Bảng 2.5: Kết quả hoạt động kinh doanh của DELTA (2005- 2009)
Đơn vị: Triệu VND Năm Chỉ tiêu 2005 2006 2007 2008 2009 2010 (-ớc) Doanh thu 28403 29308 32670 28678 34252 45000 Lợi nhuận 2812 3157 4419 1926 2649 4500 Nộp ngân sách 6821 7552 4820 4819 5114 5500 Tỷ suất LN (%) 9,90 10,77 13,49 6,72 7,73 10,00 Thu nhập bình quân (triệu đồng/ng-ời) 2,1 2,25 2,5 2,47 2,7 3,1
Nguồn: Báo cáo tổng kết các năm của DELTA
Có thể nói năm 2005 và 2007 là những mốc son trong hoạt động của DELTA, doanh thu tăng rất cao, thu nhập của cán bộ công nhân viên đ-ợc đảm bảo, đóng góp khá lớn vào ngân sách Nhà n-ớc, các quỹ đầu t- phát triển sản xuất không những đ-ợc duy trì mà còn đ-ợc mở rộng, đội ngũ lao động có tinh thần làm việc hăng say, năng động.
Tuy nhiên, đánh giá một cách khách quan, dù doanh thu tăng đều và khá cao nh-ng tỷ lệ lãi trên doanh thu (phản ánh tỷ suất lợi nhuận của công ty) lại có phần giảm sút trong hai năm trở lại đây. Xu h-ớng này thể hiện rất rõ trong biểu đồ sau:
Với mức tăng khá cao vào năm 2007, lẽ ra công ty phải đạt đ-ợc kết quả khả quan hơn vào năm 2008, nh-ng do những biến động trên tr-ờng quốc tế có tác động bất lợi đến hoạt động của công ty cùng công tác quản lý còn ch-a phải là tối -u nhất, tỷ suất lợi nhuận đã sụt giảm.
đổi trong bộ máy lãnh đạo, DELTA đã gặt hái đ-ợc nhiều thành tựu, triển vọng phát triển ngày càng khả quan.
Công ty đã biết tận dụng lợi thế để kinh doanh kho, mở rộng hoạt động gom hàng, vận tải đa ph-ơng thức, làm đại lý cho các hãng vận tải lớn của n-ớc ngoài, hơn thế còn gửi cán bộ đi đào tạo, nâng cao nghiệp vụ, trình độ chuyên môn. Nhờ đó có thể tin t-ởng rằng DELTA sẽ còn tiến xa trong lĩnh vực này ở Việt Nam.
CHƢƠNG 3
THỰC TRẠNG GIAO NHẬN HÀNG HểA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CễNG TY TNHH QUỐC TẾ DELTA
3.1 Quy trỡnh giao nhận hàng húa nhập khẩu bằng đường biển tại Delta
Quy trỡnh giao nhận hàng húa đối với lụ hàng nhập khẩu tại cụng ty Delta được thực hiện qua cỏc bước sau:
Bước 1: Khỏch hàng liờn hệ với cụng ty Delta để ký kết hợp đồng.
Bước 2: Bộ phận giao nhận cử nhõn viờn làm việc với khỏch hàng.
Bước 3: Chuẩn bị bộ chứng từ khai hải quan.
Bước 4: Khai bỏo hải quan.
Bước 5: Kiểm húa thực tế hàng húa.
Bước 6: Nhận hàng tại cảng.
Bước 7: Giao hàng cho khỏch hàng
Bước 8: Thanh lý tờ khai và giao chứng từ cho khỏch hàng.
Bƣớc 1: Khỏch hàng liờn hệ với cụng ty Delta để ký kết hợp đồng
Khỏch hàng liờn hệ với phũng giao nhận – nhõn viờn sales, thỏa thuận về giỏ cả, mặt hàng nhập khẩu…và ký hợp đồng giao nhận hàng húa nhập khẩu.
Nhận xột: Bước đầu tiờn tỡm kiếm khỏch hàng là rất quan trọng, nú cú thể ảnh
hưởng rất lớn đến doanh thu cũng như lợi nhuận của phũng giao nhận. Chớnh vỡ thế mà tiờu chớ được đặt ra cho cỏc nhõn viờn sales là nờn tỡm kiếm những khỏch hàng tiềm năng lõu dài và nguồn hàng ổn định, cần hạn chế những khỏch hàng nhỏ lẻ chỉ mang tớnh thời vụ mà khụng mang lại lợi nhuận cao.
Bƣớc 2: Bộ phận giao nhận cử nhõn viờn làm việc với khỏch hàng
Trưởng phũng giao nhận sẽ thay mặt Ban Giỏm Đốc cử nhõn viờn giao nhận cụ thể làm việc với khỏch hàng và nhận bộ chứng từ cần thiết.
- Hợp đồng thương mại (Contract) hoặc giấy tờ cú giỏ trị tương đương hợp đồng: 1 bản sao.
- Húa đơn thương mại (Commercial Invoice): 1 bản chớnh.
- Phiếu đúng gúi (Packing List – P/L): 1 bản chớnh và một bản sao. - Vận đơn đường biển (Bill of Lading): 1 bản chớnh và 1 bản sao.
- Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin): 1 bản chớnh (nếu cú). - Giấy chứng nhận số lượng / trọng lượng (Certificate of Quanlity / Weight):
1 bản chớnh (nếu cú).
- Giấy chứng nhận kiểm dịch động vật ( Vaterinary Certifiacate): 1 bản chớnh (nếu cú).
- Giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật (Phytosanitary Certificate): 1 bản chớnh (nếu cú).
- Giấy chứng nhận vệ sinh (Sanitary Certificate): 1 bản chớnh (nếu cú). - Giấy bỏo hàng đến (Notice Document): 1 bản sao.
- Văn bản cho phộp nhập khẩu (giấy phộp nhập khẩu tự động) của cơ quan nhà nước cú thẩm quyền (Bộ Cụng Thương) (đối với mặt hàng cấm nhập khẩu cú điều kiện): 1 bản chớnh (dựng để đối chiếu) và 1 bản sao.
- Giấy chứng nhận đăng ký mó số Đăng ký kinh doanh xuất nhập khẩu: 1 bản sao.
- Giấy giới thiệu của doanh nghiệp: 2 bản chớnh.
Lƣu ý: cỏc giấy tờ trờn nếu là bản sao thỡ phải được người đứng đầu tổ chức kinh doanh ủy quyền xỏc nhận, ký tờn và đúng dấu. Người xỏc nhận ký tờn, đúng dấu chịu trỏch nhiệm trước phỏp luật về tớnh hợp phỏp của cỏc giấy tờ này.
Bƣớc 3: Chuẩn bị bộ chứng từ khai hải quan.
Sau khi nhận đầy đủ bản chớnh hoặc bản fax chứng từ của khỏch hàng, nhõn viờn giao nhận tiến hành lập tờ khai Hải quan nhập khẩu dựa vào cỏc thụng tin trờn bộ chứng từ.
Tờ khai hàng húa nhập khẩu ký hiệu HQ/2002-NK và Phụ lục tờ khai nhập khẩu ký hiệu PLTK/2002-NK. Bộ tờ khai gồm 2 bản chớnh: Bản lưu Hải quan và Bản lưu người khai Hải quan.
Tờ khai hàng húa nhập khẩu được in chữ đen trờn 2 mặt khổ giấy A4, nền màu xanh lỏ cõy nhạt, cú in chữ “NK” màu xanh đậm chỡm.
Tờ khai hàng húa nhập khẩu, phụ lục tờ khai hàng húa nhập khẩu được sử dụng cho cỏc loại hỡnh nhập khẩu: kinh doanh (bao gồm cả đại lý mua bỏn với nước ngoài), đầu tư, gia cụng, sản xuất hàng xuất khẩu, tạm nhập tỏi xuất, cỏc hỡnh thức viện trợ.
Kết cấu của tờ khai hàng húa nhập khẩu a. Mặt trước của tờ khai:
- Phần tiờu đề của tờ khai: dành cho hải quan nơi làm thủ tục ghi tờn cơ quan hải quan, ghi số tờ khai, họ tờn cỏn bộ đăng ký tờ khai.
- Phần A – phần dành cho người khai hải quan kờ khai và tớnh thuế, bao gồm tiờu thức từ 1 – 29.
b. Mặt sau của tờ khai:
- Phần B – phần dành cho kiểm tra của Hải quan, bao gồm hai phần: phần 1 là cơ quan hải quan ghi cỏc kết quả kiểm tra thực tế hàng húa và phần 2 là phần cơ quan hải quan kiểm tra số thuế do chủ hàng khai bỏo, ghi số tiền thuế, lệ phớ hải quan phải nộp.
- ễ 31 dành cho người đại diện chủ hàng chứng kiến việc kiểm tra thực tế hàng húa ký tờn và ghi ý kiến (nếu cú).
c. Tờ khai hàng húa nhập khẩu thiết kế để khai bỏo cho tối đa 3 mặt hàng. Trường
hợp lụ hàng cú từ 4 mặt hàng trở lờn, thỡ trờn tờ khai chớnh chỉ thể hiện tổng quỏt, việc khai chi tiết đối với toàn bộ lụ hàng thực hiện trờn phụ lục tờ khai.
Cỏch ghi cỏc tiờu thức trờn tờ khai hàng húa nhập khẩu
Hải Quan Tỉnh, Thành Phố, tờn Chi cục Hải quan cửa khẩu hoặc Chi cục Hải quan địa điểm làm thủ tục hải quan ngoài khu vực cửa khẩu nơi tiến hành đăng ký tờ khai.
Phần giữa của tờ khai (Ghi số đăng ký, người đăng ký): Cụng chức hải quan được giao nhiệm vụ tiếp nhận, đăng ký tờ khai theo từng ngày, cỏch ghi số tờ khai theo từng ngày, cỏch ghi sụ tờ khai như sau: Số tờ khai/XK/Loại hỡnh/Đơn vị làm thủ tục
Gúc trờn bờn phải tờ khai: Cụng chức hải quan được giao nhiệm vụ tiếp nhận, đăng ký tờ khai ký, ghi rừ họ tờn.
Bƣớc 4:Khai bỏo Hải quan
Trỡnh tự khai Hải quan tại chi cục Hải quan Quản lý Hàng Đầu Tƣ trực thuộc Hải Quan Thành Phố.
Đầu tiờn, nhõn viờn giao nhận (người khai Hải quan) sẽ lấy số thứ tự tại quầy và chờ cụng chức Hải quan tiếp nhận hồ sơ gọi tới số thứ tự của mỡnh. Khi đến lượt, cụng chức Hải quan tiếp nhận sẽ xem xột tớnh hợp lệ của bộ chứng từ (riờng đối với hàng xuất thỡ khụng cần phải đối chiếu nợ thuế). Nếu bộ chứng từ phự hợp với cỏc số liệu khai bỏo trờn tờ khai Hải quan, cụng chức Hải quan tiếp nhận sẽ cho số tờ khai, ký tờn vào tờ khai (ụ cỏn bộ đăng ký) đồng thời ký tờn trờn từng chứng từ cũn lại. Trong trường hợp bộ chứng từu cú sai xút thỡ cụng chức Hải quan yờu cầu phải chỉnh sửa cho phự hợp thỡ mới mở tờ khai được. Vỡ thế nhõn viờn giao nhận phải xem xột thật kỹ cỏc số liệu trờn bộ chứng từ trước khi đăng ký mở tờ khai, để kịp thời sửa đổi.
Sau khi ký tờ khai xong cụng chức Hải quan tiếp nhận sẽ trả lại bộ hồ sơ, nhõn viờn giao nhận chuyển bộ hồ sơ sang Đội phú đội đăng ký Hải quan để cỏn bộ này duyệt tỷ lệ kiểm tra tại tiờu thức (21) ( cú 3 hỡnh thức kiểm tra hàng húa: Miễn kiểm tra, Kiểm tra xỏc xuất, Kiểm tra toàn bộ).
