Phục vụ khách hàng:

Một phần của tài liệu Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty võng nôi long hưng đến năm 2013 (Trang 64 - 65)

C- Chính sách thu hút nguồn nhân lực:

3.1.1 Phục vụ khách hàng:

Đã cĩ được thương hiệu như ngày hơm nay, Cơng Ty Long Hưng đã cĩ nhiều đợt nghiên cứu về bản thân doanh nghiệp và về khách hàng bên ngồi. Hàng năm cơng ty đều cĩ chiến lược đánh giá lại chất lượng phục vụ, cong tác chăm sĩc khách hàng, cơng tác nâng cao chất lượng sản phẩm, cơng tác Marketing sao cho hiệu quả và hợp lý, cơng tác sản xuất sao cho phù hợp với tình hình thế tại đơn vị, từ đĩ rút kinh nghiệm những việc làm sai, làm chưa đúng, phát huy những cái làm tốt, hiệu quả để tạo nên bước tiền đề cho doanh nghiệp phát triển sau này.

Hiện nay, VN trở thành một thị trường mở, cạnh tranh cơng bằng và bình đẳng giữa các doanh nghiệp cùng ngành với nhau, việc SX và KD sản phẩm Nơi Tự động là điều tất yếu và cần thiết cho người tiêu dùng, đặc biệt là những gia đình cĩ em bé nhỏ, muốn cĩ thời gian làm việc khác thì Chiếc Nơi Tự Động cĩ thể thay thế cho người mẹ ru cho em bé ngũ. Với số dân trên 86 triệu người, hàng năm tỷ lệ sinh khoảng 1,1% dân số, tương đương khoảng gần 1 triệu cháu bé thì nhu cầu sử dụng Nơi Tự động rất lớn, nếu biết cách khai thác và tận dụng thì sẽ đưa doanh nghiệp ngày càng phát triển.

3.1.2 Mở rộng thị trƣờng:

Vì vậy, thách thức đặt ra với Cơng ty Long Hưng là phải cố gắng khai thác thị trường trong nước một cách triệt để, nhanh chĩng gia tăng thị phần, chiến lĩnh thị trường, đầu tư trang thiết bị hiện đại phục vụ sản xuất, cũng cố lại nguồn nhân lực để chuẩn bị cho quá trình cạnh tranh khốc liệt sắp tới.

3.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực:

Quan tâm chính sách đào tạo và tận dụng nhân tài, đặt biệt đề cao vai trị cá nhân trong sự phát triển của Cơng ty. Nâng cao kỹ năng và đào tạo nhân viên chuyên trách chăm sĩc

khách hàng, kỹ năng bán hàng cĩ tính chuyên nghiệp hơn, nâng cao cơng nghệ phục vụ cho việc sản xuất sản phẩm, nâng cao chất lượng, đẩy mạnh thị trường tiêu thụ và làm hài long khách hàng về sản phẩm của cơng ty.

3.2 Mục tiêu của Cơng ty:

Một phần của tài liệu Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty võng nôi long hưng đến năm 2013 (Trang 64 - 65)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(82 trang)