I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH TM & XNK VIỄN ĐÔNG 1 Quá trình thành lập và phát triển.
3 Các lĩnh vực hoạt động
3.1 Kinh doanh xuất nhập khẩu
Hoạt động xuất nhập khẩu là hoạt động chính của Công ty, trong vòng 4 năm từ 2004 - 2007 hoạt động xuất nhập khẩu có được một số kết quả.
Bảng 1. Tình hình kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty.
Đơn vị: 1000 USD. Năm Chỉ tiêu 2004 2005 2006 2007 Kim ngạch XK 530 1.710 2.410 3.167 Kim ngạch NK 4.883 6.397 6.799 7.089 Tổng kim ngạch 5.413 8.107 9.209 12.256
(Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty)
Nhìn vào bảng ta thấy trong các năm thì kim ngạch xuất nhập khẩu của Công ty đều tăng. Năm 2003 tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của Công ty là 5.413 nghìn USD nhưng sang đến năm 2007 con số này đã là 12.256 nghìn USD. Như vậy trong vòng 4 năm thì tổng kim ngạch xuất nhập khẩu đã tăng lên đến 2,3 lần. Kim ngạch nhập khẩu cũng tăng mạnh là do Công ty tiến hành nhập khẩu mặt hàng có giá trị lớn, hơn thế Công ty còn nhập một số dây chuyển sản xuất và chế tác Pha lê nhằm phục vụ cho thị trường trong và ngoài nước. Kim
ngạch xuất khẩu cũng tăng đáng kể vì vào thời gian này Công ty đã dần tìm được và ổn định bạn hàng, thị trường xuất khẩu. Kim ngạch xuất khẩu đã tăng mạnh từ 530 nghìn USD lên đến 3.167 nghìn USD vào năm 2007.
Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty còn được phản ánh ở một chỉ tiêu nữa đó là chỉ tiêu về đóng góp vào ngân sách Nhà nước. Công ty luôn luôn thực hiện đầy đủ, đảm bảo không bị nợ đọng với các khoản nộp thuế.
3.2 Công tác bán lẻ
Pha lê sau khi được nhập về thì công ty sẽ tiến hành phân phối cho 3 cửa hàng trực thuộc. Các sản phẩm pha lê sau khi bốc dỡ tại kho sẽ được gắn mã số tương ứng với giá tiền cho từng sản phẩm. Các sản phẩm này sau đó sẽ được vận chuyển tới các cửa hàng và tại đây những chiếc bình hoa, ly cốc, các biểu trưng ..long lanh đủ màu sắc rực rỡ được bày trong các tủ kính một cách bắt mắt. Ngoài ra địa điểm các cửa hang trực thuộc công ty công ty TMXNK Viễn Đông có vị trí khá đẹp sẽ thật sự là không gian lý tưởng cho khách hàng vào tham quan và mua hàng.
Ngoài việc nhập và phân phối thành phẩm, hiện nay công ty TMXNK Viễn Đông còn tiến hành mở rộng danh mục sản phẩm bằng cách nhập thêm những chiếc phôi pha lê trong suốt với nhiều hình dáng trẻ trung phục vụ nhu cầu in, khắc và tạo ảnh trên pha lê theo yêu cầu của khách hàng.
3.3 Công tác bán buôn, tìm kiếm hợp đồng
Ngoài hình thức bán hàng trực tiếp công ty còn tiến hành bán và giao hàng với số lượng lớn cho các khách hàng là các cá nhân, các đơn vị kinh doanh khác thông qua hình thức ký kết hợp đồng. Công ty sau khi thông qua các đơn đặt hàng thì sẽ tiến hành đàm phán và đi đến ký kết hơp đồng với khách hàng..
Việc đàm phán và đi đến ký kết hợp đồng là rất quan trọng. Công ty đàm phán với đối tác thông qua thư tín, điện thoại, fax với các nước ở xa. Hình thức này giúp cho công ty tiết kiệm được chi phí đi lại nhưng lại phải chờ đợi, gần đây công ty đã dần giao dịch thông qua điện thoại, mạng Internet. Với các nước ở gần như Trung Quốc, công ty thường đàm phán bằng cách gặp gỡ trực tiếp tìm hiểu về hàng hóa cũng như thoả thuận các điều khoản trong dự thảo hợp đồng.
Việc ký kết hợp đồng của Công ty được tiến hành dưới hình thức văn bản vì nó là hình thức được pháp luật công nhận. Nội dung và hình thức hợp đồng luôn tuân thủ theo pháp luật và được sự đồng ý thống nhất của cả hai bên.
Ưu điểm của bán hàng qua hợp đồng là hàng bán với số lượng nhiều, đem lại lợi nhuận cao. Mặt khác, công ty tiến hành ký kết hợp đồng rồi mới tiến hành nhận sản phẩm về nên rủi ro không cao mà lại tiết kiệm được chi phí như chi phí vận chuyển, chi phí lưu kho…Ngoài ra còn tạo điều kiện làm ăn lâu dài với các đối tác lớn.
- Hình thức kinh doanh qua mạng Internet:
Thương mại điện tử ngày nay đã trở nên một phần thiết thực không thể thiếu của cuộc sống hiện đại. Thông qua website của công ty (http://www.osum.com.vn) ta có thể : đặt hàng trực tuyến, kiểm tra lịch sử đặt hàng, cung cấp thông tin trực tuyến & trong tương lai khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán trực tuyến dễ dàng, an toàn và đáng tin cậy.
http://www.osum.com.vn là kênh phân phối trực tuyến cho các đại lý, công ty, gia đình và các cá nhân có nhu cầu về các sản phẩm thuỷ tinh, pha lê, gốm sứ thông qua mạng Internet. Với hàng ngàn sản phẩm phong phú, đủ chủng loại, giá cả hợp lý, sử dụng cho nhiều nhu cầu như gia dụng, quà tặng, trang trí nội thất. Đó là một không gian trưng bày sản phẩm, các mặt hàng được mô tả, phân loại cùng đầy đủ thông tin, hình ảnh rõ dàng, sinh động giúp khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn các món hàng ưng ý nhất. Và với phương thức giao hàng tận nơi theo yên cầu của khách hàng, cùng nhiều hình thức thanh toán tiện lợi. Với dịch vụ đặt hàng trực tuyến, công ty sẽ mang đến cho khách hàng những lựa chọn phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí. Khác hàng chỉ cần một vài click chuột trên màn hình máy tính ở bất kỳ nơi nào là có thể có đầy đủ thông tin về các mặt hàng quan tâm, cũng như hoàn thành một đơn hàng với đầy đủ thông tin chi tiết & nhanh chóng, sau đó công ty sẽ chuyển đơn hàng tới khách hàng trong thời gian ngắn nhất. Hình thức thanh toán qua mạng internet giờ đây cũng không còn lạ lẫm với nhiều người trong thời đại số vì vậy công ty đưa ra nhiều hình thức thanh toán trực tuyến đa dạng hứa hẹn sẽ làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng khi truy cập vào địa chỉ http://www.