4 ()
3.2.3.Xây dựng và hoàn thiện các sản phẩm cho vay tiêu dùng
Ngày nay trong điều kiện tiến bộ khoa học - kỹ thuật, tốc độ phát triển sản phẩm của ngành ngân hàng cũng như các ngành khác không ngừng tăng lên cả về số lượng và chất lượng. Sản phẩm ngày nay có chất lượng hơn các sản phẩm cũ cùng loại. Cùng với sự phát triển về khoa học - kỹ thuật, cơ cấu nhu cầu và cơ cấu người tiêu dùng cũng có sự thay đổi đáng kể. Các ngân hàng mong muốn dựa vào các kỹ thuật tiên tiến để tạo ra nhiều sản phẩm độc đáo, thoả mãn nhu cầu của khách hàng, với mong muốn thu hút lợi nhuận tối đa. Vì vậy, chiến lược
sản phẩm - dịch vụ của ngân hàng là một vũ khí sắc bén trong cạnh tranh trên thị trường
Chi nhánh Đông Đô cần phải đa dạng hóa các sản phẩm cho vay tiêu dùng Bởi vì đa dạng hoá sản phẩm một mặt khai thác tối đa tiềm năng của thị trường trong sử dụng sản phẩm của ngân hàng mặt khác nhằm hạn chế rủi ro. Nhu cầu của khách hàng thì đa dạng chính vì vậy nếu như các sản phẩm ngân hàng đưa ra quá nghèo nàn, không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì đương nhiên ngân hàng đó đã loại mình ra khỏi cuộc cạnh tranh giành giật khách hàng gay gắt như hiện nay. Hơn nữa, ta biết rằng việc phát triển sản phẩm mới là cơ sở để ngân hàng củng cố, mở rộng thị trường, sẽ tăng doanh số hoạt động, tăng thu nhập của mình. Đặc biệt, tính độc đáo trong sản phẩm mới có ý nghĩa hết sức quan trọng vì nó có khả năng tìm ra khoảng trống trên thì trường để thoả mãn nhu cầu khách hàng, do đó có thể xâm nhập dễ dàng vào thị trường.
Không những hoàn thiện các sản phẩm cũ mà chi nhánh không ngừng nghiên cứu thị trường để tìm ra sản phẩm mới phù hợp với xu thế của thời đại hiện nay.
3.2.4.Trong công tác thẩm định cần định giá các bất động sản đúng giá của thị trường.
Việc định giá bất động sản sẽ gặp nhiều khó khăn và thiếu chính xác do bất động sản là một hàng hóa đặc biệt. Nhân viên tín dụng và nhân viên thẩm định phải tham khảo nhiều nguồn thông tin khác nhau trên thị trường như báo, tạp chí, các trung tâm giao dịch địa ốc, nhằm định giá tài sản gần chính xác nhất theo thị trường. Việc định giá chính xác sẽ đem lại sự an toàn cho ngân hàng và lợi ích cho khách hàng.Ví dụ khi ngân hàng thẩm định đúng thì mức cho vay của
ngân hàng sát với giá trị thực hơn khách hàng có thể được cho vay nhiều hơn mà ngân hàng có thể giảm thiểu được rủi do tín dụng.
Dự báo thị trường tín dụng trong năm nay phát triển mạnh và cạnh tranh sôi động với sự tham gia đông đảo của Ngân hàng và các định chế tài chính được thực hiện nghiệp vụ này. Chính vì vậy nghiệp vụ quản lý rủi ro cần được quan tâm, ngân hàng cần dự báo xu thế của thị trường bất động sản.
Các ngân hàng cần xây dựng cho mình một tỉ lệ dư nợ cho vay bất động sản hợp lý để hạn chế và phòng ngùa rủi ro. Mục đích sử dụng vốn vay tiêu dùng có thực chất đầu tư đúng với nội dung trong đơn xin vay vốn và hợp đồng tín dụng hay không. Bởi thực tế chác chắn có khách hàng vay vốn đầu tư vào chứng khoán hoặc lĩnh vực kinh doanh khác có độ rủi ro cao hơn, nên cần quan tâm sử dụng vốn của khách hàng.