- Rầy nâu, rầy lưng trắng: Tổng diện tích nhiễm cũng lên tới 1,05 triệu ha, tăng 27% so với năm 2009.
4.3.1 Các đề xuất phát triển hoạt động thương mại đối với công ty cổ phần quốc tế Hòa Bình
thuốc trừ sâu, bệnh của công ty cổ phần quốc tế Hòa Bình
4.3.1 Các đề xuất phát triển hoạt động thương mại đối với công ty cổ phần quốc tế Hòa Bình tế Hòa Bình
4.3.1.1 Đề xuất mục tiêu xúc tiến thương mại của công ty
Công ty cần có một mục tiêu XTTM rõ ràng và phù hợp với khả năng của công ty, cũng như là động lực để toàn bộ công ty cố gắng phấn đấu đạt được, trong tương lai phải tốt hơn hiện tại.
Bên cạnh mục tiêu XTTM chung chung như vậy, công ty nên đặt ra mục tiêu cụ thể cho từng công cụ xúc tiến. Cần đặt ra mục tiêu không chỉ gia tăng doanh số bán hàng, mà gia tăng số người biết đến, số người hiểu được thông điệp mà công ty muốn truyền thông, hay gia tăng mức độ yêu thích và trung thành của khách hàng. Mục tiêu có thể là hình ảnh tốt đẹp của công ty ngày càng được khẳng định và nâng cao trên thị trường so với các đối thủ cạnh tranh.
Mục tiêu đối với các đối tượng khác nhau là khách hàng trung gian và người tiêu dùng cũng phải có sự phân chia rõ ràng. Mục tiêu đối với trung gian là tăng số lượng các đại lý và doanh thu bán hàng của họ. Mục tiêu đối với người tiêu dùng sản phẩm thuốc trừ sâu, bệnh là gia tăng mức độ nhận biết, yêu thích, tiêu dùng, trung thành với sản phẩm của công ty.
4.3.1.2 Đề xuất ngân sách xúc tiến thương mại
Trong giai đoạn này, công ty nên tăng ngân sách dành cho các hoạt động XTTM. Công ty vẫn xác định ngân sách XTTM theo phương pháp % doanh thu. Nhưng để đảm bảo thực hiện mục tiêu XTTM như đã đề xuất, thì công ty nên đầu tư thêm cho ngân sách XTTM bằng 15% doanh thu. Phân bổ lại ngân sách các công
Phạm Thu Hà 47 Lớp 43C1
cụ xúc tiến như sau: Xúc tiến bán : Quảng cáo : Quan hệ công chúng : Bán hàng cá nhân : Marketing trực tiếp → 64%: 23% : 10% : 2% : 1%
Khách hàng mục tiêu của công ty là các khách hàng trung gian kinh doanh thuốc BVTV. Nhưng khi thực hiện các công cụ xúc tiến, công ty phải dành một ngân sách đáng kể cho các hoạt động xúc tiến tới người tiêu dùng cuối cùng là các bà con nông dân. Công ty có thể phân bổ ngân sách XTTM theo các đối tượng mục tiêu như: các trung gian : người tiêu dùng là 80% : 20%
4.3.1.3 Đề xuất phát triển thông điệp
Công ty có thể làm mới slogan hiện tại “Bạn đồng hành của mọi nhà nông” bằng “Niềm tin của mọi nhà nông”. Không chỉ là người bạn gần gũi đối với bà con mà cao hơn là niềm tin của bà con dành cho sản phẩm thuốc trừ sâu, bệnh của công ty Hòa Bình. Mọi nhà đều có thể đặt niềm tin vào công ty, tin tưởng những thông điệp về chất lượng, hình ảnh uy tín mà công ty truyền thông.
