II. Một số biện pháp từ phía Công ty trong hoạt động XKLĐ
1. Một số biện pháp tình thế
1.1 Tập trung giữ vững và phát triển các thị trờng của Công ty.
Đây đợc coi là một biện pháp quan trọng của công ty trong XKLĐ, tập trung đầu t các thị trờng có nghĩa Công ty phải chú trọng công tác khai thác phân tích thị trờng, nắm bắt các xu hớng phát triển của thị trờng đó về tình hình nhập khẩu lao động, các chế độ chính sách của nớc sở tại trong nhập khẩu lao động, hay xu hớng về các ngành nghề mớiđang có nhu cầu tuyển dụng. Công ty định hớng “ phát triển và giữ vững thị trờng trọng điểm là Malaysia, Quatar, chú trọng phát triển thị trờng Đài Loan một cách vững chắc; duy trì sự ổn định cao tại cỏc thị trờng khỏc .”. Biện pháp này khả thi hơn khi công tác của các văn phòng đại diện của Công ty tại các thị trờng trên làm việc tốt. Cụ thể là :
Tuân thủ và xử lý các tình huống phát sinh theo các quy định của pháp luật về XKLĐ và các chế độ của Nhà nớc về lao động; các chế độ, quyền lợi và trách nhiệm của ngời lao động và Công ty trong các điều khoản ký kết tại hợp đồng.
Tăng cờng công tác và phối hợp với các trung tâm XKLĐ của Công ty trong nớc để cung cấp tình tình về lao động và các thông tin liên quan một cách cập nhật, để có hớng giải quyết phù hợp.
Nâng cao hơn nữa hoạt động mở rộng thị trờng XKLĐ của Công ty: nh các hoạt động nghiên cứu thị trờng để có các giải pháp tăng thị phần của Công ty trong hoạt động XKLĐ; các hoạt động Marketing, các hoạt động tiếp xúc với các nhà môi giới, các đối tác có nhu cầu trong tuyển dụng lao động… cụ thể:
Thực hiện có hiệu quả các chiến lợc Marketing trong lĩnh vực XKLĐ. Tr- ớc hết Công ty nên có một số hớng dự báo nhu cầu thị trờng XKLĐ tại các n-
ớc trong thời gian tới để có những điều chỉnh hoạt động phù hợp, nhất là nhu cầu sử dụng lao động; hơn nữa cần quan tâm tới các đối thủ cạnh tranh trong các công việc và ngành nghề mà Công ty có đa lao động đi làm việc. Tiếp cận và phân tích thị trờng mà mình XKLĐ với các đặc điểm về tình hình kinh tế, xã hội, tình hình chính trị cũng nh văn hoá tại nớc này. Ngoài ra, Công ty nên xác định một chiến lợc Marketing trong hoạt động XKLĐ với các chiến lợc về định hớng ngời lao động sẽ là đối tợng chính trong quá trình XK, các điều kiện và việc tổ chức xuất cảnh, làm việc của ngời lao động cũng là những yếu tố đợc quan tâm. thúc đẩy hơn nữa hoạt động XKLĐ tạo nên uy tín rộng rãi của Công ty với ngời lao dộng trong nớc cũng nh với các đối tác sử dụng lao động ở nớc ngoài. Sau khi đã có các chiến lợc Marketing rõ ràng cần tổ chức thực hiện nhằm giữ vũng thị trờng truyền thống song mặt khác tăng thêm hiểu biết của đối tác trên các thị trờng khác, giúp công ty mở rộng thị trờng XKLĐ, có nhiều cơ hội trong kinh doanh.
Hoạch định chiến lợc
XKLĐ Mục đích và kết quả cần đạt tới
Xác định chiến lợc về hoạt động XKLĐ
Nghiên cứu, dự báo tình hình thị trờng truyền thống và các thị trờng tiềm năng. Quan tâm tới nhu cầu thị trờng và các đối thủ cạnh tranh tiềm năng trong lĩnh vực XKLĐ.
Xây dựng chiến lợc Marketing cho hoạt động XKLĐ của
Công ty
Chiến lợc phát triển chất lợng LĐ XK( trình độ tay nghề, đợc đào tạo giáo dục định hớng và có ý thức làm việc...) Các chi phí liên quan đến hoạt động XKLĐ mà NLĐ phải nộp trớc khi đi làm ( phí quản lý, phí môi giới, phí đào tạo...)
Tổ chức cho NLĐ các hình thức về xuất cảnh, làm việc và sinh hoạt theo điều kiện của chủ sử dụng LĐ.
Tăng cờng tạo uy tín với các đối tác nớc ngoài và NLĐ trong nớc thông qua chất lợng hoạt động của Công ty
Tổ chức thực hiện các chiến lợc
Nhằm giữ vững các thị trờng truyền thống, đồng thời mở rộng các thị trờng mới với nhiều cơ hội mới về nhu cầu sử dụng LĐXK.
Nâng cao vai trò quản lý và hoạt động có hiệu quả của các Văn phòng đại diện ở nớc ngoài trong việc quản lý lao động, làm tốt công tác thay mặt Công ty tại nớc ngoài giải quyết tốt các vấn đề phát sinh giữa Công ty và các đối tác cũng nh quản lý lao động tại thị trờng đó một cách chặt chẽ hơn nữa tránh hoặc hạn chế tối đa hiện tợng lao động bị bỏ trốn.
Nâng cao năng lực chuyên môn, và bản lĩnh chính trị của cán bộ làm việc tại các Văn phòng đại diện của Công ty.
Để các biện pháp trên mang tính khả thi, Công ty cần chủ động dự toán mức đầu t cho việc giữ vững và phát triển thị trờng trong giai đoạn tới. điều này rất cần thiết bởi lẽ trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nh hiện nay, nếu Công ty không có một định hớng đầu t và chiến lợc rõ ràng rất có thể sẽ bị đối thủ cạnh tranh lấn áp, tạo thế bất lợi cho Công ty.
1.2Hoàn thiện công tác quản lý và tổ chức trong hoạt động XKLĐ
Hoàn thiện công tác quản lý về lao động và tổ chức trong XKLĐ bao gồm nhiều hoạt động, Công ty cần nâng cao và hoàn thiện trong từng bớc để đạt hiệu quả cao nhất toàn bộ quá trình XKLĐ.
1.2.1 Đầu t cơ sở vật chất, trang bị phù hợp với điều kiện hiện nay.
Bây giờ thiết bị và các cơ sở vật chất đóng vai trò vô cùng quan trọng trong công tác của toàn công ty nói chung và của riêng hoạt động XKLĐ nói riêng. Với thiết bị trong các trung tâm phụ trách công tác XKLĐ, cần đầu t tốt hơn các thiết bị văn phòng nh máy tính, máy in, máy FAX, nối mạng máy tính nội bộ và mạng Internet, máy photo ... để có thể trao đổi thông qua mạng với các đối tác và các văn phòng đại diện tại nớc ngoài về tình hình thị trờng, tình hình lao động cũng nh các cơ hội ký kết hợp đồng của Công ty…do đó có những lợi thế về thông tin. Điều này vô cùng có lợi cho Công ty vì trong điều kiện cạnh tranh găy gắt nh hiện nay, chỉ nhanh nhạy hơn về thông tin là có lợi thế hơn các đối thủ khác rồi.
Đầu t các trang thiết bị trong cơ sở đào tạo của Công ty tốt hơn nữa, các phòng học đáp ứng tiêu chuẩn, đồng thời với các lớp về ngoại ngữ và kỹ thuật cần có phòng chức năng đạt tiêu chuẩn, hiện đại để nâng cao chất lợng đào tạo phù hợp với yêu cầu hiện nay cũng nh yêu cầu tuyển dụng từ phía đối tác. Cụ thể nh với các lớp có học viên là những ngời giúp việc gia đình. Phần đông trong số họ đều là những ngời nông dân không quen tiếp xúc với những máy móc hiện đại, trong khi đó điều kiện sinh hoạt bên Đài Loan thì yêu cầu cao, vệ sinh. Để nâng cao chất lợng cho lao động này, có thể bố trí một phòng chức năng có các thiết bị mà ngời lao động sẽ phải sử dụng khi làm việc bên Đài Loan, kết hợp lý thuyết và giới thiệu thực hành trực quan cho họ, họ sẽ nắm bắt nhanh hơn và không tốn thời gian vừa học lý thuyết rồi mới thực hành.
1.2.2 Nâng cao chất lợng cán bộ hoạt động trong lĩnh vực XKLĐ
Trong bất kỳ hoạt động nào, liên quan tới bất kỳ doanh nghiệp nào, trình độ sản xuất tới đâu, thì con ngời vẫn là một nhân tố quan trong bậc nhất làm nên mọi thành công của doanh nghiệp. Trong lĩnh vực XKLĐ cũng vậy. Tuy
Công ty có một quãng thời gian trên 10 năm hoạt động trong lĩnh vực này và có kinh nghiệm trong XKLĐ, tuy nhiên việc nâng cao chất lợng nguồn cán bộ luôn luôn là một mục tiêu quan trọng vì mỗi thời kỳ mỗi giai đoạn có các hình thức khác nhau nếu không cập nhật và nắm bắt những vấn đề mới thì sẽ khó khăn với Công ty trong cuộc chạy đua với các Công ty khác về XKLĐ. Đa hình thức tái đào tạo, giúp họ nâng cao chuyên môn, xử lý công việc tốt hơn và đạt hiệu quả cao. Ngoài ra cần đào tạo ngoại ngữ cho cán bộ thật tốt, tạo điều kiện tiếp cận và hiểu đối tác đến từ nhiều thị trờng khác nhau ( Quatar, Hàn Quốc, Đài Loan, Malaysia ). Cần đào tạo bổ sung về kỹ năng quản lý với cấp cán bộ quản lý Công ty. Ngoài ra muốn đạt hiệu quả cao trong hoạt động này, Công ty cần có từng giai đoạn đào tạo với các hình thức mới, dễ tiếp thu và kết hợp giữa lý thuyết với các hoạt động cụ thể của Công ty về XKLĐ nh vậy sẽ tiết kiệm thời gian, hiệu quả sẽ cao hơn.
Tăng cờng tiềm lực tài chính của Công ty
Nguồn lực tài chính có vai trò vô cùng quan trọng với hoạt động XKLĐ hiện nay đặc biệt khi càng có nhiều công ty khác cũng cạnh tranh quyết liệt với Công ty trong việc ký kết hợp đồng đa lao động ra nớc ngoài. điều này liên quan tới các chi phí để đầu t cho hoạt động XKLĐ cả về việc ký kết họp đồng, các phí môi giới đề có hợp đồng,... Để đảm bảo sự phát triển cũng nh ổn định của Công ty trong thời gian tới thì việc nên làm là có một nguồn tài chính vững mạnh, đầu t để cạnh tranh với các đối thủ trên. Nguồn lực tài chính có thể đợc mạnh lên nhờ các biện pháp về huy động vốn, huy động vốn ở đây có thể là huy động từ việc vay vốn từ ngân hàng, song hớng giải quyết này cũng chỉ có giới hạn vay, nên một phơng pháp tăng nguồn tài chính lâu dài đó là hình thức Cổ phần hoá. Khi trở thành Công ty Cổ phần, sẽ gắn lợi ích kinh tế trực tiếp ngời quản lý Công ty với kết quả kinh doanh của Công ty thông qua lợng cổ phiếu mà họ nắm giữ. Công ty sẽ chủ động hơn trong hoạt động mở rộng quy mô sản xuất để phát triển Công ty; chủ động chọn hình thức huy động vốn với chi phí vốn thấp nhất tuỳ vào điều kiện của Công ty và điều kiện thị trờng. Với sự xuất hiện của các Cổ đông, nguồn vốn của Công ty đợc đầu t sẽ tăng đồng thời trong hoạt động tài chính luôn công khai và minh bạch, đây là điều kiện thuận lợi để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Thông qua công tác Cổ phần hoá doanh nghiệp, khả năng cạnh tranh của Công ty đợc nâng cao, sử dụng có hiệu quả sức lao động, đồng thời nâng cao cả thu nhập cho ngời lao động.
1.3 Các biện pháp khắc phục và hạn chế tình trạng lao động bỏ trốn phávỡ hợp đồng trớc thời hạn vỡ hợp đồng trớc thời hạn
Đây không chỉ là vấn đề mà Công ty phải gặp mà đây cũng là tình trạng chung của các Công ty XKLĐ khác của nớc ta, là vấn đề nan giải mà cả các cơ quan hữu quan lẫn doanh nghiệp đều đau đầu tìm phơng tháo gỡ. Giải quyết hiệu quả tình trạng này tầm vĩ mô, có sự can thiệp của Nhà nớc và các Cơ quan ban ngành liên quan, còn ở tầm vi mô, Công ty cũng có những biện pháp tình thế hạn chế tối đa tình trạng lao động bỏ trốn.
Trớc hết muốn giải quyết triệt để tình trạng lao động bỏ trốn, Công ty cần tập trung tìm hiểu về các vấn đề liên quan dẫn đến tình trạng này tại các thị tr- ờng, có các hình thức chỉ đạo sát sao, tăng cờng cán bộ quản lý lao động tại các thị trờng có nhiều lao động bỏ trốn nh Maylaysia, Quatar và Đài Loan. Bên cạnh đó cũng cần phối hợp các biện pháp khác nh:
- Thu và sử dụng theo quy định tiền đặt cọc: Theo quy định về khoản tiền đặt cọc của Nghị Định 81/2003/NĐ - CP, Công ty quy định các trờng hợp đề phòng và ngăn chặn tình trạng bỏ trốn, ăn cắp hay vi phạm pháp luật, phía Công ty yêu cầu ngời lao động đóng tiền đặt cọc với các thị trờng Malaysia, Đài Loan (và hình thức thế chấp bằng số nhà đất và sổ tiết kiệm tại thị trờng Quatar, H nà Quốc) trong suốt thời gian lao động. Số tiền này sẽ đợc gửi tại Ngân hàng, trong trờng hợp xảy ra các vấn đề trên thì Công ty sẽ dùng số tiền đặt cọc để bù đắp những chi phí thiệt hại do họ gây ra cho đối tác và cho Công ty. Trờng hợp ngời lao động hoàn thành hợp đồng về nớc họ sẽ nhận đợc toàn bộ tiền đặt cọc hay sổ nhà đất và tiền gửi ngân hàng ( cả gốc và lãi ).
-Đào tạo – giáo dục lao động : Bên cạnh hình thức đặt cọc trên, vấn đề sâu xa hơn chính là ý thức ngời lao động. Nếu họ có ý thức thực hiện hợp đồng đã ký với Công ty thì khi hoàn thành hợp đồng họ sẽ nhận đợc khoản tiền đặt cọc và lãi của ngân hàng trong thời gian gửi; nhng do ý thức kém nên họ không quan tâm tới số tiền đặt cọc quyết định bỏ ra làm bên ngoài, trờng hợp này họ sẽ không phải đóng các khoản tiền về BHXH, BHYT hay các phí ăn ở... vi phạm quy định hợp đồng đã ký kết.
Để nâng cao ý thức cho ngời lao động bên cạnh ràng buộc về vật chất, cần bồi dỡng cũng nh nâng cao ý thức, tay nghề cho họ để hạn chế tối đa tình hình này xảy ra, gây mất uy tín cho Công ty, cho những ngời lao động có ý thức khác đang làm việc. Vấn đề đào tạo giáo dục định hớng cho ngời lao động hiện giờ
đợc xem là một biện pháp trong khả năng của các doanh nghiệp hiện nay nói chung và của Công ty nói riêng để khắc phục tình trạng này.
Thông thờng sau khi ký kết hợp đồng lao động với phía đối tác nớc ngoài, đăng ký hợp đồng với Cục Quản lý lao động ngoài nớc( Cục QLLĐNN), Công ty tiến hành công tác tuyền chọn lao động qua các thông báo trên các phơng tiện thông tin đại chúng. Sau khâu tiến hành tuyển chọn,