Nhõn viờn của cụng ty là yếu tố đầu tiờn cần đề cấp đến. ở đõy, ngoài khớa cạnh trỡnh độ nhõn viờn cũn phải chỳ trọng đến phẩm chất của họ.
- Về trỡnh độ của nhõn viờn tớn dụng. Đõy là yếu tố quan trọng vỡ tất cả kết quả thẩm định phần nhiều dựa vào đỏnh giỏ chủ quan của người thẩm định, người thẩm định là người lựa chọn những khớa cạnh cần xem xột của dự
ỏn và là người rỳt ra kết luận về tớnh khả thi của dự ỏn. Vỡ vậy, dự quy trỡnh và phương phỏp thẩm định tốt nếu như nhõn viờn tiến hành thẩm định khụng đủ trỡnh độ cần thiết.
- Về phẩm chất của nhõn viờn tớn dụng. Khẳng định được phẩm chất tốt của nhõn viờn thẩm định sẽ trỏnh được những rủi ro trong quỏ trỡnh thẩm định dự ỏn xuất phỏt từ sự khụng trung thực, kộm nhiệt tỡnh của người thẩm định.
Như vậy, để cú được đội ngũ nhõn viờn thẩm định đảm bảo yờu cầu của thời điểm hiện nay, cụng ty cần chỳ trọng vào một số giải phỏp.
- Một mặt, tổ chức cỏc lớp tập huấn chuyờn mụn cụng tỏc thẩm định như cụng ty đó làm trong thời gian đầu đối với nghiệp vụ cho thuờ tài chớnh, mặt khỏc tổ chức tuyển chọn những nhõn viờn trẻ, cú chuyờn mụn từ những trường đào tạo chuyờn ngành. Thực hiện việc bổ sung nhõn viờn cú trỡnh độ để trỏnh tỡnh trạng quỏ tải tớn dụng cú thể xảy ra nhưng cũng trỏnh việc điều chuyển người khụng đỳng chuyờn mụn vào những vị trớ khụng phự hợp.
- Thường xuyờn bồi dưỡng những kiến thức hỗ trợ cú liờn quan của nhiều lĩnh vực; rà soỏt lại những cỏn bộ tớn dụng chưa đỏp ứng được yờu cầu cụng việc, xem xột điều chuyển họ sang cương vị mới.
- Đối với những nhõn viờn ưu tỳ trong cụng ty, cần cú chớnh sỏch khuyến khớch khen thưởng thoả đỏng đồng thời nghiờm tỳc kỉ luật những nhõn viờn cú vi phạm tới quy chế cụng ty.
- Xõy dựng những quy chuẩn về trỡnh độ của nhõn viờn tớn dụng để cú thể lựa chọn được người cú năng lực đồng thời khuyến khớch việc tự đào tạo nõng cao trỡnh độ thụng qua việc hỗ trợ học phớ, tạo điều kiện về thời gian. Mặt khỏc, khuyến khớch việc nghiờn cứu, đề xuất sỏng kiến trong cụng tỏc thẩm định tài chớnh dự ỏn.
3.1.2.2. Nõng cao hiệu quả của cụng tỏc tổ chức điều hành
Hiện nay, cụng ty thực hiện việc quy trỏch nhiệm về từng nhõn viờn tớn dụng. Điều này cú nghĩa là mỗi khi cụng ty nhận được hồ sơ dự ỏn xin thuờ
của khỏch hàng, dự ỏn này sẽ được giao cho 1 nhõn viờn tớn dụng và người này sẽ phải tiến hành độc lập từ việc hướng dẫn làm hồ sơ hợp lệ đến việc thẩm định dự ỏn và giỏm sỏt việc thực hiện dự ỏn. Việc này cú ưu điểm nõng cao tinh thần trỏch nhiệm của nhõn viờn cụng ty. Tuy nhiờn, việc này cũng cú bất lợi vỡ một nhõn viờn kinh doanh khụng thể kiờm quỏ nhiều cụng việc và đương nhiờn kết quả thẩm định sẽ sơ sài.
Vỡ vậy, ngoài việc thực hiện phõn quyền phỏn quyết như quy định của ngõn hàng nụng nghiệp đối với những dự ỏn đầu tư; giải phỏp khuyến nghị là cụng ty nờn chuyờn mụn hoỏ cụng tỏc thẩm định dự ỏn bằng một bộ phận nhõn viờn riờng. Những nhõn viờn chuyờn trỏch cụng việc này phải là những người cú phẩm chất cũng như trỡnh độ. Như vậy, thời gian tiến hành thẩm định là đủ ngắn, chi phớ thẩm định khụng quỏ lớn để cú thể thực hiện đồng thời do chuyờn trỏch nờn cụng tỏc này sẽ được những nhõn viờn tiến hành kĩ lưỡng.