Quy trình nhận hàng được thực hiện tại Cảng VICT.
Nhân viên giao nhận mang 01 Lệnh giao hàng đến Xí nghiệp quản lý kho bãi để in Phiếu xuất kho gồm 04 liên: trắng, xanh, vàng và hồng. Nếu như hàng cĩ lưu kho thì phải đĩng phí lưu kho, thơng thường chủ hàng sẽ được free khoảng 1 tuần kể từ ngày hàng nhập kho.
Sau khi cĩ Phiếu xuất kho và tờ khai đã thơng quan, bước tiếp theo nhân viên giao nhận phải thanh lý kho mới cĩ thể kéo hàng ra khỏi kho được. Nhân viên giao nhận nộp cho Hải quan kho Tờ khai bản lưu người khai Hải quan, 04 liên của Phiếu xuất kho và Lệnh giao hàng đã đối chiếu Manifest để Hải quan kho ký tên, đĩng dấu cơng chức lên Phiếu xuất kho. Sau đĩ, Hải quan trả lại 04 liên của Phiếu xuất kho, Lệnh giao hàng đã đối chiếu Manifest và Tờ khai bản lưu người khai Hải quan.
Nhân viên giao nhận mang phiếu xuất kho đưa cho thủ kho, yêu cầu nhân viên kho điều xe nâng đưa hàng ra khỏi kho. Sau đĩ, thủ kho ký vào sổ, ký xác nhận việc giao nhận hàng đồng thời giữ lại liên màu trắng của Phiếu xuất kho rồi đưa lại 03 liên của Phiếu xuất kho để nhân viên giao nhận ghi số xe chở hàng. Chú ý, trước khi nhận hàng phải kiểm tra lại xem hàng đã đủ chưa, cĩ hư hỏng đổ vỡ gì khơng rồi mới ghi vào Phiếu xuất kho “đã nhận đủ hàng” và giao hàng lên xe của cơng ty chở đến kho của khách hàng. Nếu như lúc
nhận hàng mà phát hiện hàng cĩ hư hỏng, thiếu về số lượng thì phải lập biên bản ngay với kho, cĩ chữ ký của thủ kho và Hải quan kho để quy trách nhiệm bồi thường cho kho cảng.