay, trên địa bàn tỉnh An Giang số lượng các ngân hàng ngày càng gia tăng bởi lẽ đây là thị trường tiềm năng, rất có triển vọng phát triển mạnh trong tương lai. Chính vì vậy, để có thể khai thác tối đa tiềm lực của vùng, Vietinbank An Giang đã xây dựng cho mình một cơ cấu quản lý hài hòa và mở rộng mạng lưới giao dịch tại các huyện thị trong tỉnh. Ngoài trụ sở chính đặt tại 270 – Lý Thái Tổ - Long Xuyên – An Giang, Chi nhánh còn có bốn đơn vị trực thuộc tại các huyện, thị, thành phố trên địa bàn tỉnh:
- Phòng giao dịch TP Long Xuyên đặt tại: 20 – 22 Ngô Gia Tự, TP Long Xuyên, An Giang.
- Chi nhánh NHCT thị xã Châu Đốc đặt tại: 68 – 70, Nguyễn Hữu Cảnh, TX Châu Đốc.
- Phòng giao dịch NHCT huyện Chợ Mới đặt tại: Số 56 Nguyễn Huệ, Chợ
Mới, An Giang.
- Phòng giao dịch NHCT huyện Thoại Sơn đặt tại: Số 2, thị trấn Núi Sập, Thoại Sơn, An Giang.
- Phòng giao dịch NHCT huyện Châu Thành đặt tại: Ấp Hòa Phú, thị trấn An Châu, Châu Thành, An Giang.
Sơ đồ 3: Mô hình tổ chức của Chi Nhánh Ngân Hàng Công Thương An
Giang: GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Phòng khách hàng cá nhân Phòng khách hàng doanh nghiệp Phòng tiền tệ kho quỹ Phòng kế toán giao dịch Phòng tổ chức hành chính Phòng thông tin điện toán Phòng quản lý rủi ro PGD Thoại Sơn PGD Chợ Mới PGD TP Long Xuyên PGD Châu Thành
2.2.Chức năng của các phòng ban:
2.2.1.Ban giám đốc:
Bao gồm 1 giám đốc và 2 phó giám đốc, có chức năng quản lý và điều hành mọi hoạt động của Chi nhánh, hướng dẫn, chỉ đạo, thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ và phạm vi hoạt động của cấp trên giao, được quyết định những vấn đề liên quan đến tổ chức, bổ nhiệm, bãi nhiệm, khen thưởng và kỷ luật,… cán bộ, công nhân viên của đơn vị. Phối hợp với các tổ chức đoàn thể lãnh đạo trong phong trào thi đua và
đảm bảo quyền lợi của cán bộ công nhân viên trong Chi nhánh theo chếđộ quy định. Ban giám đốc là đại diện ký kết các hợp đồng với khách hàng, là nơi xét duyệt, thiết lập các chính sách và đề ra các chiến lược hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.
2.2.2.Phòng tổ chức hành chính
- Thực hiện chức năng tổ chức và đào tạo cán bộ tại chi nhánh theo chủ
trương chính sách của Nhà nước và quy định của NHCTVN.
- Thực hiện quản lý lao động, điều đông, sắp xếp cán bộ phù hợp với năng lực, trình độ và yêu cầu nhiệm vụ kinh doanh theo thẩm quyền của Chi nhánh. Thực hiện chính sách về tiền lương và các chếđộ phụ cấp, trợ cấp, đề bạc, khen thưởng và chếđộ hưu trí của cán bộ.
- Thực hiên các thủ tục pháp lý, công tác cán bộ do Nhà nước ban hành.
2.2.3.Phòng thông tin điện toán: Thực hiện chức năng quản lý, duy trì hệ
thống thông tin điện toán tại Chi nhánh. Thực hiện công tác bảo trì, bảo dưỡng máy tính
đảm bảo thông suốt hoạt động của hệ thống mạng, máy tính của Chi nhánh.
2.2.4.Phòng quản lý rủi ro:
Có chức năng tham mưu cho Ban giám đốc chi nhánh về công tác quản lý rủi ro của Chi nhánh. Thực hiện việc quản lý, giám sát các danh mục cho vay, đầu tư,
đảm bảo tuân thủ các giới hạn tín dụng cho từng khách hàng, thẩm định hoặc tái thẩm
định khách hàng, dự án, phương án đề nghị cấp tín dụng nhằm làm hạn chế rủi ro đến mức thấp nhất.
Thực hiện công tác đánh giá, quản lý rủi ro trong toàn bộ các hoạt động Ngân hàng theo chỉđạo của NHCTVN.
2.2.5.Phòng khách hàng doanh nghiệp:
Là phòng nghiệp vụ trưc tiếp giao dịch với các khách hàng là doanh nghiệp.
- Thực hiện các chức năng liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng theo chếđộ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHCTVN.
- Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ
ngân hàng cho các doanh nghiệp.
- Khai thác nguồn vốn bằng VNĐ và ngoại tệ từ các doanh nghiệp theo quy định của Nhà nước và NHCTVN.
- Thực hiện tiếp thu hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng về
các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng, thực hiện thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ.
- Thẩm định xác định quản lý các giới han tín dụng cho khách hàng có nhu cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền quyết định theo quy định của NHCTVN.
2.2.6.Phòng khách hàng cá nhân:
Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dich với khách hàng là cá nhân. - Thực hiện các chức năng liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chếđộ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHCTVN.
- Thực hiện quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ
ngân hàng dành cho các khách hàng là cá nhân.
- Khai thác nguồn vốn bằng VNĐ và ngoại tệ từ các cá nhân theo quy
định của Nhà nước và NHCTVN.
- Thực hiện tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng về
các sản phẩm dịch vụ của NHCTVN.
2.2.7.Phòng kế toán giao dịch: Là nơi thực hiện các nghiệp vụ liên quan
đến quá trình thanh toán như: Thu – chi tiền theo yêu cầu của khách hàng, tiến hành mở
tài khoản cho khách hàng, ghi chép tất cả các phát sinh trong ngày nhằm đảm bảo thực hiện chính xác, kịp thời theo đúng chế độ quy định. Ngoài ra, phòng kế toán còn có chức năng hạch toán chuyển khoản giữa Chi nhánh với khách hàng, giữa Chi nhánh với Ngân hàng khác, phát hành séc theo yêu cầu của khách hàng, làm thanh toán dịch vụ
qua mạng vi tính.
2.2.8.Phòng tiền tệ kho quỹ: Là nơi quản lý quỹ tiền mặt, thực hiện chức năng ứng và thu tiền cho các quỹ tiết kiệm, các quỹ giao dịch trong và ngoài quỹ, thu chi tiền mặt cho các khách hàng có số lượng giao dịch lớn.
2.2.9.Các phòng giao dịch tại các huyện thị trong tỉnh: Thực hiện các chức năng giao dịch với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trong việc: Cho vay, huy
động vốn, bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, quảng cáo, tiếp thị …Công việc của phòng giao dịch cũng giống như CNNHCTAG, tuy nhiên phạm vi hoạt động của các phòng giao dịch hẹp hơn và doanh số giao dịch nhỏ hơn tại Chi nhánh.