C- Chính sách thu hút nguồn nhân lực:
2.2.2 Phân tích sơ đồ
Trong quá trình sản xuất ra sản phẩm cho đến tay người tiêu dùng thì đã trãi qua rất nhiều cơng đoạn, ở đây chúng ta chỉ phân tích quá trình sản xuất ra sản phẩm, khâu tiếp nhận
đơn hàng, khâu giao hàng và thu tiền. Và đĩ cũng chính là một “chu kỳ kinh doanh” của
doanh nghiệp.
2.2.2.1 Tổ cơ khí:
Đây chính là bộ phân thiết yếu của cơng ty, quyết định chất lượng sản phẩm khi tung ra thị trường và đây cũng chính là bộ phận cĩ số lượng nhân viên cao nhất cơng ty, và là bộ phận sản xuất, cấu thành nên sản phẩm nên quy trình, cơng đoạn rất nhiêu khuê.
- Khâu Sắt chặt theo mẫu:
Là khâu chuyên về cắt các loại sắt thép đã đặt hàng với nhà cung cấp, quy trình chặt sắt đã được áp dụng trên bãn vẽ kỹ thuật với độ chi tiết chính xác rất cao, hạn chế tới mức tối đa hư hỏng, sai lỗi. Mỗi loại Nơi Tự động đều cĩ các chi tiết và kích thước hồn tồn khác nhau, nên cơng đoạn sắt chặt theo mẫu cũn phải khác nhau. Và như vậy, để cĩ thể làm tốt cơng việc này, địi hỏi người thợ cần phải cĩ tay nghề cao, kinh nghiệm và độ nhạy bén trong từng chi tiết là rất cần thiết, chặt sắt là dùng máy chặt đã định lượng trước, tuy nhiên nếu hồn tồn phụ thuộc vào máy thì khĩ cĩ thể định dạng được mỗi loại chi tiết thì yếu tố người lao động cĩ tác động lớn đến mỗi loại chi tiết được làm ra.
- Khâu hàn – uốn cong:
Là khâu kế tiếp của khâu chặt sắt theo mẫu, mỗi khi các chi tiết đã chặt xong, cơng việc hàn – uốn cong sẽ làm cho các chi tiết gắn kết lại với nhau theo dúng như trong bảng vẽ, cơng đoạn uống cong thì làm trên máy uốn, cịn hàn thì người thợ hàn là người trực tiếp thực hiện cơng việc này. Và đây cũng chính là khâu quan trọng trong quá trình sản xuất, mối hàn đẹp hay khơng phụ thuộc hồn tồn vào tay nghề của người lao động, mối hàn nĩ thể hiện mức độ tay nghề, tính chuyên nghiệp trong quá trình lao động. cơng đoạn này sẽ làm cho các chi tiết kết dính lại mới nhau, thể hiện đường cong các chi tiết trên từng sản phẩm làm cho sản phẩm sản xuất ra cĩ tính cạnh tranh hơn.
2.2.2.2 Tổ Sơn:
Là khâu tiếp nối khâu hàn – uốn cong, khâu là sẽ tác động đến các chi tiết vừa mới hàn, làm cho bề mặt sản phẩm trơn bĩng hơn, sạch sẽ hơn để nhằm mục đích cho cơng đoạn tiếp theo.
- Khâu phun sơn:
Khâu phun sơn là khâu tương đối quan trọng, nĩ thể hiện đường nét, chi tiết, tính chuyên nghiệp trong cơng nghệ sơn phết hiện nay, cĩ tạo ra phản ứng của người tiêu dùng đối với sản phẩm. nếu Cơng ty áp dụng cơng nghệ sơn hiện đại, sẽ làm cho các chi tiết được sơn bĩng lống hơn, chuyên nghiệp hơn, hoa mỹ hơn trong từng chi tiết sẽ gây cảm giác thích thú đối với người tiêu dùng và ngược lại. như vậy, kỹ thuật và cơng nghệ sơn tác động rất quan trọng đến hành vi của người tiêu dùng. Hiện nay Cơng ty áp dụng cơng nghệ phun sơn tĩnh điện, cơng nghệ này đã được áp dụng rất rộng rãi trong thời gian qua. Nĩ cĩ ưu thế lớn so với các cơng nghệ phun sơn khác là: độ bĩng bề mặt sơn, độ rĩ sét rất lâu, kết dính rất tốt, bền với thời gian.
