vieơc trieơn khai dịch vú ngađn hàng bán lẹ giai đốn hoơi nhaơp:
Phát trieơn các dịch vú ngađn hàng bán lẹ được xem là moơt xu hướng tât yêu khi mà nó ngày càng đóng vai trò quan trĩng trong hốt đoơng cụa các NHTM Vieơt Nam. Vieơc phát trieơn dịch vú ngađn hàng bán lẹ là phù hợp với xu hướng chung cụa các NHTM trong khu vực và tređn thê giới. Bởi lẽ, vieơc mở roơng phúc vú nhóm đôi tượng là khách hàng các nhađn và các doanh nghieơp vừa và nhỏ giúp ngađn hàng đa dáng hoá sạn phaơm, mở roơng thị trường, quạn lý rụi ro hữu hieơu hơn nhờ thê giúp ngađn hàng đát hieơu quạ kinh doanh tôi ưu.
Trong những naím gaăn đađy, dưới áp lực cánh tranh ngày càng taíng do vieơc áp dúng loơ trình nới lỏng các quy định đôi với các toơ chức tài chính nước ngoài, nhât là
veă vieơc mở chi nhánh và các đieơm giao dịch, vieơc dở bỏ hán chê veă huy đoơng tieăn gửi baỉng VND, khạ naíng mở roơng dịch vú ngađn hàng và sự bùng noơ cụa cođng ngheơ thođng tin, các NHTM Vieơt Nam đã đát được những kêt quạ đáng khích leơ veă phát trieơn dịch vú ngađn hàng bán lẹ. Các ngađn hàng baĩt đaău quan tađm và taơp trung khai thác thị trường bán lẹ như đaơy mánh hieơn đái hoá, phát trieơn các lối hình dịch vú mới, đa tieơn ích và được xã hoơi châp nhaơn như ATM, internet banking, home banking, mobile banking. Thực tê đó đã đánh dâu bước phát trieơn mới cụa thị trường dịch vú ngađn hàng bán lẹ tái Vieơt Nam, làm cơ sở đeơ phát trieơn các phương tieơn thanh toán khođng dùng tieăn maịt, tỷ trĩng nguoăn vôn huy đoơng từ dađn cư taíng leđn đáng keơ và chiêm tới 35-40% toơng nguoăn vôn huy đoơng. Các NHTM Vieơt Nam cũng đã có những cại thieơn đáng keơ veă naíng lực tài chính, cođng ngheơ, quạn trị đieău hành, cơ câu toơ chức và máng lưới keđnh phađn phôi, góp phaăn đem lái cho khách hàng nhieău tieơn ích, vaín minh trong thanh toán.
Tuy nhieđn, theo đánh giá cụa các chuyeđn gia, trieơn vĩng veă thị trường bán lẹ tái Vieơt Nam là rât lớn neđn các NHTM caăn phại có các giại pháp và phương hướng phát trieơn thích hợp đeơ khođng vuoơt mât thị phaăn. Thời gian qua, maịc dù dịch vú ngađn hàng bán lẹ ở Vieơt Nam đã có bước phát trieơn đáng keơ nhưng văn ở mức dưới tieăm naíng; vieơc trieơn khai hốt đoơng còn thiêu đoăng boơ, tính cánh tranh chưa cao; heơ thông sạn phaơm dịch vú nghèo nàn còn mang naịng tính truyeăn thông. Trong khi đó các ngađn hàng chư mới chú trĩng đên vieơc mở roơng máng lưới mà chưa quan tađm đên chât lượng dịch vú, chưa có các chiên lược marketing cú theơ, chính sách khách hàng kém hieơu quạ, chât lượng phúc vú chưa thực sự tôt. Hơn nữa, giữa các NHTM chưa có sự phôi hợp, lieđn kêt với nhau đieău đó đã khiên cho thị trường dịch vú ngađn hàng bán lẹ thiêu oơn định và khođng hieơu quạ.
Trong thời gian tới, khi mà các rào cạn được dỡ bỏ, các ngađn hàng nước ngoài được phép kinh doanh bình đẳng như các NHTM Vieơt Nam thì lúc đó thị phaăn cụa các NHTM Vieơt Nam sẽ bị thu hép đáng keơ, đaịc bieơt là đôi với thị trường dịch vú ngađn hàng bán lẹ bởi lẽ đađy là thê mánh lađu đời cụa các ngađn hàng nước ngoài. Do vaơy, ngay từ lúc này, các NHTM Vieơt Nam caăn chú trĩng hơn nữa trong vieơc xađy dựng chiên lược phát trieơn mạng kinh doanh này moơt cách kịp thời và phù hợp.
