* Về hệ thống thông tin và trang thiết bị phục vụ cho hoạt động thẩm định: - Nguồn thông tin đa dạng, được lấy từ nhiều nguồn khác nhau. Ngoài những thông tin chủ yếu thu thập được từ phía khách hàng, ngân hàng thu thập thông tin về khách hàng và dự án qua sách báo, tạp chí, internet, hệ thống thông tin dự trữ của chính ngân hàng, áp dụng các tiêu chuẩn, quy chuẩn của nhà nước trong hoạt động thẩm định. Đặc biệt là ngân hàng Techcombank có thể thu thập thông tin về khách hàng thông qua trung tâm thông tin CIC của Ngân hàng Nhà nước.
- Techcombank là một trong những Ngân hàng đi đầu trong việc đổi mới công nghệ. Chi nhánh HBT đã hết sức chú trọng đến trang thiết bị, cơ sở vật chất môi trường làm việc đầy đủ tiện nghi… để hỗ trợ cho hoạt động thẩm định của Chi nhánh, đảm bảo hiệu suất làm việc cao. Mỗi cán bộ thẩm định được trang bị một máy tính hiện đại với đường truyền interenet tốc độ cao, có các phần mềm ứng dụng giúp cho hoạt động thẩm định được chính xác và nhanh chóng hơn. Trong phòng làm việc, các cán bộ thẩm định được trang bị đầy đủ máy tính, máy fax, máy photocopy, máy in…, những công cụ này giúp cho việc tiếp nhận và xử lý thông tin, việc thẩm định trở nên dễ dàng, thuận tiến hơn rất nhiều. .
* Về cán bộ thẩm định: Đội ngũ CBTĐ của ngân hàng đều có trình độ cử nhân trở lên . Một đặc điểm của Ngân hàng Techcombank là đội ngũ nhân lực hầu hết còn rất trẻ, được đào tạo bài bản về lĩnh vực ngân hàng tài chính. Cán bộ thẩm định cũng vậy, hầu hết là các cán bộ trẻ, tốt nghiệp đại học chưa lâu, năng động và sáng tạo, rất ham học hỏi và nhiệt tình với công việc nên sau một thời gian làm việc không lâu họ đều có trình độ nghiệp vụ vững chắc, nắm chắc quy trình thẩm định, hiểu biết rộng về nhiều lĩnh vực và phải có độ nhạy cảm đối với các DAĐT. Mặt khác trong phòng luôn có một số cán bộ lâu năm với kinh nghiệm, chuyên môn sâu, đảm bảo chất lượng thẩm định nhất là các dự án lớn. Đội ngũ cán bộ trẻ của ngân hàng cũng có cơ hội học hỏi rất nhiều về kinh nghiệm, trình độ chuyên môn của họ. Điều này góp phần tăng hiệu quả họat động thẩm định, giảm thời gian và chi phí đào tạo nhân viên cho ngân hàng. Ngân hàng luôn có những chính sách khuyến khích cán bộ thẩm định tự học hỏi nâng cao trình độ nghiệp vụ của mình kết hợp với việc mở các khóa đào tạo thường xuyên cho cán bộ nhân viên. Chính vì vậy mà tuy nền kinh tế có nhiều biến động, các chính sách bị thay đổi một cách thường xuyên, cán bộ thẩm định hầu hết đảm bảo chất lượng thẩm định tài chính, từ đó đảm bảo an toàn vốn vay cho ngân hàng. Bên cạnh đó, trình độ quản lý điều hành của ban lãnh đạo đã tạo điều kiện phát huy thế mạnh này. Trong các năm qua Ngân hàng đã tài trợ cho nhiều dự án, có tính khả thi cao do đó mang lại hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp, Ngân hàng và nền kinh tế, giải quyết nhiều công ăn việc làm cho người lao động.
* Về nội dung thẩm định: Ngân hàng đã đánh giá khá chi tiết các nội dung thẩm định tài chính dự án như thẩm định tổng vốn đầu tư, nguồn vốn huy động, các chỉ tiêu tài chính, khả năng trả nợ…Đây là các nội dung chính cần phải thẩm định khi tiến hành cho vay đối với các dự án đầu tư. Khi tiến hành thẩm định tài chính, cán bộ thẩm định đã kết hợp các chỉ tiêu trong việc đưa ra kết luận về tính khả thi của dự án, từ đó giúp tăng sự chính xác cho công tác thẩm định tài chính Các nội dung thẩm định tài chính ngày càng được kết hợp chặt chẽ hơn với các nội dung
khác như thẩm định khía cạnh pháp lý, thẩm định kỹ thuật hay thẩm định thị trường. Việc kết hợp với các thông số ở các khâu thẩm định khác nhau sẽ tạo nên tính chính xác, tránh sai sót trong quá trình thẩm định.
* Về quy trình thẩm định: Cán bộ thẩm định của chi nhánh ngân hàng sau nhiều năm hoạt động đã hoàn thiện quy trình thẩm định đảm bảo toàn diện, khoa học. Quy trình đảm bảo tính an toàn và thời gian thẩm định tuy nhiên CBTĐ vẫn có thể linh hoạt trong từng dự án đầu tư. Thực tế quy trình thẩm định của Ngân hàng được NHNN, các ngân hàng bạn và khách hàng đánh giá rất tốt. CBTĐ của ngân hàng luôn thực hiện đúng quy trình từ đó đảm bảo chất lượng thẩm định tài chính dự án vay vốn.
* Về phương pháp thẩm định: Các phương pháp thẩm định được xây dựng một cách khoa học. Trong quá trình thẩm định, các cán bộ thẩm định đã áp dụng nhiều phương pháp khác nhau giúp cho công tác thẩm định chính xác hơn.