2.2.2.3 Tổ lắp ráp khung:
- Khâu lắp ráp khung:
Là khâu hồn thiện phần khung Nơi tự động, là khâu cuối cùng của việc thực hiện của các khâu trên, tất cả các khâu trên cĩ tác động lũy kế đến khâu lắp ráp khung, nếu một trong các khâu trên bị lội thì khâu này coi như khơng thể thực hiện được và ngược lại, phần khung chắc chắn sẽ giúp cho người tiêu dùng yên tâm và hài lịng với sản phẩm của cơng ty và quyết định hành vi tiêu dùng của họ.
2.2.2.4 Tổ may:
- Khâu may mặc – Vải lưới – Mùng Nơi:
Mỗi loại nơi cĩ các chi tiết vãi, mùng, thân nơi hồn tồn khác nhau, vì vậy các chi tiết thực hiện việc này cũng khác nhau. Cơng ty Võng Nơi Long Hưng cĩ chuyên một tổ may để thực hiện cơng việc này, tổ này trực thuộc Bộ phận sản xuất cĩ nhiệm vụ: cắt, đo đếm số lượng vải, lắp ráp các chi tiết đã cắt,… nhằm bổ sung cho phần áo thân Nơi, mùng Nơi, nệm Nơi.
2.2.2.5 Tổ thành phẩm may:
Khi tổ may đã hồn thành cơng việc xong, thì tổ thành phẩm may cĩ nhiệm vụ lắp ráp các bộ phận chi tiết thành một khối thống nhất như đã thiết kế.
Như vậy, các cơng đoạn ở trên để hồn thành chiếc Nơi Tự động xem như đã xong
phần thơ, cịn bộ phận Hộp máy để chiếc Nơi cĩ thể hoạt động đều hồn tồn do Cơng ty sáng tạo và sản xuất.
- Hộp máy chiếc Nơi tự động cĩ các bộ phận chi tiết sau:
1. Bộ mạch điện ( Bo mạch ) thuộc dịng điện một chiều.
2. Mơ tơ quay ( từ 6-12v )
3. Bánh Nhơng ( bánh răng ).
4. Khung sườn hộp máy
5. Cần gạt hộp máy
6. Dây Curoa
7. Võ hộp máy.
Như vậy, các cơng đoạn ở trên khi chúng được kết nối lại với nhau một cách thống nhất sẽ tạo thành sản phẩm, đĩ chính là Chiếc Nơi Tự động dành cho trẻ em. Khâu lắp ráp thuộc bộ phận sản xuất cĩ nhiệm vụ thực hiện cơng đoạn lắp ráp các chi tiết thành thành phẩm.
2.3 Sản phẩm, thị trƣờng, đối thủ cạnh tranh:
2.3.1 Sản phẩm cạnh tranh:
Với đặt thù là Cơng ty chuyên sản xuất mặt hàng Nơi tự động dành cho trẻ em, sản phẩm cạnh tranh chính của cơng ty là sản phẩm “ Nơi Tự Động”.
Với tình hình cạnh tranh gay gắt và khốc liệt như hiện nay, để cĩ thể giữ chân khách hàng và long tin cậy của người tiêu dùng đối với sản phẩm Nơi Long Hưng, Cơng ty phải luơn phấn đấu nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã, sử dụng dễ dàng là vấn đề Cơng ty phải luơn quan tâm hàng đầu, và chỉ cĩ như vậy mới cĩ thể tồn tại trên thị trường ngày nay. So với các đối thủ khác, Cơng ty cĩ ưu thế là đơn vị đầu tiên tại VN
được sự tín nhiệm của mọi khách hàng trong suốt 17 năm qua. Cùng với sự thật đầy ý nghĩa đĩ, Cơng ty phải luơn sẵn sàng và linh động trong việc giữ chân khách hàng, nâng cao thương hiệu.
