Thông tin cần thiết
3.6.1. Khuyễn mãi hay thúc đẩy mua hàng( dành cho đối tượng là người tiêu dùng, khách hàng của doanh nghiệp )
Khuyến khích mua hàng là một công cụ thuộc loại thúc đẩy bán hàng của hoạt động truyền thông marketing. Bản thân tên của công cụ đã nói lên ý mục đích sử dụng của công cụ này. Khách hàng mục tiêu mà các chương trình khuyến khích mua hàng nhắm đến là người tiêu dùng, nó được sử dụng nhằm thúc đẩy người tiêu dùng tìm đến một thương hiệu bằng cách cung cấp phần thưởng khuyến khích cho hành động đó.
Gắn liền với thị trường bán lẻ máy tính thì các hoạt động thúc đẩy bán hàng là
hết sức cần thiết, đó như là một chiến lược khuyến khích mua hàng hợp lý mà tại đó khách hàng cảm thấy hài lòng trong sự lựa chọn của mình khi so sánh vói các sản phẩm tương ứng của các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường.
Một số hoạt động thúc đẩy bán hàng hay được sử dụng là : Giảm giá :
● Giảm giá bán hàng :Giảm theo tỉ lệ phần trăm hoặc giảm theo một giá trị
nhất định. Ví dụ như giảm giá trong một số ngay lẽ đặc biệt như ngày lẽ tết, ngày khai trương cửa hàng…, phần trăm giảm giá tùy thuộc vào chiến lược mà doanh nghiệp lựa chọn nhưng mức giảm giá mạnh sẽ rất hấp dẫn khách hàng khi họ đang có ý định tìm hiểu và mua hàng.
● Quà tặng kèm theo sản phẩm : Giá bán sản phẩm không đổi nhưng kèm
thêm một món hàng cùng với món hàng chính. ở các cửa hàng phân phối laptop, công ty thường tặng theo cặp hay túi xách dành cho luôn sản phẩm đó, các sản phẩm này có giá trị không lớn nhưng nó thể hiện sự quan tâm của công ty đến khách hàng và mức độ chuyên nghiệp trong bán hàng.
● Phiếu giảm giá :Đây cũng là một hình thức khuyễn mãi khá phổ biến, khách hàng mua hàng tại của hàng hay công ty thì được tặng một phiếu mua hàng có giá trị sử dụng tại một nơi nào đó hay một thời điểm nào đó, nếu khách hàng có yêu cầu thì có thể chuyển một phấn phiếu mua hàng vào giá hàng hóa mà mình mua.
● Chiết khấu hay giảm giá . vào những ngày đặc biệt hay với những sản
phẩm đặc biệt thì khách hàng có thể được nhận chiếu khấu hay giảm giá sản phẩm. Có thể lấy một ví dụ khi cửa hàng nhập hàng với khối lượng lớn từ nhà sản xuất thì họ sẽ được ưu đãi một phần giá đáng kể, khi bán lại cho khách hàng thì họ có thể chiết khấu một phần lợi nhuận đó cho khách hàng để giảm giá sản phẩm của mình xuống, tao ra giá trị cạnh tranh cao hơn.
● Dùng thử .Người tiêu dùng được phép dùng thử sản phẩm/dịch vụ mà
không phải trả tiền. Có một số sản được trưng bày để khách hàng có thể được dùng thử. Điều này tưởng chừng như đơn giản nhưng phải vậy, đối với sản phẩm máy tính xách tay sau khi đã bung hộp hay dùng thử thì gía trị của sản phẩm đã bị giảm đi đáng kể, thường là từ 10 đến 20% giá trị,tuy nhiên việc này là hết sức cần thiết vì khách hàng vẫn muốn được tận tay dùng thử và kiểm nghiệm chất lượng của sản phẩm một cách kĩ càng nhất.
● Quà tặng quảng cáo :Là dạng quà tặng mà trên đó có giới thiệu một thương hiệu nhằm mục đích nhắc nhở về thương hiệu đó. Đây là một hình thức quà tặng khá độc đáo mà Hishop đã làm, đó là tặng lịch để bàn và áo phông khi đến thăm showroom và mua sản phẩm tại cửa hàng, cần tiếp tục đẩy mạnh hình thức này vì nó có tác dụng rất lớn đến việc ghi nhớ thương hiệu của doanh nghiệp.