4. Kết quả thực tập theo đề tà
2.4.1.Những mặt đạt đƣợc
2.4.1.1 Một trong những chìa khóa thành công của Mai Son là khả năng tiếp thị và phát triển thƣơng hiệu chuyên nghiệp
Bộ phận tiếp thị đã thành công trong việc nâng cao độ nhận biết thƣơng hiệu của những sản phẩm mà mình phân phối trên thị trƣờng thông qua các hoạt động nhƣ: lắp đặt panô ngoài trời, quảng cáo và viết bài trên các báo chí chuyên ngành, thông báo khách hàng khi có hàng mới về hoặc các đợt khuyến mãi, tổ chức sự kiện và
các buổi trình diễn thời trang khi có bộ sƣu tập mới hoặc trong các dịp khai trƣơng cửa hàng mới… Đặc biệt các cửa hàng Thái Ân luôn đƣợc đặt ở những vị trí chiến lƣợc để làm tăng thêm hình ảnh thƣơng hiệu.
2.4.1.2 Một điểm nhấn khác của Thái Ân nằm ở thái độ chăm sóc khách hàng
Tất cả nhân viên bán hàng đều đƣợc huấn luyện bài bản với các tiêu chuẩn nghiêm ngặt đƣợc áp dụng cho tiếp viên hàng không. Công ty còn thuê một số quản lý nƣớc ngoài để đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ cao và ổn định. Mục tiêu của Thái Ân không chỉ đem đến cho khách hàng một nơi mua sắm thú vị mà còn tạo cho khách hàng một kinh nghiệm mua sắm đáng nhớ với cảm giác thuận tiện và thoải mái.
2.4.1.3 Là một công ty rất có uy tín trên thƣơng trƣờng về hoạt động nhập khẩu và kinh doanh thời trang, cùng với đội ngũ cán bộ có nghiệp vụ giỏi và có kinh nghiệm
Do đó công ty là điểm đến đáng tin cậy cho bất kỳ khách hàng nào có sự yêu thích và đam mê thời trang. Hiện nay công ty có tầng lớp khách hàng quen thuộc cùng các nhãn hàng thời trang đã trở thành biểu tƣợng trong lòng ngƣời yêu thích thời trang, đây chính là những mặt hàng chủ lực của công ty, đã làm nên lợi thế cạnh tranh to lớn so với các đối thủ cạnh tranh khác.
Mặt khác do chuyên sâu về kinh doanh nhập khẩu các mặt hàng phục vụ thời trang nên công ty nắm vững đƣợc nhu cầu, xu hƣớng thời trang lẫn sở thích và giá cả của từng nhãn hàng thƣơng hiệu mà mình kinh doanh, do đó công ty có những ƣu thế khá thuận lợi hơn các đơn vị kinh doanh cùng mặt hàng. Công ty đã phát huy đƣợc ƣu thế của mình trong các giao dịch hợp đồng nhập khẩu với nƣớc ngoài, qua việc giành quyền vận tải, đa số đều mua hàng theo điều kiện ex-work hoặc FOB, qua đó giúp công ty tiết kiệm đƣợc chi phí tối đa do chính công ty tự đàm phán với nhà vận chuyển và quản lý rủi ro dễ dàng hơn, công ty có thể chủ động lựa chọn nhà vận chuyển uy tín để đảm bảo tiến độ và tính an toàn cho hàng hóa của mình.
2.4.1.4 Việc kí kết hợp đồng đƣợc thực hiện chủ yếu qua fax và email
Do công ty chỉ cần đàm phán trực tiếp nhằm kí kết hợp đồng nhƣợng quyền với đối tác nƣớc ngoài lần đầu tiên thôi, các lần sau sẽ đƣợc dựa trên cơ sở hợp đồng gốc ban đầu, chỉ khác về số lƣợng đặt hàng giúp công ty tiết kiệm tối đa chi phí giao dịch và thời gian.