Bao gồm một người trung gian.Khách hàng liên hệ với công ty thông qua một nhà trung gian là đại lí tiêu thụ .Ở kênh gián tiếp này công ty không quan hệ trực tiếp với thị trường, với người tiêu dùng nên rất khó kiểm tra đánh giá phản hồi từ phía khách hàng.
Trên thực tế Công ty áp dụng đồng thời cả hai hình thức tiêu thụ trên không có tách biệt. Có khi sản phẩm của Công ty được tiêu thụ qua người môi giới. Việc sử dụng linh hoạt hai hình thức này giúp cho sản phẩm của Công ty được tiêu thụ nhanh chóng và đem lại lợi nhuận cao
Bảng 7: Bảng số liệu về doanh thu theo kênh phân phối
ĐVT: VNĐ
Kênh
Doanh thu năm 2008
Doanh thu năm 2009 So sánh 2009/2008 Tăng, giảm (+,-) (%, +,-)Tỷ lệ 1. Kênh phân phối trực tiếp 5,342,889,866 6,313,734,149 970,844,283 18.17
2. Kênh phân
phối gián tiếp 3,387,425,324 4,915,785,489 1,528,360,165 20
Tổng cộng 8,730,315,190 10,378,629,999 1,648,314,800 18.9
Nguồn: Phòng kinh doanh
Nhận xét : năm 2009 so với năm 2008 doanh thu về kênh phân phối trực tiếp tăng 970,844,283 vnd với tỷ lệ tăng 18.17 % về doanh thu .doanh thu về kênh gián tiếp tăng 1,528,360,165 vnd với tỷ lệ tăng 20% về doanh thu.Nhận thấy doanh thu về kênh phân phối trực tiếp là lớn nhất .và mặt hàng của công ty chủ yếu là điện tử và những dịch vụ sau bán sẽ tăng thêm lợi nhuận cho công ty đáng kể vì thế công ty nên chú trọng đến kênh phân phối trực tiếp hơn nữa.
2.2.4.4 Chính sách xúc tiến bán hàng
Xúc tiến bán là hoạt động thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội mua bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ, bao gồm hoạt động khuyến mại, quảng cáo, trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ và hội chợ, triển lãm thương mại.
Để khuyến khích khách hàng mua hàng với lượng hàng có giá trị lớn công ty có chế độ chiết khấu cho khách hàng tất cả khách hàng mua hàng với giá trị lớn hơn 200 triệu thì công ty chiết khấu 0.95 %. Ngoài ra Công ty còn đưa ra các chương trình khuyến mại điển hình như:
- Chương trình khuyến mại đặc biệt nhân dịp kỉ niệm sinh nhật lần thứ 9 diễn ra ngày 4/10/2009 giảm giá 30% khi mua các sản phẩm của công ty như: camera, thiết bị báo cháy..
- Chương trình khuyến mại giảm giá nhân dịp đầu năm mới,...
- Các hoạt động xúc tiến bán giúp công ty thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội mua bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ, hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của công ty hiệu quả hơn.
- Công ty sử dụng website riêng là vie.vn để đăng thông tin về doanh nghiệp sản phẩm giá cả cũng như các thông tin khuyến mại. Ngoài ra công ty còn đăng quảng cáo ,qua các tạp chí công nghệ thông tin viễn thông truyền thông và các diễn đàn thuộc chuyên về an ninh điện tử qua
các tờ rơi ,tờ quảng cao
- Khách hàng có thể tới mua hàng trực tiếp tại văn phòng công ty hoặc qua điện thoại và internet thì mức độ đảm bảo về sản phẩm là như nhau.khách hàng được các nhân viên của công ty tư vấn về sản phẩm và các giải pháp tối ưu cho nhu cầu của khách hàng.Bởi vậy khách hàng có nhiều cách để mua hàng tại công ty mà vẫn an tâm.điều đó giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại .
- Công ty còn sử dụng marketing trực tiếp qua thư tín đã tạo được nhiều khách hàng hơn và luôn có sự đối thoại của những khách hàng trung thành
- Các hoạt động xúc tiến bán giúp công ty thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội mua bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ, hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của công ty hiệu quả hơn nhưng công ty chưa có hoạt động quan hệ công chúng ,marketing trực tiếp vẫn còn hạn chế,vì vậy trong năm tới công ty có kế hoạch thúc đẩy việc xúc tiến bán hàng hơn .
2.2.5 Một số đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp .
Các đối thủ cạnh tranh của công ty như:
- Công ty điện thoại Vân Chung
- Công ty điện tử viễn thông Tân Việt
- Công ty Tân Thuận
- Công ty Cổ phần Điện tử Viễn thông Miền Nam
- Công Ty Cổ Phần Tin Học Long Thành Và rất nhiều các công ty khác ..
Đặc biệt: Công ty điện thoại Vân chung : Đây là một công ty cạnh
tranh rất mạnh nhất là các dự án thầu về mảng lắp đặt điện thoai ,tổng đài .Là một công ty với tiềm lực kinh tế mạnh với trình độ quản lí và có những kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, chuyên môn cao, được đào tạo bởi các nhà sản xuất viễn thông có thương hiệu lớn của thế giới như Siemens, Alcatel, Panasonic, Nec, LG,…không những thế công ty còn có Website
www.vctel.com là hệ thống thương mại điện tử trực tuyến đầu tiên dưới hình thức: “Trung tâm giải pháp về CNTT và viễn thông tổng thể” của Việt Nam được Bộ công thương hai lần cấp cúp đồng, một lần cúp Vàng chứng nhận là website xuất sắc nhất.Tuy nhiên xét trên nhiều mặt thì công ty cũng có nhiều hạn chế nhất định như là: chính sách về tiền lương
thưởng chưa thật sự khuyến khích người lao động …
Để đạt được kết quả trong cạnh tranh thì chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ phải đặt lên hàng đầu so với các đối thủ cạnh tranh kể trên thì các sản phẩm camera, tổng đài điện thoại, báo cháy, báo hỏng của công ty Viễn Đông mới có uy tín cao trên thị trường Việt Nam về chất lượng sản phẩm hình, thức thanh toán đơn giản dịch vụ sau bán hàng và các biện pháp xúc tiến linh hoạt.
2.2.6. Phân tích các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm