C- Chính sách thu hút nguồn nhân lực:
2.3.4.1 Chính sách thanh tốn, giá cả, quảng cáo,giao nhận
Chính sách thanh tốn:
Cơng ty cần nghiên cứu chính sách thanh tốn hiệu quả nhất, vịng quay vốn ngắn nhất nhằm đạt được mục tiêu của cơng ty. Chính sách thanh tốn các đối tượng khác nhau sẽ cĩ phương pháp thanh tốn khác nhau như:
- Đối với Siêu thị - TT Thƣơng Mại: Cơng ty hiện đang áp dụng chính sách thanh
tốn trả chậm, với thời hạn 45 ngày kể từ ngày giao nhận hàng hĩa, chính sách này phù hợp với tính hình thực tế của mỗi đơn vị tiêu thụ hàng hĩa nĩ tạo được lịng tin của đối tác đồng thời nâng cao uy tín và thương hiệu của Cơng ty Long Hưng.
- Đối với các đơn vị mua sỉ: Cơng ty đang áp dụng chính sách thanh tốn chậm trong vịng 1 tuần, và nĩ cũng tạo được lịng tin của khách hàng.
- Đối với đơn vị bán lẽ: Cơng ty thực hiện chính sách thanh tốn ngay, hạn chế cơng nợ vì lý do: đây là lực lượng tiêu thụ sản phẩm lớn của cơng ty, hàng hịa tiêu thụ nhanh, vịng xoay vốn nhanh, mua bán thanh tốn nhanh gọn vì vậy mà cơn ty thực hiện chính sách này nhằm bù qua chính sách đáng áp dụng với các đối tượng trên. Nhằm đảm bảo nguồn vốn hoạt động của cơng ty.
Chính sách giá cả:
Với phương châm chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu trong quá trinh kinh
doanh hoạt động sản xuất của cơng ty. Bên cạnh đĩ, ngồi chất lượng sản phẩm, Cơng ty cịn luơn hướng đến giá cả sao cho hợp lý nhất, phù hợp với nhu cầu của khách hàng, phù hợp với mức thu nhập của từng gia đình, và như vậy chính sách giá cả luơn được quan tâm.
Hiện nay Cơng ty Long Hưng đã cho ra đời 10 loại sản phẩm Nơi Tự Động đang hiện hữu trên thị trường, với mức giá cả khác nhau tùy vào nhu cầu của người sử dụng.
Ví dụ nhƣ:
Giá chưa bao gồm thuế VAT
STT Tên loại Nơi Giá bán chính thức (đ )
1 Nơi Chữ A 489.000
2 Nơi A Vịm 525.000
3 Nơi Giường 820.000
4 Nơi Mềm 770.000
5 Nơi Đại Cao 970.000
6 Nơi Đại 910.000
7 Nơi Giường Đại 1.120.000
8 Tự nhiên Cánh Dán Nơi Gỗ Đại Trắng 1.700.000 ( Tự Nhiên ) 1.800.000 ( Cánh Dán ) 1.990.000 ( Trắng )
Giá trên Cập nhật đến ngày 30/07/2010 Nguồn: Phịng Kinh Doanh
Chính sách Giao nhận hàng hĩa:
Với chính sách giao hàng nhanh chĩng và tiện lợi, hạn chế đến mức thấp nhất việc
giao trễ hàng hoặc khơng giao hàng do sản xuất khơng đủ với nhu cầu của thị trường, Cơng ty Long Hưng luơn chủ động trong việc chuẩn bị nguồn cung đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, quyết khơng để xảy ra tình trạng thiếu hàng.
Việc Giao nhận hàng hĩa diễn ra rất nhanh chĩng và tiện lợi, thời hạn giao hàng tối đa khơng quá 3 ngày từ khi khách hàng đặt hàng. Việc giao nhận hàng hĩa thường đi kèm với việc thu tiền khách hàng nếu khách hàng là đơn vị mua bán lẽ, cơng ty khơng cĩ chính sách để cơng nợ cho đối tượng khách hàng này, Giao hàng là thu tiền nhằm hạn chế tối đa tình trang nợ xấu, nợ khĩ địi diễn ra nhằm đảm bảo nguồn vốn xoay vịng thuận lợi và nhanh chĩng.
Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hĩa từ Cơng ty đến khách hàng
2.3.5 Khả năng phát triển thị trƣờng:
2.3.5.1 Về vấn đề củng cố thị trường tiêu thụ.
Củng cố thị trường tiêu thụ là việc Cơng ty Long Hưng thực hiện mơ hình thị trường cũ – sản phẩm cũ. Điều này xem ra cĩ vẻ đơn giản nhưng lại cĩ vị trí rất quan trọng, bởi thực hiện mơ hình này cĩ nghĩa là Cơng ty bảo vệ thị trường của mình, giữ các khách hàng của mình, đặt biệt là khách hàng quen thuộc. Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt việc giữ khách hàng cĩ vai trị khơng kém việc tăng thêm khách hàng và thu hút khách hàng của đối thủ cạnh tranh với Cơng ty. Chỉ nhìn qua ta cũng cĩ thể thấy chi phí để tăng thêm một khách hàng lớn hơn nhiều so với việc giữ một khách hàng. Do vậy thực hiện mơ hình sản phẩm cũ – thị trường cũ với các chính sách phụ trợ bằng sự nỗ lực cao hơn đi kèm là hướng để doanh nghiệp bảo vệ thị trường của Cơng ty.
2.3.5.2 Về vấn đề phát triển thị trường tiêu thụ.
Phần trên ta thấy vai trị của thị trường trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Để tồn tại và phát triển thì mỗi doanh nghiệp đều phải làm tốt cơng tác thị trường mà trong đĩ thị trường hàng hố đĩng một vai trị quan trọng đối với sự sống cịn của Cơng ty. Cùng với sự thay đổi một cách nhanh chĩng và phức tạp của mơi trường kinh doanh, Cơng ty muốn tồn tại thì tất yếu nĩ phải sản xuất và cung ứng ra thị trường sản phẩm Nơi Tự Động theo nhu cầu của người tiêu dùng,
Ví dụ nhƣ:
- Nơi tự động cĩ kèm theo tiếng nhạc ru cho bé dễ ngũ
- Chế độ rung mạnh hơn
- Sữ dụng dễ dàng hơn
- Gọn gàng và bền hơn
Khách hàng gọi
đặt hàng P.KD tiếp nhận đơn hàng và báo cho P.Kế Tốn P.KT lập hĩa đơn bán hàng và giao cho P.ĐP&GH P.ĐP&GH lên lịch trình giao hàng cho khách hàng
- Cĩ thêm chức năng khác như: giường cũi, võng,…
Đứng trên gĩc độ người tiêu dùng mà xem xét thì thước đo cĩ thể coi là khá chính xác để đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp khơng phải là cơ sở vật chất kỹ thuật, thiết bị máy mĩc cơng nghệ mà chính là thị trường từng sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất ra. Nếu muốn biết hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả hay khơng ta cĩ thể khẳng định bằng sản phẩm sản xuất ra cĩ đáp ứng được thị hiếu người tiêu dùng hay khơng? Xem xét sự phát triển của thị trường sản phẩm ta thấy được sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp như thế nào?
Người ta cĩ thể đầu tư mở rộng sản xuất tăng cường máy mĩc trang thiết bị nhưng liệu sản phẩm sản xuất ra cĩ được thị trường chấp nhận hay khơng? Rõ ràng ta phải nhìn sản phẩm dưới con mắt của người tiêu dùng. Mở rộng thị trường sản phẩm chính là việc tiếp tục duy trì tiêu thụ các sản phẩm hiện tại trên thị trường hiện tại đồng thời đưa các sản phẩm hiện tại vào bán trong các thị mới.
Tuy nhiên nếu mở rộng thị trường chỉ được hiểu là việc đưa các sản phẩm hiện tại vào bán ở các thị trường cũ và thị trường mới thì cĩ thể xem như là chưa đầy đủ đối với một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh như Long Hưng trong điều kiện hiện nay. Bởi vì, đối với các doanh nghiệp trong điều kiện nền kinh tế phát triển nhanh chĩng và trang thiết bị cơng nghệ chưa đồng bộ thì khơng những sản phẩm hiện tại chưa đáp ứng được thị trường hiện tại mà việc đưa các sản phẩm mới vào thị trường hiện tại và thị trường mới đang là vấn đề rất khĩ khăn.
Mở rộng thị trường sản phẩm của doanh nghiệp là ngồi việc khai thác tốt thị trường hiện tại, đưa sản phẩm hiện tại vào bán trong thị trường mới mà cịn bao gồm cả việc nghiên cứu dự báo thị trường đưa ra các sản phẩm mới cĩ chất lượng và chế độ bảo hành tốt vào bán trong thị trường hiện tại và thị trường mới.
Để tiếp tục các hoạt động kinh doanh của Cơng ty, sau mỗi một giai đoạn kinh doanh, Cơng ty phải tổng kết đánh giá các hoạt động trong đĩ cĩ các đánh giá về hoạt động mở rộng thị trường. Đây là một trong những khâu quan trọng để doanh nghiệp rút ra những bài học và kinh nghiệm tiếp tục tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh.
Doanh nghiệp cĩ thể đánh giá sự mở rộng thị trường sản phẩm của mình thơng qua một số chỉ tiêu: doanh số bán ra, thị phần, số lượng khách hàng, số lượng đại lý tiêu thụ và một số chỉ tiêu tài chính khác.
2.3.6 Khả năng phát triển sản phẩm:
Để cĩ thể tồn tại và cĩ vị thế cạnh tranh trên thị trường hiện nay, Cơng ty cần cĩ chiến lược phát triển sản phẩm mới một cách tồn diện và cĩ tính thống nhất nhằm cĩ thể đứng vững trên thị trường.
Về việc phát triển sản phẩm bao gồm 2 yếu tố là:
- Nâng cao và cải tiến chất lượng sản phẩm đang hiện hành.
- Tìm thêm ý tưởng và nghiên cứu thêm sản phẩm mới.
Như vậy, để cĩ thể thực hiện cơng việc đĩ, Đội ngũ cơng nhân viên cần phải nổ lực hết cơng suất nhằm phục vụ cho cơng tác trên.
Trong những năm qua, Cơng Ty Long Hưng đã luơn áp dụng khá thành cơng với việc luơn cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm hiện tại, điển hình như:
- Đầu năm 2009, cơng ty đã cải tiến, thiết kế lại lồng Nơi cho Nơi Chữ A, A vịm mang
phĩng cách chuyên nghiệp và sang trọng hơn.
- Tháng 05/2009 Cơng ty đã cải tiến từ sản phẩm Nơi Đại thành Nơi đại cao với việc
thêm chiếc mùng rộng và thống hơn Nơi đại, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Tháng 03/2010 Cơng ty đã thiết kế và sản xuất Nơi Gỗ Đại với kích thước rộng và lớn
hơn Nơi gỗ thường, với chất liệu gỗ và màu sơn bắt mắt hơn.
- Màu sắc luơn thay đổi để phù hợp với tính hình cạnh tranh như hiện nay.
- Tháng 09/2009 sau hơn 06 tháng nghiên cứu và ứng dụng thử, Cơng ty đã cho ra đời
chiếc “ Nơi Thuyền” với mục tiêu là: thiết kế nhỏ, gọn, dễ lắp ráp, di chuyễn, lực đưa êm, đều, giá thành tương đối cạnh tranh dành cho trẻ em từ 0 – 15 tháng tuổi đã được thị trường và người tiêu dùng hết mực quan tâm và sử dụng thường xuyên. Đĩ cĩ thể xem là nguồn động lực lớn đối với cơng ty, tạo tiền đề cho cơng ty phấn đấu nghiên cứu thêm các ứng dụng khác vào trong chiếc Nơi để cĩ thể phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, hồn thiện hơn.
Cĩ thể khẳng định rằng, việc nghiên cứu tìm tịi, học hỏi và tình thần sáng tạo của tập thể CBCNV cơng ty Long Hưng trong thời gian qua, sản phẩm của Cơng ty luơn khách hàng quan tâm và ưa chuộng. với phương châm “ Cải Tiến Để Tồn Tại” của Giám Đốc cơng ty đã đề ra, mọi người trong cơng ty luơn phấn đấu hết sức mình nhằm đạt mục tiêu quan trọng và cao cả nhất là được phục vụ cho khách hàng một cách tốt nhất, mang lại giấc ngũ cho bé, an tồn cho bé chính là niềm vui của cơng ty đĩng gĩp trong từng sản phẩm.
2.3.7 Khả năng phát triển kênh phân phối và mở rộng thị trƣờng:
Với mục tiêu nhằm phát triển và mở rộng các sản phẩm của Cơng ty đi đến mọi miền của đất nước. Hiện nay, sản phẩm của cơng ty chủ yếu tập trung tại các thành phố, thị trường lớn như: TPHCM, Đơng Nam Bộ, Tây Nam Bộ, Hà Nội, …
Tuy vậy, vẫn chưa đáp ứng được hết mọi nhu cầu của khách hàng trong cả nước,đặt biệt là các thị trường phân phối sản phẩm cịn ít như: Đồng bằng Sơng Hồng, Bắc Trung Bộ, Tây Nguyên, Duyên Hải Miền Trung,…thì việc đưa sản phẩm của cơng ty đến những nơi đĩ gặp một số khĩ khăn như:
- Hàng hĩa tương đối cồng kềnh, vận chuyển xa gặp nhiều khĩ khăn.
- Lượng người biết đến và sử dụng sản phẩm Nơi Tự Động cịn chưa nhiều.
- Giá thành tương đối cao so với mức thu nhập của họ.
- Và một số lý do khách quan khác,…
Như vậy với những khĩ khăn đĩ, trong thời gian qua, cơng ty luơn cân nhắc và tìm phương hướng để cĩ thể đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng ở nơi đĩ hơn. Tiếp cận lợi ích của sản phẩm đến tay họ, Tăng cường Marketing chăm sĩc khách hàng một cách nhanh và hiệu quả nhất. trong thời gian qua, với những nỗ lực phấn đấu khơng ngừng, cơng ty dần dần đã hợp tác với một số nhà phân phối tại địa phương nhằm đem sản phẩm gần với người tiêu dùng hơn. Ví dụ như:
Ở Hà Nội cĩ các nhà phân phối lớn như: Sơn Ninh, Hồi Nam Định, Thắng Mỹ Nghệ An, Bảo Nha Trang, Hồng Đà Nẵng,….và như vậy, việc tiếp cận sản phẩm đến tay khách hàng đã nâng thêm một bước với hệ thống phân phối khắp cả nước và gần 500 đại
Trong thời gian tới, Cơng ty luơn phấn đấu tiếp cận thị trường mới với hệ thống phân phối chưa nhiều như: Tây Nguyên, Campuchia, Lào, Thái Lan, Trung Quốc,…nhằm mục đích mở rơng thị trường và thị phần bên cạnh luơn giữ chân khách hàng ở thị trường đã hình thành.
2.4 Kết quả hoạt động SXKD của Cơng ty gần đây:2.4.1 Bảng thống kê, so sánh: 2.4.1 Bảng thống kê, so sánh:
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2007
Đơn vị tính: Đồng MÃ NĂM NĂM CHỈ TIÊU SỐ NAY TRƢỚC 1 02 4 5
1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01
3,716,070,047 2,656,664,852 2. Các khoản giảm trừ doanh thu 02
3. Doanh thu thuần về bàn hàng và cung cấp dịch vụ (10 = 01 -02) 10
3,716,070,047 2,656,664,852 4. Giá vốn hàng bán 11
3,290,969,497 2,257,208,416 5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ ( 20 = 10-11) 20
425,100,550
399,456,436 6. Doanh thu từ hoạt động tài chính 21
1,139,600 4,332,487 7. Chi phí tài chính 22 60,328,636 28,298,098 Trong đĩ: Lãi vay phải trả 23
- 8. Chi phí bán hàng 24
9. Chi phí quản lý doanh nghiệp 25
266,228,365
249,619,517 10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh ( 30 = 20 + ( 21-22)-
(24+25) 30 99,683,149 125,871,308 11. Thu nhập khác 31 12. Chi phí khác 32 13. Lợi nhuận khác ( 40 = 31 - 32) 40 - -
14. Tổng lợi nhuận kế tốn trước thuế ( 50 = 30 + 40) 50
99,683,149
125,871,308 15. Chi phí thuế TNDN hiện hành 51
27,911,282
35,243,966 16. Chi phí thuế TNDN hỗn lại 52
17. Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp: (60 = 50 - 51 -52) 60
71,771,867
90,627,342
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2008 Đơn vị tính: Đồng MÃ NĂM NĂM CHỈ TIÊU SỐ NAY TRƢỚC 1 02 4 5
1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01
4,421,470,414
3,716,070,047
2. Các khoản giảm trừ doanh thu 02
3. Doanh thu thuần về bàn hàng và cung cấp dịch vụ (10 = 01 -02) 10
4,421,470,414 3,716,070,047 4. Giá vốn hàng bán 11 3,906,571,109 3,290,969,497 5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ ( 20 = 10-11) 20
514,899,305
425,100,550
6. Doanh thu từ hoạt động tài chính 21
4,786,900 1,139,600 7. Chi phí tài chính 22 63,961,753 60,328,636
9. Chi phí quản lý doanh nghiệp 25
345,778,914
266,228,365
10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh ( 30 = 20 + ( 21-22)- (24+25) 30 109,945,538 99,683,149 11. Thu nhập khác 31 12. Chi phí khác 32 13. Lợi nhuận khác ( 40 = 31 - 32) 40 - -
14. Tổng lợi nhuận kế tốn trước thuế ( 50 = 30 + 40) 50
109,945,538
99,683,149
15. Chi phí thuế TNDN hiện hành 51
30,784,751
27,911,282
16. Chi phí thuế TNDN hỗn lại 52
17. Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp: (60 = 50 - 51 -52) 60
79,160,787
71,771,867
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2009 Đơn vị tính: Đồng MÃ NĂM NĂM CHỈ TIÊU SỐ NAY TRƯỚC 1 02 4 5
1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 4,589,254,00 4,421,470,414
2. Các khoản giảm trừ doanh thu 02
3. Doanh thu thuần về bàn hàng và cung cấp dịch vụ (10 = 01 -
02) 10 4,589,254,000 4,421,470,414
4. Giá vốn hàng bán 11 4,006,677,344 3,906,571,109
5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ ( 20 = 10-11) 20
582,766,656
514,899,305
6. Doanh thu từ hoạt động tài chính 21 3,889,000 4,786,900
7. Chi phí tài chính 22 61,230,000 63,961,753
9. Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 366,658,566 345,778,914
10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh ( 30 = 20 + ( 21-
22)-(24+25) 30 273,259,090 109,945,538 11. Thu nhập khác 31 12. Chi phí khác 32