Sau khi cỏn bộ Đội phú đội đăng ký Hải quan duyệt tỷ lệ kiểm tra và ký nhỏy vào ụ thớch hợp thỡ sẽ chuyển bộ hồ sơ này cho cụng chức Hải quan luõn
chuyển tờ khai đưa qua phũng của Chi cục Trưởng hoặc Phú Chi cục Trưởng Chi cục Hải quan quản ý hàng đầu tư để ký và đúng dấu tờn xỏc nhận lại hỡnh thức kiểm tra ( Sỡ dĩ cụng việc này phải trải qua 2 cụng đoạn là vỡ theo luật Hải quan ngoài cửa khẩu mới được phộp quyết định hỡnh thức kiểm tra. Nhưng do một ngày cú rất nhiều tờ khai được mở tại Chi cục Hải quan quản lý hàng đầu tư nờn Cỏn bộ Chi cục Trưởng đó ủy quyền cho cỏn bộ Đội phú đội đăng ký Hải quan thay mỡnh để duyệt tỷ lệ cũn mỡnh sẽ xỏc nhận lại và ký tờn đúng dấu.)
Tiếp theo cụng chức Hải quan luõn chuyển tờ khai sẽ vào sổ lưu của Hải quan và sổ phõn cụng Hải quan kiểm húa, thụng thường tại mỗi cửa khẩu sẽ cú một cỏn bộ Đội phú ký phỳc tập tờ khai và 2 cụng chức Hải quan kiểm húa. Nhõn viờn giao nhận phải theo dừi cửa khẩu xuất khẩu của mỡnh ai sẽ kiểm húa để cú thể liờn lạc trong quỏ trỡnh kiểm hàng vỡ sau khi vào sổ phõn cụng Hải quan kiểm húa thỡ cụng chức Hải quan kiểm húa cửa khẩu nào sẽ giữ những bộ hồ sơ đú. Nếu hàng húa được miễn kiểm tra thỡ chỉ vào sổ lưu Hải quan (khụng vào sổ phõn cụng Hải quan kiểm húa) và cụng chức Hải quan sẽ tỏch tờ khai Bản lưu người khai Hải quan và 1 Biờn bản bàn giao đó ký tờn đúng dấu cho chủ hàng (ở đõy là nhõn viờn giao nhận làm thủ tục tiếp theo tại cảng cửa khẩu).
Lƣu ý:
Tại Tp.HCM, cú cỏc cửa khẩu đường biển sau (tại cỏc cửa khẩu đều cú Hải quan quản lý, cũn gọi là Hải quan cửa khẩu):
Cảng Sài Gũn khu vực 1: Cảng Tõn Cảng, Cỏt Lỏi.
Cảng Sài Gũn khu vực 2: Cảng Khỏnh Hội.
Cảng Sài Gũn khu vực 3: Cảng Bến Nghộ, Tõn Thuận, Tõn Thuận Đụng, Lotus, Rau Quả, VICT.
Cảng Sài Gũn khu vực 4: Cảng ICD Phước Long 1, ICD Phước Long 2, ICD Trainsimex, ICD Bến Nghộ, ICD Tõy Nam.
Sau khi biết được số tờ khai, nhõn viờn giao nhận sẽ đúng lệ phớ Hải quan. Số tiền lệ phớ theo chi cục của hải quan là 30000/tờ khai.
Nhận xột: cụng việc đầu tiờn trong trong quy trỡnh thủ tục Hải quan cũng được xem là khõu khỏ quan trọng vỡ chỉ khi nào bộ hồ sơ khai Hải quan hợp lệ và được cụng chức Hải quan tiếp nhận hồ sơ cho số tờ khai thỡ quy trỡnh mới cú thể thực hiện được những bước tiếp theo. Do đú nhõn viờn giao nhận đảm nhiệm việc khai bỏo Hải quan cần phải am hiểu rừ về những nội dung, vấn đề cú liờn quan đến bộ hồ sơ khai bỏo vỡ khi xem xột tớnh hợp lệ của bộ hồ sơ cụng chức hải quan tiếp nhận cú thể khụng rừ một vài điểm và yờu cầu nhõn viờn giao nhận phải giải thớch thỡ lỳc đú nhờ cú nắm bắt rừ được hồ sơ thỡ nhõn viờn giao nhận mới cú thể đưa ra những lời giải thớch thuyết phục được. Ngoài việc nắm rừ được nội dung của bộ hồ sơ, nhõn viờn giao nhận cũng cần phải biết được những quy định của Hải quan hay của Bộ ngành liờn quan cú những hướng dẫn về hàng húa mà doanh nghiệp đang làm thủ tục để cú thể làm theo đỳng yờu cầu.