KÊT LUAƠN CHƯƠNG I:
Chương I cụa luaơn vaín taơp trung trình bày những vân đeă lý luaơn chung veă dịch vú ngađn hàng bán lẹ, phađn tích vai trò cụa dịch vú ngađn hàng bán lẹ đôi với neăn kinh tê cũng như tính tât yêu phại đaơy mánh hốt đoơng bán lẹ tái thị trường Vieơt Nam hieơn nay. Đoăng thời, chương I cũng đi sađu phađn tích thực tráng trieơn khai dịch vú ngađn hàng bán lẹ cụa các NHTM Vieơt Nam, trong đó đeă caơp đên những maịt đát được và cạ những hán chê đeơ làm tieăn đeă so sánh với thực tráng và naíng lực trieơn khai hốt đoơng bán lẹ tái NHNT Vieơt Nam trong chương II.
CHƯƠNG II:
THỰC TRÁNG TRIEƠN KHAI VÀ HỐT ĐOƠNG NGAĐN HÀNG BÁN LẸ TÁI NGAĐN HÀNG NGỐI
THƯƠNG VIEƠT NAM
2.1 SƠ LƯỢC QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIEƠN NHNT:
Ngađn hàng Ngối thương Vieơt Nam được thành laơp theo Quyêt định sô 115/CP do Hoơi đoăng Chính phụ ban hành ngày 30 tháng 10 naím 1962 tređn cơ sở tách ra từ Cúc quạn lý Ngối hôi trực thuoơc Ngađn hàng trung ương (nay là NHNN Vieơt Nam). Theo quyêt định nói tređn, NHNT đóng vai trò là ngađn hàng chuyeđn doanh đaău tieđn và duy nhât cụa Vieơt Nam tái thời đieơm đó hốt đoơng trong lĩnh vực kinh tê đôi ngối bao goăm cho vay tài trợ xuât nhaơp khaơu và các dịch vú kinh tê đôi ngối khác (vaơn tại, bạo hieơm…), thanh toán quôc tê, kinh doanh ngối hôi, quạn lý vôn ngối teơ gửi tái các ngađn hàng nước ngoài, làm đái lý cho Chính phụ trong các quan heơ thanh toán, vay nợ, vieơn trợ với các nước xã hoơi chụ nghĩa…. Ngoài ra NHNT còn tham mưu cho Ban lãnh đáo NHNN veă các chính sách quạn lý ngối teơ, vàng bác, quạn lý quỹ ngối teơ cụa Nhà nước và veă quan heơ với ngađn hàng Trung ương các nước, các toơ chức tài chính tieăn teơ quôc tê. Ngày 01 tháng 04 naím 1963 là ngày thành laơp chính thức cụa NHNT. Ngày 21 tháng 09 naím 1996, Thông đôc NHNN ký Quyêt định sô 286/QĐ-NH5 thành laơp lái NHNT Vieơt Nam theo mođ hình Toơng cođng ty Nhà nước theo quy định tái Quyêt định sô 90/TTg ngày 07 tháng 03 naím 1994 theo uỷ quyeăn cụa Thụ tướng Chính phụ.
Trại qua hơn 40 naím xađy dựng và trưởng thành, tới đaău naím 2007, NHNT đã phát trieơn lớn mánh theo mođ hình taơp đoàn tài chính đa naíng với 67 chi nhánh, 01 Sở giao dịch, 52 Phòng giao dịch và 04 cođng ty con trực thuoơc tređn toàn quôc, 02 vaín phòng đái dieơn và moơt cođng ty con tái nước ngoài, với đoơi ngũ cán boơ leđn tới tređn 6.500 người. Ngoài ra NHNT còn tham gia góp vôn, lieđn doanh lieđn kêt với các đơn vị trong và ngoài nước trong nhieău lĩnh vực kinh doanh khác nhau như bạo hieơm, bât đoơng sạn, ngađn hàng tài chính….
Quá trình phát trieơn cụa NHNT chia làm ba giai đốn lớn như sau: