Nguồn lực con người là một trong những yếu có có tính chất quyết định trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của bất kỳ tổ chức nào. Do đó, chú trọng đầu tư và phát triển nguồn
ôn nghiệp vụ, đảm bảo hiệu quả, chuyên nghiệp, p
hút và giữ chân những nhân viên có năng lực: nhân lực là một trong những nhiệm vụ hàng đầu trong quá trình hoạt động và phát triển của Sacombank An Giang. Để đạt được mục tiêu phát triển hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại chi nhánh, Sacombank An Giang cần có những biện pháp cụ thể nhằm đảm bảo số lượng nhân viên phục vụ phù hợp với yêu cầu công việc, nâng cao trình độ chuyên m
hòng tránh rủi ro cho Ngân hàng và khách hàng.
Theo đó, trong thời gian tới nhằm đáp ứng nguồn nhân lực cho hoạt động thanh toán quốc tế của Chi nhánh trước nhu cầu phát triển, công tác tuyển dụng cần được chuẩn bị chuyên nghiệp, đảm bảo về cả số lượng lẫn chất lượng, phù hợp với yêu cầu công việc, có những chính sách cụ thể nhằm thu
¾ Thường xuyên theo dõi, kịp thời tuyển dụng bổ sung nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc tại Chi nhánh.
¾ Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, khuyến khích tinh thần tự học, rèn luyện nghiệp vụ của nhân viên tại Chi nhánh.
¾Thường xuyên kiểm tra trình độ, bố trí nhân viên có năng lực phù hợp với công việc,
ớn vào trình độ nghiệp vụ của
lĩnh liên quan như vận tải giao nhận, bảo hiểm, … nhằm xử lý chính xác
từ, cách phòng ngừa cũng như i pháp hỗ trợ xuất nhập khẩu bằng tín dụng à chính xác trong các giao dịch, hạn chế ất dữ liệu hoặc cản trởđến giao dịch ủđộng hơn về nguồn ngoại tệ, đảm bảo đáp ứng kịp thời nhu cầu thanh toán của các doanh nghiệp thông qua các giải pháp:
sắp xếp đúng người, đúng việc phù hợp với yêu cầu công việc.
¾Hướng tới đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên sâu trong lĩnh vực thanh toán xuất nhập khẩu có trình độ chuyên môn cao, ngoại ngữ tốt đáp ứng yêu cầu của hội nhập quốc tế. + Về pháp lý: hiểu rõ các quy định của pháp luật Việt Nam, luật pháp quốc tế, các nguyên tắc, thông lệ quốc tếđể cập nhật và vận dụng đầy đủ và kịp thời nhằm đủ khả năng tư vấn, hướng dẫn, phổ biến cho các doanh nghiệp.
+ Nghiệp vụ: chất lượng phục vụ phụ thuộc rất l
đội ngũ nhân viên; vững vàng về nghiệp vụ trong thanh toán quốc tế, đặt biệt trong phương thức tín dụng chứng từ như qui trình nghiệp vụ, quy định …giúp xử lý tốt các tình huống xảy ra. Bên cạnh đó, nhân viên thanh toán quốc tế còn cần trang bị các kiến thức trong các
và phù hợp các vấn đề phát sinh.
¾Tổ chức các buổi thảo luận về những khó khăn, chia sẻ kinh nghiệm trong công việc, trao đổi về các lỗi thường gặp phải trong các bộ chứng
biện pháp xử lý hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Chi nhánh.
¾ Đặt mua các tạp chí chuyên ngành cho nhân viên nhằm tạo điều kiện cập nhật, tiếp thu thông tin kịp thời, nâng cao kiến thức chuyên môn cho đội ngũ nhân viên thanh toán quốc tế.
¾Chính sách khen thưởng, xử phạt xứng đáng nhằm khuyến khích những cá nhân sáng kiến tốt, nghiệp vụ giỏi,…nâng cao tinh thần trách nhiệm của nhân viên, hạn chế những sai sót làm ảnh hưởng chung đến hoạt động của Ngân hàng.