Bƣớc 5: Kiểm tra thực tế hàng húa
Nhõn viờn giao nhận dựng D/O để liờn hệ cụng chức Hải quan giỏm sỏt bói đối chiếu Manifest hay khụng; cụng chức Hải quan giỏm sỏt bói sẽ đúng dấu “Đó đối chiếu” lờn D/O. Đồng thời nhõn viờn giao nhận sẽ sang bộ phận Điều độ cảng nhờ nhõn viờn điều độ xem xột container đó được chuyển, nhõn viờn giao nhận nhanh chúng ra bói container để định vị bằng cỏch đối chiếu số container và số seal trờn D/O.
Thường mỗi container cú màu đặc trưng.
Việc xỏc định màu container sẽ giỳp ớch rất nhiều cho việc tỡm vị trớ container, tiết kiệm được thời gian – vốn là thứ quý nhất đối với người làm cụng tỏc giao nhận. Sau khi xỏc định được vị trớ hàng húa của mỡnh, nhõn viờn giao nhận liờn hệ ngay cỏn bộ kiểm húa để mời họ kiểm hàng.
Việc kiểm tra hàng húa phải do 2 cụng chức Hải quan thực hiện theo quy định và quyết định (tỷ lệ kiểm tra) của Lónh đạo Chi cục. Sau khi cựng với Hải quan
đối chiếu đỳng số container và số seal, cụng chức Hải quan cho phộp cắt seal kiểm húa thỡ nhõn viờn giao nhận mới được cắt. Nhõn viờn giao nhận phải tạo mọi điều kiện tốt nhất cho Kiểm húa viờn làm việc để lụ hàng nhanh cúng hoàn thành thủ tục Hải quan. Vỡ thế nhõn viờn giao nhận cú thể tự mỡnh làm hay thuờ cụng nhõn bốc xếp ở cảng hoặc kho làm vỡ họ cú dụng cụ chuyờn dựng để mở container, hoặc kiện hàng hoặc lấy mẫu. Cụng chức Hải quan kiểm húa sẽ đếm số lượng hàng thực cú trong container. Tựy theo mức độ kiểm tra mà Lónh đạo Chi cục đó ban hành đối với từng mặt hàng cụ thể mà cỏn bộ kiểm húa thực hiện theo đỳng tinh thần đú. Tiếp theo, cụng chức Hải quan yờu cầu lấy một bao ra ngoài để tiện kiểm tra. Sau khi hỏi vài cõu liờn quan đến lụ hàng, chặng hạn như: “Hạn sử dụng sao khụng thấy trờn bao bỡ?”; “Xuất xứ từ nước nào?” để Hải quan ghi vào tờ khai, và cũng để kiểm tra xem người làm giao nhận cú thực sự hiểu rừ về mặt hàng mỡnh nhập hay khụng.
Vỡ hàng húa đỳng như đó khai bỏo nờn cụng chức Hải quan yờu cầu nhõn viờn giao nhận ký vào tờ khai (Tiờu thức số 31:đại diện doanh nghiệp).
Sau đú lấy mẫu để sau này đưa cho nhõn viờn đi kiểm tra chất lượng hàng húa; dựng ổ khúa khúa container lại để đảm bảo hàng khụng bị mất cắp, nhất là khi hàng trờn đường vận chuyển từ cảng về kho riờng.
Như vậy là đó hoàn thành khõu kiểm húa. Sau khi kiểm húa viờn ghi chộp đầy đủ nội dung phần “dành cho cỏn bộ kiểm húa”, ký tờn xỏc nhận, nhập dữ liệu về kết quả kiểm tra thực tế hàng húa thỡ tờ khai sẽ được kiểm húa viờn chuyển sang Cụng chức kiểm tra tớnh giỏ thuế, kiểm tra việc tớnh thuế của Doanh nghiệp.
Ở khõu duyệt giỏ và tớnh thuế, cú khi cụng chức Hải quan tớnh thuế hay lónh đạo đội yờu cầu giỏm định hàng húa đối với những mặt hàng khú xỏc định là cú đỳng như khai bỏo hay khụng nhằm đưa ra mức thuế suất hợp lý. Việc kiểm tra xỏc định số thuế phải nộp của một lụ hàng là căn cứ vào cỏc quy định của luật