4.3.1.4 Đề xuất phối thức xúc tiến thương mại đối với thuốc trừ sâu, bệnh của công ty CPQT Hòa Bình
4.3.1.4.1 Xúc tiến bán: - Đối với đại lý:
Công ty sẽ mua lại các sản phẩm cũ hoặc đã hết hạn sử dụng đó với giá rẻ. Hay mua lại các bao gói, chai thuốc của công ty đã sử dụng rồi. điều kiện khách hàng và người tiêu dùng phải đồng ý mua mới sản phẩm của công ty. Làm như vậy sẽ vừa góp phần bảo vệ môi trường và chính sức khỏe cho bà con nông dân, làm gia tăng hình ảnh tốt đẹp của công ty vì lợi ích cộng đồng, vừa khuyến khích các khách hàng mua hàng của công ty.
Công ty tiếp tục tăng cường triển khai các hội nghị khách hàng và quà tặng dành cho các khách hàng của mình.
Mức hoa hồng dành cho các đại lý và nhân viên bán hàng của công ty là hợp lý, tiếp tục giữ nguyên.
Phạm Thu Hà 48 Lớp 43C1
Khi mùa vụ đến, công ty có thể cử nhân viên bán hàng hay thuê sinh viên chuyên ngành Marketing, các thực tập sinh đến hỗ trợ một số đại lý lớn bán hàng.
Công ty nên tích cực, chủ động tham gia các hội chợ triển lãm Nông nghiệp do Bộ NN&PTNT tổ chức. Tham gia các chương trình này, công ty có thể trưng bày sản phẩm của mình, quảng bá thương hiệu rộng rãi hơn, được mọi người biết đến nhiều hơn, và tìm kiếm thêm những khách hàng mới, những nhà cung cấp mới mà có thể đáp ứng được tốt hơn yêu cầu của công ty. Qua đây, công ty có thể nhận biết, so sánh, đánh giá các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tương lai của mình, để có biện pháp ứng phó kịp thời.
- Đối với người tiêu dùng:
Hình thức mua lại các bao bì cũ của công ty cũng có hiệu lực đối với người tiêu dùng nếu họ mua tiếp sản phẩm của công ty ở các cửa hàng, đại lý.
4.3.1.4 .2 Quảng cáo:
- Đối với người tiêu dùng:
Quảng cáo là công cụ xúc tiến mạnh mẽ nhất, hiệu quả nhất đối với các bà con nông dân tiêu dùng sản phẩm thuốc BVTV. Hiện nay công ty mới chỉ quảng cáo tại một số tỉnh lớn thuộc đồng bằng sông Hồng, có số lượng khách hàng lớn, doanh số cao. Còn hầu như các tỉnh nhỏ khác, doanh số thấp, thì công ty cũng chưa quan tâm đến. Đấy chính là những thị trường tiềm năng, mà công ty cần khai thác trong thời gian sắp tới, để thực hiện được mục tiêu dẫn đầu thị phần ở khu vực phía Bắc. Ở các vùng nông thôn, bà con nông dân rất thích nghe đài FM, hệ thống đài phát thanh phát triển mạnh, vì thế để tiết kiệm chi phí mà vẫn đạt hiệu quả cao công ty nên thực hiện quảng cáo trên radio, các đài phát thanh của xã. Khi quảng cáo trên phương tiện thông tin đại chúng, nên chọn vào thời điểm mà khi các bản tin liên quan đến nông nghiệp hay dự báo thời tiết được phát, lúc đó, số lượng người nghe sẽ cao hơn, và chú ý nhiều hơn.
Phạm Thu Hà 49 Lớp 43C1
Quá trình vận chuyển hàng hóa trên đoạn đường dài, công ty sử dụng các xe tải để chuyển hàng đến cho các khách hàng. Vì thế công ty có thể dán các poster lớn trên toàn bộ khung xe tải, giới thiệu công ty. Khi nhìn thấy hình ảnh công ty chạy bon bon trên mọi nẻo đường, mọi người dẫn sẽ đều có cảm giác tin tưởng, đây là một công ty đã có vị thế trên thị trường, tạo ra sự chú ý cao.
- Đối với các đại lý:
Công ty có thể cung cấp cho khách hàng trung gian của mình một số dịch vụ bổ trợ như: các poster được dán trên phương tiện vận tải của đại lý hay các bảng, hiệu về hình ảnh sản phẩm của công ty trước cửa hàng của đại lý. Như thế cũng là giúp quảng cáo cho công ty và cho chính các đại lý của mình.
Công ty luôn luôn có mục tiêu là khẳng định uy tín của mình trên thị trường, vì thế không thể thiếu một website riêng cho công ty. Đó chính là thiết sót của công ty trong thời gian vừa qua. Không chỉ là công cụ để giới thiệu, quảng bá hình ảnh của công ty tới mọi người mà nó cũng là công cụ giúp thu hút nhiều nhân tài cho công ty hơn. Thời đại ngày nay là thời đại của công nghệ thông tin, mỗi một công ty hoạt động kinh doanh trên thị trường thường là đều có website riêng của công ty. Vị thế, quy mô...công ty như thế nào đều thể hiện qua hình thức, thông tin trên website đó. Khi công ty có trang web riêng, giới thiệu, thông tin chi tiết về các hoạt động sản xuất kinh doanh, báo cáo tài chính hàng năm, thuận lợi trong việc thu hút các cổ đông, tạo ra nguồn vốn kinh doanh lớn hơn, đầu tư hoạt động kinh doanh được nhiều hơn, doanh thu lợi nhuận sẽ cao hơn, xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh.. Với 3 giải pháp cho công cụ quảng cáo, sẽ có hiệu lực trong việc thúc đẩy tốc độ tiêu thụ sản phẩm hơn.
Việc cử người của công ty đến giúp các đại lý trong việc bán hàng mỗi khi mùa vụ tới cũng là để quảng cáo sản phẩm mới cho công ty.
4.3.1.4 .3 Bán hàng cá nhân:
Phạm Thu Hà 50 Lớp 43C1
Vì thị trường hiện tại và tiềm năng bao phủ rất rộng về mặt địa lý, bên cạnh đó,
do đặc điểm hoạt động kinh doanh, bán hàng là sử dụng lực lượng bán hàng của công ty đến trực tiếp gặp mặt khách hàng mục tiêu, để tư vấn giới thiệu sản phẩm của công ty, tiến trình thanh toán hay các cuộc gặp gỡ thường xuyên để duy trì mối quan hệ lâu dài, công ty cần tuyển dụng thêm nhân lực cho đội ngũ bán hàng cá nhân. Khi có thêm nhân lực, công ty cần phân bổ công việc cho mỗi người, chuyên trách theo từng khu vực, các tỉnh gần nhau.. Đối với những khách hàng thuộc khu vực này, có 1 nhân viên đứng ra làm việc, và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động kinh doanh bán hàng của công ty đối với khu vực này. Như thế đảm bảo cho công việc của mỗi người sẽ cụ thể, rõ ràng, hiệu quả cao hơn. Từ đó, công ty sẽ có sự so sánh, đánh giá, hiệu quả làm việc của mỗi nhân viên, đó là động lực, khuyến khích nhân viên thể hiện khả năng của mình, tự chủ, độc lập trong công việc. Đối với lực lượng bán hàng, trước khi tiếp cận khách hàng tiềm năng, họ phải hiểu rõ về khách hàng tiềm năng đó, quy mô kinh doanh, khả năng tài chính của họ, điều kiện tự nhiên, hay hoạt động sản xuất nông nghiệp ở nơi khách hàng đang kinh doanh, kể cả đặc điểm sản phẩm, ưu, nhược điểm của công ty, sản phẩm kinh doanh của công ty so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường để có những tư vấn thích hợp, hướng dẫn cách mua hàng, đặt hàng, những ưu đãi mà khách hàng được hưởng. Như vậy, nhân viên có thể đối phó nhanh nhạy với mọi nghi vấn, thắc mắc của khách hàng. Từ đó sẽ tạo ra sự tin tưởng của họ đối với các nhân viên bán hàng.
4.3.1.4.4 Quan hệ công chúng :
Đối với người tiêu dùng: Công ty tiếp tục tài trợ cho các cuộc hội thảo người
nông dân do các hợp tác xã hay các chuyên gia nông nghiệp của các đơn vị ban ngành liên quan. Trong đó, hướng dẫn người nông dân cách phòng ngừa và chữa trị sâu bệnh, sử dụng vào những thời điểm nào, liều lượng ra sao, các loại thuốc cụ thể. Đồng thời, đưa ra các hướng dẫn, biện pháp xử lý đối với các bao gói, chai lọ đựng thuốc, các dụng cụ phun xịt, để đảm bảo an toàn cho sức khỏe của công đồng,
Phạm Thu Hà 51 Lớp 43C1
bảo vệ môi trường trong sạch. Người dân nên thu gom các bao bì đựng thuốc và bán lại cho các cửa hàng. Công ty sẽ có chính sách hỗ trợ mua lại các bao bì sản phẩm của chính công ty.
Các giải thưởng tôn vinh thương hiệu, mà công ty nên tích cực tham gia và cố gắng giành được như giải thưởng “Vì sự phát triển nông nghiệp, nông thôn, nông
dân”. Giải thưởng nhằm tôn vinh những tập thể và cá nhân tiêu biểu, hoạt động
tích cực, đóng góp to lớn, hiệu quả cho phát triển kinh tế nông nghiệp bền vững; bảo vệ môi trường, xây dựng nông thôn mới, bảo đảm chiến lược an ninh lương thực quốc gia, từng bước nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho nông dân, bảo tồn và phát huy truyền thống văn hóa dân tộc.
4.3.1.4.5 Marketing trực tiếp
Đối với các đại lý: Công tiếp tục đẩy mạnh tư vấn giới thiệu những sản phẩm
mới, hay các chương trình xúc tiến mới, những ưu đãi hấp dẫn tới các khách hàng trung thành của mình qua điện thoại. Hay gửi thư thông báo bảng giá mới, các mức hoa hồng mà đại lý được hưởng. Nhân viên kinh doanh của công ty cũng tiến hành thường xuyên để kiểm tra mức độ thỏa dụng của các đại lý về sản phẩm hay các dịch vụ bán hàng. Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến việc bán hàng, chất lượng hàng hóa, bảo quản hàng hóa…
4.3.1.5 Đề xuất tổ chức thực hiện và đánh giá hiệu quả hoạt động XTTM
Công ty thống kê mức độ tăng, giảm doanh thu bán hàng cùng thời kỳ qua các năm ở những nơi mà trước và sau khi có quảng cáo, áp dụng đối với các địa bàn mà công ty mới xâm nhập. Để đánh giá hiệu quả mà quảng cáo mang lại, nó có làm tăng số người biết đến, và tiêu dùng thử sản phẩm của công ty hay không. Hay thử thay đổi hình thức quảng cáo truyền hình với quảng cáo truyền thanh để đánh giá mức độ hiệu quả đối với từng vùng miền.
Công ty khảo sát mức độ biết đến, hay yêu thích, trung thành của người tiêu dùng đối sản phẩm thuốc trừ sâu bệnh của công ty trên một số địa bàn nhất định.
Phạm Thu Hà 52 Lớp 43C1
Trên tập khách hàng mục tiêu lựa chọn để đánh giá, điều tra có bao nhiêu % biết đến công ty, biết đến qua phương tiện truyền thông nào là chủ yếu, hay xem quảng cáo vào thời gian nào nhất. Trong số người biết đến, có bao nhiêu % đã dùng sản phẩm của công ty, hay bao nhiêu % yêu thích. Trong số người đã dùng sản phẩm của công ty, có bao nhiêu % hài lòng, hay bao nhiêu % dùng lại sản phẩm công ty.
Công ty thuê sinh viên chuyên ngành Marketing, hay thực tập sinh đi khảo sát, điều tra, phỏng vấn theo mẫu đưa ra. Các nhân viên kinh doanh của công ty sẽ tiến hành theo dõi, kiểm tra, và thống kê phân tích, từ đó đưa ra những đánh giá về hiệu quả các hoạt động xúc tiến.
Cuối mỗi năm, công ty gửi phiếu điều tra tới các đại lý của mình để họ đưa ra những đánh giá, nhận xét về các chính sách XTTM của công ty, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, có làm hài lòng họ hay không và họ có những góp ý gì để hoàn thiện hoạt động kinh doanh của công ty.