Hiện nay trên thị trường cĩ một số Cơng ty cạnh tranh sản phẩm này với Long Hưng là: Cty CP Tương Lai Việt với nhãn hàng Nơi Tự Động Cao Cấp Autoru, Cơng ty Hải Đăng Với Nơi đưa tự động Hải Đăng, Cơng Ty Tân Tiến,….. Ngồi những sản phẩm cạnh tranh chính cùng loại, cịn cĩ một số sản phẩm khơng cùng loại những cũng cĩ cạnh tranh, làm người tiêu dùng cĩ nhiều sự lựa chọn khác ngồi Nơi tự động là: Giường Cũi, Cũi, Ghế đưa, xích đu mini,….cũng cĩ tác động khơng nhỏ đến thị trường.
2.3.2 Thị trƣờng :
2.3.2.1 Thị trường trong nước:
Để tồn tại, phát triển trong sự cạnh tranh gay gắt của cơ chế thị trường hiện nay. Cty Long Hưng đã thực hiện nhiều biện pháp nhằm cải tiến và đẩy mạnh sản xuất của C.ty.
Theo định kỳ hằng năm, Cty đều tổ chức hội nghị khách hàng để gặp gỡ trao đổi với các đại lý tiêu thụ sản phẩm. Nắm bắt tâm lý chung và những biến động của thị trường để cĩ biện pháp tháo gỡ khĩ khăn. Mặt khác, chú trọng tổ chức quảng bá thương hiệu của Cty đến đối tác và rộng rãi ra ngồi thị trường. Qua ý kiến phản ánh của các đại lý trong hội nghị khách hàng và khảo sát thị trường, thực tế nguồn nguyên liệu đầu vào,
Cty đã kịp thời điều chỉnh giá bán phù hợp theo từng thời điểm: “Mở rộng thị trường tiêu
thụ sản phẩm là yếu tố then chốt trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Cty. Chính vì thế, C.ty luơn quan tâm, đầu tư giữ vững thị trường truyền thống TPHCM và tìm hiểu, mở rộng thị trường mới ở các tỉnh lân cận”. Với chính sách ưu đãi đúng đắn nên trong những năm qua, hệ thống các đại lý của C.ty đã duy trì hoạt động hiệu quả, ổn định. Hiện nay, Cty duy trì thường xuyên trên 500 đại lý bán hàng, phân phối sản phẩm trên tồn quốc.
Cơng ty Võng Nơi Long Hưng là nhà cung cấp sản phẩm Nơi tự động hàng đầu tại Việt Nam và hiện tại đáng cĩ một thị phần khống chế thị trường này. Cơng ty Long Hưng
hoạt động trên tồn lãnh thổ Việt Nam với mạng lưới phân phối sản phẩm rộng khắp, nhưng tập trung chủ yếu là tại các Thành Phố lớn như: TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng, các tỉnh Miền Đơng và Miền Tây Nam Bộ. Các TP lớn và các khu vực này là vùng kinh tế trọng điểm phía Nam bao gồm ( TPHCM, Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa-Vũng Tàu, Tây Ninh, Long An) và các tỉnh Miền Tây như:( Cần Thơ, Tiền Giang, Bạc Liêu, Sĩc Trăng ,…) với số lượng tiêu thụ khá lớn trong tổng doanh thu của Cơng ty, chiếm 78% tổng sản lượng tiêu thụ của cả nước.
Song song với việc giữ vững, mở rộng thị trường, Cty luơn đảm bảo máy mĩc, đầu tư lắp đặt thêm một số thiết bị mới phục vụ sản xuất. Hiện nay, năng suất sản xuất ra thành phẩm khoảng 400 cái trên ngày. Tuy giá nguyên liệu đầu vào tăng như: sắt thép, bao bì, xăng dầu điện lưới phục vụ sản xuất thiếu do chính sách cắt điện luân phiên nhưng C.ty đã khắc phục khĩ khăn, tập trung bảo đảm dây chuyền sản xuất liên tục. Trong đĩ, tranh thủ triệt để thời gian cĩ điện, giờ điện thấp điểm để sản xuất. Tăng cường các phương tiện vận tải, cung ứng nguyên liệu, nhiên liệu cho sản xuất và tiêu thụ Sản phẩm Nơi kịp thời. Bên cạnh đĩ, với phương châm “Sản xuất an tồn, năng suất, chất lượng, hiệu quả”, nhà máy đã động viên cán bộ, cơng nhân tổ chức thi đua nâng cao ý thức trách nhiệm trong lao động sản xuất, ý thức tự lực, tự cường, cần cù chịu khĩ, quyết tâm thực hiện vượt mức chỉ tiêu của C.ty Long Hưng. Trong 7 tháng đầu năm 2010, nhà
máy đã sản xuất, tiêu thụ đạt 37.000 sản phẩm.
