3.1.3.1 Mục tiêu
Con ngƣời là chủ thể của mọi hoạt động kinh tế tất cả các mục đích của
mọi hoạt động SX kinh doanh đều phục vụ cho con ngƣời và cũng do con ngƣời thực hiện.Chính vì vậy mà trong bất kỳ mọi chiến lƣợc phát triển của bất kỳ một công ty nào cũng không thể thiếu chiến lƣợc về nhân sự.
Hiện nay mọi công tác liên quan đến thị trƣờng của công ty đều do các
SVTH : Võ Thành Kỳ Trang 49
nhƣ cách thức tiếp cận thị trƣờng còn nhiều hạn chế. Để có sự thống nhất hơn trong việc nghiên cứu và đƣa ra các chính sách về thị trƣờng, công ty cần cho ra đời một phòng marketing với chức năng chuyên biệt.
3.1.3.2. Cách thức thực hiện
Chỉ ra các nhu cầu và xu hƣớng, cách thức thỏa mãn nhu cầu của các thị
trƣờng mà công ty đã, đang và sẽ hƣớng tới.
Phân đoạn và lựa chọn thị trƣờng.
Đề xuất các chính sách về thị trƣờng, giá cả, chất lƣợng sản phẩm, phân
phối, để xâm nhập và khai thác thị trƣờng mới.
Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để thực hiện các hoạt động kinh
doanh và hoạt động XNK.
Thu nhận và phân tích các thông tin phản hồi từ bạn hàng, đối tác kinh
doanh để rút kinh nghiệm, đổi mới, khắc phục những thiếu sốt. 3.1.3.2. Hiệu quả.
Đây là một trong những nguồn lực cơ bản của mỗi quốc gia. DN cần xây
dựng và giữ vững đƣợc một đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm về ngoại ngữ nhất là trong điều kiện môi trƣờng kinh doanh quốc tế hiện nay đầy biến động, thông tin thay đổi từng giờ. Mỗi một cán bộ kinh doanh phải năng động sáng tạo, thƣờng xuyên đƣợc bồi dƣỡng về trình độ để có thể dự báo đƣợc những biến động thị trƣờng, nắm bắt thông tin và kịp thời có những cách ứng phó linh hoạt trƣớc những biến động đó.
Các biện pháp mà công ty có thể thực hiện để đạt hiệu quả cao :
- Đào tạo chuyên môn cho đôi ngũ cán bộ mới vào nghề, giúp họ nâng
cao đƣợc trình độ nghiệp vụ.
- Thƣờng xuyên cử cán bộ, các nhà DN trẻ có năng lực đi học tập nghiên
cứu ở các lớp đào tạo cán bộ kinh doanh trong và ngoài nƣớc.
- Đào tạo đội ngũ kỹ thuật viên có đủ năng lực kiểm tra, giám định hàng
SVTH : Võ Thành Kỳ Trang 50
Trong điều kiện cho phép công ty có thể mời các chuyên gia kinh tế, các
chuyên gia về kinh doanh quốc tế để mở các lớp học ngắn hạn hoặc nói chuyện trực tiếp tại công ty về nghiệp vụ ngoại thƣơng, nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh thƣơng mại quốc tế, về tình hình và xu hƣớng biến động của thị trƣờng thế giới …
Bên cạnh đó, công ty phải tạo đƣợc sự đoàn kết nhất trí trong cán bộ
công nhân viên làm cho họ toàn tâm toàn lực đóng góp cho công việc chung bằng các biện pháp nhƣ : có chính sách khuyến khích cán bộ đi học thêm nhƣng vẫn đƣợc hƣởng lƣơng, tạo điều kiện để họ có thể áp dụng ngay những điều đã học vào thực tế, khuyến khích các cán bộ sáng tạo trong lao động. Có chế độ thƣởng thích hợp cho những ai có ý kiến đóng góp hiệu quả, lồng các mục tiêu chung vào mục tiêu cá nhân để nâng cao ý thức trách nhiệm của mỗi cán bộ trong công ty. Tiến hành các hình thức biểu dƣơng khen thƣởng trƣớc toàn công ty nhƣng hiệu quả hơn vẫn là việc khuyến khích họ bằng hiện vật. Cần có chế độ ƣu đãi đối với CB-CNV lâu năm cũng nhƣ đặc biệt quan tâm tới thế hệ trẻ lực lƣợng kế nhiệm lãnh đạo và dẫn dắt công ty trong tƣơng lai, cần tạo điều kiện cho toàn thể cán bộ trong công ty có cơ hội hiểu biết và giúp đỡ lẫn nhau.