3.1.4.1. Mục tiêu
Việc XK của công ty sang các thị trƣờng truyền thống doanh thu còn thấp so với khả năng SX của công ty cho nên trong thời gian tới công ty cần đầu tƣ hơn nữa vào nghiên cứu để lựa chọn và mở rộng thị trƣờng XK mới. Từ đó có chiến lƣợc XK phù hợp, đem lại hiệu quả cao.
Vậy nên, công ty cần mạnh dạn nghiên cứu để tiếp cận trực tiếp các thị
trƣờng này. Công ty có thể thu thập thông tin về thị trƣờng thông qua các cơ quan xúc tiến thƣơng mại của Việt Nam tại nƣớc sở tại hoặc tham gia hội chợ triển lãm để có điều kiện tiếp xúc với các thƣơng nhân nƣớc ngoài, tìm kiếm bạn hàng, đối tác làm ăn.
SVTH : Võ Thành Kỳ Trang 51
3.1.4.2. Cách thức thực hiện
Sau khi lựa chọn các thị trƣờng trọng điểm, công ty cần phải chú ý đến
các hoạt động marketing để tham nhập vào thị trƣờng đó. Việc sử dụng các công cụ marketing ( giá cả, sản phẩm, phân phối, xúc tiến…) phải thích hợp với đặc điểm của mỗi thị trƣờng để đạt hiệu quả cao.
Trong XK nhân tố chất lƣợng phải đƣợc đặt lên hàng đầu. Để có chất
lƣợng sản phẩm cao đáp ứng nhu cầu XK, công ty không chỉ cần nâng cao hiệu quả của công tác giám định chất lƣợng hàng hóa mà cần phải trực tiếp đầu tƣ vào một số lĩnh vực SX. Chất lƣợng hàng hóa phụ thuộc vào yêu cầu chất lƣợng của thị trƣờng đó. Sự đòi hỏi về chất lƣợng hàng hóa ở mỗi thị trƣờng lá khác nhau. Chẳng hạn đối với thị trƣờng EU, Nhật Bản, Mỹ thì yêu cầu về chất lƣợng hàng hóa là rất cao. Ngƣợc lại, đối vối các thị trừơng Châu Phi thì yếu tố đáng quan tâm hơn lại là giá cả.
Giá cũng là một nhân tố rất quan trọng trong marketing XK. Giá là một
công cụ để công ty thực hiện lợi nhuận nhƣng cũng là công cụ để lôi kéo khách hàng, Mức giá hợp lý là giá thu hút đƣợc nhiều khách hàng trong khi vẫn đảm bảo lợi nhuận dự kiến. Trong khi đặt giá, công ty cần phải tính đến sự phù hợp giữa giá cả và chất lƣợng, vừa hấp dẫn, vừa tạo đƣợc niềm tin từ phí khách hàng. Công ty nên áp dụng chính sách giá mềm dẻo, linh hoạt để thu hút đƣợc nhiều đối tƣợng khách hàng khác nhau, ƣu đãi về giá cho những đối tƣợng khách hàng mua với khối lƣợng lớn và những khách hàng truyền thống.
Các biện pháp xúc tiến và khuyến trƣơng cũng rất quan trọng để bán
đƣợc hàng XK. Công ty nên tăng cƣờng áp dụng các biện pháp : quảng cáo trên mạng internet, tham gia hội chợ hàng tiêu dùng quốc tế, gửi các đơn chào hàng đến các nhà NK nƣớc ngoài…, tạo mọi cơ hội để giới thiệu, khuyếch trƣơng uy tín sản phẩm của mình.
SVTH : Võ Thành Kỳ Trang 52
3.1.4.3. Hiệu quả
Mặc dù hiện nay, công ty đã có quan hệ với các bạn hàng ở hầu hết các
khu vực trên thế giới. Tuy nhiên để có một hƣớng XK vững chắc công ty cần tập trung một số thị trƣờng nhƣ sau:
- Thị trƣờng EU : Liên minh Châu Âu ( EU ) hiện là thị trƣờng NK sản
phẩm lớn nhất thế giới. Sản phẩm gỗ XK của Việt Nam vào thị trƣờng này đang phải cạnh tranh quyết liệt với hàng Trung Quốc, trong khi EU lại đòi hỏi khắt khe về tiêu chuẩn, mẫu mã và giá cả phải cạnh tranh. Ngoài ra việc giao hàng nhanh, đúng hẹn, đúng mùa vụ, đóng gói tốt và yêu cầu có chứng chỉ gỗ ( FSC ) cũng đang là một đòi hỏi có tính ràng buộc.
Để sản phẩm gỗ của công ty vững chân trong thị trƣờng này, công ty cần
phải đầu tƣ hơn nữa vào khâu chất lƣợng sản phẩm. Ngoài ra cần phải cập nhật, tìm hiểu những quy định khắt khe của thị trƣờng này để chuẩn bị có những hƣớng giải quyết kịp thời. Chẳng hạn nhƣ : để XK đƣợc các sản phẩm gỗ vào EU, sản phẩm gỗ XK phải đáp ứng một số quy định nhƣ sau:
+ Về bộ quy định sản phẩm, gồm có trách nhiệm pháp lý theo quy định
85/343/EEC, nghĩa là phải có đền bù thiệt hại cho cá nhân hoặc tập thể khi sản phẩm không an toàn, gây thiệt hại cho ngƣời sử dụng.
+ Kế đến, quy định kiểm soát các chất nguy hiểm có thể có trong sản
phẩm, nhƣ: cadmium, PCP bị hạn chế dƣ lƣợng, các chất amiăng, PCB, PCT bị cấm, hóa chất gây thủng tầng ozôn và cho kiểm soát theo chế độ đặc biệt khắt khe làm từ gỗ gụ, thông Chilê, gỗ hồng sắc của Braxin.
+ Song song đó là các yêu cầu khá chặt chẽ về bao bì, nhãn mác sản
phẩm. Đây là quy định chung cho hầu hết các mặt hàng XK vào EU.
+ Ngoài ra EU còn có nhiều yêu cầu để bảo vệ ngƣời lao động, bảo đảm
an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, các yêu cầu về điều kiện môi trƣờng nhƣ: SX thân thiện với môi trƣờng, nhãn sinh thái và đặc biệt là chƣơng trình phát triển bền vững diện tích rừng. Theo đó các DN đƣợc đòi hỏi phải có chứng chỉ rừng
SVTH : Võ Thành Kỳ Trang 53
FSC ( Forest Stewardship Council – Hội đồng quản lý rừng quốc tế ), yêu cầu chỉ đƣợc khai thác rừng trồng, rừng không có nguy hại cơ bị diệt chủng, phải bảo đảm đa dạng sinh học, chức năng phòng hộ đồng thời phải có biện pháp nâng cao thu nhập của ngƣời lao động nghề rừng.
- Thị trƣờng Mỹ : là một nƣớc có khả năng XK lớn nhất thế giới, đồng
thời cũng là một thị trƣờng tiêu thụ lớn. Nhƣng lại có yêu cầu cao về chất lƣợng sản phẩm, thƣơng hiệu. Quan hệ thƣơng mại giữa hai quốc gia hiện nay đã và đang mở ra nhiều cơ hội làm ăn cũng nhƣ thách thức cho các DN Việt Nam nói chung và công ty nói riêng. Vì vậy công ty cần nghiên cứu kỹ thị trƣờng này đồng thời nâng cao năng lực SX để có thể thâm nhập và khai thác thị trƣờng khó chịu nhƣng cũng đầy tiềm năng.
- Thị trƣờng ASEAN : là thị trƣờng rất quan trọng đối với các DN XK.
Khi thâm nhập vào thị trƣờng này công ty sẽ khai thác đƣợc ƣu thế về giá nhân công, vị trí địa lý, kể cả việc gần trung tâm vận chuyển hàng hóa lớn nhất thế giới là Singapore và đặc biệt đƣợc hƣởng những ƣu đãi thuế quan. Tuy vậy, để tham gia vào thị trƣờng này công ty phải chấp nhận cạnh tranh tăng lên ví có rất nhiều nƣớc châu Á cũng tham gia XK hàng giống nhƣ mặt hàng XK của Việt Nam nhƣ Thái Lan, Trung Quốc.
- Thị trƣờng Trung Quốc : Với tiềm năng kinh tế lớn, GDP của Trung
Quốc hiện đứng hàng thứ 6 trên thế giới và lại là thị trƣờng rộng lớn và có 1.4 tỷ dân. Tuy vậy, việc buôn bán với Trung Quốc cũng gặp nhiều khó khăn mà công ty phải chấp nhận nhƣ : giá cả thị trƣờng biến động thất thƣờng, phƣơng thức giao dịch và thực hiện hợp đồng rất đa dạng, uy tín của bạn hàng chƣa đƣợc đảm bảo…
- Thị trƣờng Nhật Bản : là một trong 3 thị trƣờng đứng đầu về NK sản
phẩm gỗ của nƣớc ta hiện nay. Để tịếp cận đƣợc với thị trƣờng này thì trƣớc hết DN cần phải đầu tƣ đổi mới công nghệ, tiếp cận với công nghệ mới để tạo ra các sản phẩm có chất lƣợng cao, sản phẩm mang nét đặc thù riêng, mẫu mã đẹp, giá thành hạ mới có tính cạnh tranh cao với sản phẩm cùng loại các nƣớc. Đối với thị
SVTH : Võ Thành Kỳ Trang 54
trƣờng sản phẩm gỗ Nhật Bản nổi tiếng là khó tính, luôn đòi hỏi chất lƣợng cao thì cách tốt nhất là sử dụng công nghệ máy móc, SX của chính Nhật Bản làm ra. Ngoài sản phẩm làm từ chất liệu gỗ thuần túy, sản phẩm gỗ XK cũng cần phải có sự kết hợp với các vật liệu khác nhƣ : Đay, cối, vải…dồi dào trong nƣớc, tạo điều kiện để tận dụng, phát triển các ngành phụ trợ có liên quan. Đồng thời sản phẩm cũng nên kết hợp với các vật liệu bằng kim loại: nhƣ nhôm, inox…, sẽ làm nên các sản phẩm vừa có chất lƣợng vừa có giá bán và lợi nhuận cao.