Với việc thực hiện nhiều biện pháp đồng bộ, vừa đẩy mạnh mở rộng thị trường vừa quan tâm đầu tư sản xuất nên sản phẩm của C.ty sản xuất đến đâu tiêu thị hết đến đĩ. Tình trạng nợ đọng giảm, tỷ lệ quay vịng vốn tăng đã giúp Cơng ty đĩng gĩp đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Đời sống của người lao động được nâng lên.
2.3.2.2 Thị trường ngồi nước:
Do tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế từ năm 2008 đến nay, thị trường tiêu
thụ của cơng ty tăng khơng đáng kể, thâm chí cĩ xu hướng giảm ở thị trường trong nước lẫn ngồi nước. trong những năm qua, Cơng ty cĩ xuất sản phẩm đi một số nước lân cận
như: Campuchia, Lào với số lượng khơng đáng kể, chủ yếu là thơng qua con đường tiểu ngạch nên số lượng xuất chưa cao.
Nắm bắt được xu thế của thị trường, trong thời gian qua Cơng ty cũng đã cĩ vài đợt khảo sát thị trường láng giềng Campuchia để xem xét nhu cầu thị trường, hành vi người tiêu dùng cũng như mức độ thõa dụng của họ như thế nào đối với sản phẩm, từ đĩ xem xét sẽ xuất khẩu với số lượng lớn sang thị trường đầy tiềm năng này. Một khi đã cĩ tiền đề và kinh nghiệm xuất khẩu, cơng ty sẽ cĩ hướng phát triển mạng lưới tiêu thụ sang các thị trường khác như: Lào ( 8 triệu dân ), Trung Quốc ( 1,3 tỷ dân ), Thái Lan ( 65 triệu dân),… với văn hĩa tương đồng với văn hĩa Việt Nam.
2.3.3 Đối thủ cạnh tranh:
Nắm bắt những yếu tố trên, Cơng ty Võng nơi Long Hưng đã xác định chính xác đối thủ cạnh tranh của Cty trên thị trường hiện nay, chia làm 2 đối tượng: cạnh tranh Chính và cạnh tranh phụ:
Cạnh tranh Chính: Là những cơng ty cĩ sản phẩm trùng với sản phẩm của C.ty
Long Hưng phân phối trên thị trường, cụ thể là sản phẩm Nơi tự động với các Cty chính sau:
+ Cơng ty Cổ Phần tương lai Việt với nhãn hàng Nơi tự động Autoru ( chiếm 35 % thị phần )
+ Cơng ty Hải Đăng với nhãn hàng Nơi ru tự động Hải Đăng ( chiếm < 5% thị phần ). + Cơng ty cổ phần nhựa Tân Tiến với nhãn hàng Nơi Tân Tiến ( chiếm < 4% thị phần).
Cạnh Tranh phụ: là các Cơng ty cĩ sản phẩm phục vụ cho bé ngủ như: Cũi, Giường cũi, võng, ghế nằm cho bé,…..
Bảng so sánh với đối thủ cạnh tranh
STT Doanh nghiệp Sản lƣợng trong năm Tỷ lệ % trong ngành
1 Long Hưng 50,000 33.49 2 Autoru 60,000 40.19 3 Hải đăng 15,000 10.05 4 Tân tiến 10,000 6.70 5 Chợ lớn 8,800 5.89 6 khác 5,500 3.68 7 TC 149,300 100.00 Nguồn: Bộ phận Marketing - KD
Tuy nhiên Cty Long Hưng xác định những đối thủ cạnh tranh chính là những đối thủ cần thực sự quan tâm, đây là nhưng đối thủ gĩp phần vào việc ảnh hưởng doanh thu
củaC .ty. Trong thời gian tới C.ty sẽ cĩ những chiến lược mới để hạn chế tối đa sự cạnh
tranh, nâng cao thị phần, mở rộng thị trường , làm cho khách hàng tin tưởng vào Sản phẩm của C.ty Long Hưng
50,000, 33% 60,000, 40% 15,000, 10% 10,000, 7% 8,800, 6% 5,500, 4% Long Hưng Autoru hải đăng tân tiến chợ lớn khác
2.3.4 Hoạt động Marketing tại cơng ty:
2.3.4.1 Chính sách thanh tốn, giá cả, quảng cáo,giao nhận:
Chính sách thanh tốn:
Cơng ty cần nghiên cứu chính sách thanh tốn hiệu quả nhất, vịng quay vốn ngắn nhất nhằm đạt được mục tiêu của cơng ty. Chính sách thanh tốn các đối tượng khác nhau sẽ cĩ phương pháp thanh tốn khác nhau như:
- Đối với Siêu thị - TT Thƣơng Mại: Cơng ty hiện đang áp dụng chính sách thanh
tốn trả chậm, với thời hạn 45 ngày kể từ ngày giao nhận hàng hĩa, chính sách này phù hợp với tính hình thực tế của mỗi đơn vị tiêu thụ hàng hĩa nĩ tạo được lịng tin của đối tác đồng thời nâng cao uy tín và thương hiệu của Cơng ty Long Hưng.
- Đối với các đơn vị mua sỉ: Cơng ty đang áp dụng chính sách thanh tốn chậm trong vịng 1 tuần, và nĩ cũng tạo được lịng tin của khách hàng.
- Đối với đơn vị bán lẽ: Cơng ty thực hiện chính sách thanh tốn ngay, hạn chế cơng nợ vì lý do: đây là lực lượng tiêu thụ sản phẩm lớn của cơng ty, hàng hịa tiêu thụ nhanh, vịng xoay vốn nhanh, mua bán thanh tốn nhanh gọn vì vậy mà cơn ty thực hiện chính sách này nhằm bù qua chính sách đáng áp dụng với các đối tượng trên. Nhằm đảm bảo nguồn vốn hoạt động của cơng ty.
Chính sách giá cả:
Với phương châm chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu trong quá trinh kinh
doanh hoạt động sản xuất của cơng ty. Bên cạnh đĩ, ngồi chất lượng sản phẩm, Cơng ty cịn luơn hướng đến giá cả sao cho hợp lý nhất, phù hợp với nhu cầu của khách hàng, phù hợp với mức thu nhập của từng gia đình, và như vậy chính sách giá cả luơn được quan tâm.
Hiện nay Cơng ty Long Hưng đã cho ra đời 10 loại sản phẩm Nơi Tự Động đang hiện hữu trên thị trường, với mức giá cả khác nhau tùy vào nhu cầu của người sử dụng.
Ví dụ nhƣ:
Giá chưa bao gồm thuế VAT
STT Tên loại Nơi Giá bán chính thức (đ )
1 Nơi Chữ A 489.000
2 Nơi A Vịm 525.000
3 Nơi Giường 820.000
4 Nơi Mềm 770.000
5 Nơi Đại Cao 970.000
6 Nơi Đại 910.000
7 Nơi Giường Đại 1.120.000
8 Tự nhiên Cánh Dán Nơi Gỗ Đại Trắng 1.700.000 ( Tự Nhiên ) 1.800.000 ( Cánh Dán ) 1.990.000 ( Trắng )
Giá trên Cập nhật đến ngày 30/07/2010 Nguồn: Phịng Kinh Doanh
Chính sách Giao nhận hàng hĩa:
Với chính sách giao hàng nhanh chĩng và tiện lợi, hạn chế đến mức thấp nhất việc
giao trễ hàng hoặc khơng giao hàng do sản xuất khơng đủ với nhu cầu của thị trường,